Volterra Hôtels d’affaires

"les points positifs sont la situation de l'hotel , très proche du centre historique mais cependant hors de la Zone à Trafic Limité ce qui permet d'arriver au parking de l'hotel très facilement . les chambres sont très bien équipées , à noter toutefois que nous avions pris une chambre économique (n 413) et que celle ci bien que située au 4ème étage est en fait en contrebas de la rue ,en demi sous sol et avec une fenêtre en verre translucide . à noter également quelques moisissures dans le bas de la porte de douche . enfin bien que ce ne soit pas très important il n'y a aucun canl de television en fraçais , alors qu'il y a toutes les autres langues anglais allemand ; petit dejeuner très complet et de bonne qualité . diner au restaurant très bien également ( nappes , serviettes ,service ) et avec un prix comparable à celui des trattorias de centre ville qui offrent souvent une qualité bien inférieure ."

"L'hôtel est très bien placé, les chambres sont agréables et le petit déjeuner est bon. Jolie endroit ou nous avons passé un excellent week-end. Malheureusement gâché par ITA Airways qui nous a fait revenir de notre séjour encore plus stressé et fatigué qu'à l'aller. Un départ de Florence à 15h30 pour une arrivée à Nice à 18h25 s'est terminé par une arrivée à Nice à 3h30 du matin. Merci de m'indiquer comment vous faire une réclamation car en plus j'ai eu des frais de parking et je pense que vous et moi pouvons nous faire rembourser le vol retour. J'espère que vous travaillerez le moins possible avec cette compagnie dois je monter jusqu'à une réclamation à Madame Gorin Ariane. Dans l'attente de votre retour. Bien à vous."