2 déc. 2021 par HL
Dear Valued Guest We thank you for taking the time writing this review. I am very pleased to hear, you found our room to have sufficient amenities and also the fact you liked our bathroom and its amenities which are of high quality indeed, however when it comes to your room, it is such unfortunate you have not enjoyed its size, which I am really sorry to hear. This is due to the building being historic and listed, therefore we are not able to influence the size of rooms in the listed part in any way also, I understand you have booked a historic attic room, which is smaller than standard historic, modern or our suites. I also would like to apologise that you have felt lost due to the language barrier. It is true, most of our highly trained and dedicated staff speaks English as English is an international language and the most spoken language in the world, having said that we also have some members of staff, which are able to speak German. Our team is very delighted, you and your partner enjoyed food at our Restaurant Sissi, our food is always made from fresh ingredients and also, I am pleased to hear you liked the service you and your partner have received, finally I would like to inform you, that we do have porter service available at the hotel, daily from between 8am up to 8 pm, should any guest want porter service outside of these hours our dedicated members of reception team will be more than happy to assist. We very much appreciate your constructive feedback and our team is hopeful to welcome you back again soon. Kind Regards Hiro M Jason Richter Guest Relations Manager
23 août 2018 par Zuzana Kovaľová
Dear guest, it was our pleasure to welcome you at our hotel. We are happy to know you enjoyed your stay. Hopefully we can welcome you very soon.
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 28 avril au 20 mai.
Offrez-vous un soin dans le spa entièrement équipé, ou relaxez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous après une journée sur les pistes. Profitez de la navette gratuite de cet hôtel pour vous rendre sur les pistes. Hotel Lomnica est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une exploitation viticole attenante, une piscine couverte et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ. Cet hôtel 4,5 de Vysoke Tatry est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
Hotel Lomnica possède 66 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Vysoke Tatry offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
MOZART - café sur place.
SISSI - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
FRANZ JOZEF - bar à vin sur place. Ouvert certains jours.
CLUB 80 - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine couverte et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Hotel Lomnica propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
