6/10 Satisfaisant
Patrick
16 déc. 2025
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement et confort de la chambre
On nous a proposĂ© Ă notre arrivĂ©e, un surclassement pour 25 euros, nous disons oui, malheureusement plus de surclassement Ă 25 euros mais il y en a Ă 35 euros nous disons oui quand mĂȘme, pour une chambre avec 2 vues et on nous offre l'acces au executive club lounge du 19eme Ă©tage. En rĂ©alitĂ©, les 35 euros Ă©taient par nuit, nous le savons qu'au moment de signer l'acceptation de surclassement, nous avons acceptĂ© car nous nous sentions genĂ© de refuser Ă ce moment donc 105 euros de perdu.
Arrivée à notre chambre, deception elle était vieillotte ( harmonie des couleurs, choix des materiaux)
Les meubles etaient vieux et abimés. Quant à la vue, une des 2 vues donnait sur un immeuble en construction avec des ouvriers qui travaillaient sauf le dimanche donc nous devions fermer les rideaux pour qu'ils ne nous voient pas.
Grosse déception lorsque nous avons voulu aller au lounge du 19eme étage, et bien nous n'y avions pas acces bien que nous ayons montré le coupon que l'on nous a donné à notre arrivée qui expliqué que notre carte de chambre avait été chargée. Nous sommes aller voir à l'accueil pour avoir des explications, ka réponse était que nous avions un surclassement de chambre mais pas l'acces au lounge pourtant, on nous a bien dit je peux vous offrir l'accÚs aux lounge.
En conclusion, si vous allez dans cet hĂŽtel, surtout n'acceptez pas les surclassements.
Patrick
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
