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Hôte professionnel

Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands

Enceinte de l’hébergement
Hall
Aire de pique-nique/barbecue
Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Service de ménage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
1 Tau Henare Drive, Waitangi, 0200
  • Site du traité de Waitangi
    ‪8 min à pied‬
  • Quai de Paihia
    ‪4 min en voiture‬
  • Plage de Paihia
    ‪4 min en voiture‬
  • Kerikeri (KKE-Bay of Islands)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue mer

Chambre Double Supérieure, vue mer | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Double Supérieure, vue mer

  • Vue sur l’océan
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (King)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure (King)

  • Vue sur le port
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gardenview 2 Doubles

Gardenview 2 Doubles | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Gardenview 2 Doubles

  • 16 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

  • Vue sur le port
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue jardin

Chambre Double Supérieure, vue jardin | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Double Supérieure, vue jardin

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, douche accessible en fauteuil roulant, vue jardin

Chambre Double Standard, douche accessible en fauteuil roulant, vue jardin | Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Double Standard, douche accessible en fauteuil roulant, vue jardin

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Seaview 1 King

Suite with Seaview 1 King | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite with Seaview 1 King

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Double Standard

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur l’océan
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Gardenview

Junior Suite Gardenview | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Junior Suite Gardenview

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Seaview 1 King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Seaview 1 King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gardenview 1 King

Intérieur

Gardenview 1 King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Gardenview 1 King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Gardenview 1 King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Superior Harbourview 1 King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Superior Gardenview 1 Queen

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Superior Harbourview 2 Doubles

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Gardenview 2 Doubles

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Seaview 2 Doubles

Intérieur

Seaview 2 Doubles

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Deluxe Seaview 1 King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Seaview 1 King

Intérieur

Suite With Seaview 1 King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Accessible Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Kingsgate Hotel Autolodge Paihia

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, (1001)
Le nouveau prix est de 104 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 juin - 7 juin
Kingsgate Hotel Autolodge Paihia

À propos de cet hébergement

Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands

Hôtel face à la plage avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être.
Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands possède 140 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un patio. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa S.O.S Day Spa dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie des îles. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et d'une vue sur le jardin à Jimmy Cook’s Restaurant
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à S.O.S Day Spa qui offre notamment des dépresso-massages, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Baie des îles et de Te Ti Bay
Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Écologique s'il en est, Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands offre également des soins spa, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Waitangi est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Jimmy Cook’s Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Jimmy Cook's Cafe Bar - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et sert uniquement des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, allemand et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 35 NZD par adulte et 17,50 NZD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Jimmy Cook's Cafe Bar
  • Jimmy Cook’s Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35.00 NZD par adulte et environ 17.50 NZD par enfant.
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Copthorne Bay Islands
Copthorne Bay Islands Waitangi
Copthorne Hotel & Resort Bay Islands
Copthorne Hotel & Resort Bay Islands Waitangi
Copthorne Hotel Resort
Copthorne Hotel & Resort Bay Of Islands Waitangi
Copthorne Hotel And Resort Bay Of Islands
Copthorne Hotel Bay Of Islands
Copthorne Hotel Paihia
Copthorne Hotel Resort Bay Islands Waitangi
Copthorne Hotel Resort Bay Islands
Copthorne Of Islands Waitangi
Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands Hotel
Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands Waitangi
Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands Hotel Waitangi

Avis sur l’hébergement Copthorne Hotel and Resort Bay of Islands

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 289 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 398 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 200 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 82 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1000.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'eau du robinet à un goût de terre, la remarque à été faite plusieurs fois mais le problème n'a toujours pas été résolue.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Peut mieux faire

La note basse 3/5 que je leur donne est due à deux facteurs: 1/ le WiFi est déplorable. Il suffit qu'un téléphone se mette en veille un instant, pour qu'on soit obligé de refaire toute la procédure de reconnexion au réseau avec login etc. C'est INUTILISABLE 2/ le rapport qualité/prix du restaurant est franchement mauvais
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

marlou, canada, montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bel hôtel, côté de la plage,

merveilleux malgré la forte pluie des jours précédents( nettoyage pas terminé piscine). Près d'un site historique. navette pour aller dans le village de Paiha, quoi de mieux :)

6/10 Satisfaisant

Nasaraiah, SPRINGFIELD

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Could use some updates and cleanup.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location of this hotel. The concierge Dimitri was very attentive but the restaurant staff were not on the ball. We had to wait over an hour for our pudding and when we raised this it was dismissed and told we didn’t wait that long. The breakfast was not kept tidy throughout the service and there were many spillages around the cooked breakfast area. The pool area was lovely. The bedroom was spacious but some of the fittings had seen better days. Wood was warped and chipped around the fridge. The Waitaingi treaty grounds were excellent and easy access from the hotel.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Michele

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Filthy room, noisy, no privacy, room booked not as per photos when booking, unhelpful reception when advised of the room, poor dining service, overall so bad checked out 2 days earlier
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the thick of Waitangi preparations, so it was understandably busy. The room was fine enough for our needs as we were only there for two nights. Staff were helpful, and checking in and out was easy. We were misgendered on our welcome letter (Mr & Mrs Sykes, instead of Mr & Mr Sykes), but mistakes happen
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Morten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good stay

Good stay, there should bee showet at the pool. The kids were jumping from the Stones, vers dangeros!!!
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Cathi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Yetriblr

Staff was not experienced or did not speak well
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Matthew, Auckland

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff and a relaxing stay. Thanks Team
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Room not adequately cleaned after requesting service.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Calum

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Kelleigh

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The best pool we've seen. Just an issue with cleanliness of this property. The pool had hairs, lots of debris floating around, it makes one feel unclean and perhaps needs investment in a good vacuum. House keeping was friendly but again not thorough. We had chunks of hair in the bath and underwear from previous guest in the wardrobe (its probably still there). Main complaint though was the noise. We are a quiet family who like our sleepins. Being right by the pool gate, amongst noisy tourists who slammed doors and yelled dow the corridor from 6.30am, meant we were exhausted and didn't do a lot of what we'd planned. The property itself is beautiful, prime setting, friendly and helpful front of house staff. Coffees on point.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Hamed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The is wow amazing !! Huge rock pool. Best hotel pool we have ever had. Staff are chill as. Amazing stay.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Leigh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Mixed messages with reception about everything, early check in, late check out and limited other facilities
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Chung Hin

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

average stay

overall acceptable level apart from: 1) water pressure was very low 2) water temperature was inconsistent 3) the cups in the room was dirty, see photo
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jacobus

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Fiona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel customer service was really great and facilities were clean. The rooms we stayed in which had the twin beds were satisfactory, however, the partition doors were not working when we arrived. Explained to the front desk in the lobby and the guy we spoke to didn't do anything about it the the next day. I spoke with another staff member and she sorted it out immediately after I explained what had happened. She was very apologetic and within half hour the maintenance guys immediately came to our hotel room and fixed the doors immediately. They were very quick with the repair job and we were very satisfied with work they did The beds and pillows were comfortable. The environment is very friendly and family orientated. The downfall is the turning on the shower and waiting for the water to turn on and figuring out the which way to turn on the shower lever. It was not straight forward. Recommend getting the breakfast added to your stay. Really good selection of cold and warm breakfast menu. Nice to see the friendly ducks in the morning and evening.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points faibles : Personnel et service

Good but last night disappointed

Hotel is away from town centre which is ok as it’s on a wonderful peninsula. Had a good stay except we were upgraded to a disabled room and would change our room. Put last night we decided to eat alacarte we both ordered different meals yet the waitress served 2 of the same, it then took 40 minutes for my wife’s meal. Not ideal we had to push the point it was unacceptable, offered a free drink, or free starters we said no. They went back and forth until they decided to give my wife’s meal or free. They really should have comped the whole meal as it was the waitress who made the mistake and really didn’t care saying why doesn’t she just have what I delivered. Just left a bad taste on my mouth
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Lisa

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Lisa

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Shalendra

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked out one day earlier the bed sheets had really bad stains and was not clean. The door at the back was not working properly unsafe Asked for a day refund didn’t even get back to us .
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was a bit tired but it was a last minute booking at the busiest time of the year. The staff are excellent very friendly and helpful.The pool restaurant and bar are very good. We bought the breakfast option with our booking which was excellent.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gisela

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Sanierung dringend nötig

Tolle Lage, schöne Poolanlage, professioneller Service und gutes Frühstücksbuffet und Bar. Leider sind die Zimmer alt, spärlich möbliert und karg. Sauberkeit liess zu wünschen übrig. Man könnte viel mehr aus dem Hotel an dieser tollen Lage machen.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024