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Hôte professionnel

Five Lakes Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Five Lakes Resort

Bain à remous intérieur
Salle de remise en forme
Vue de la chambre
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie
Hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Colchester Road, Tolleshunt Knights, Maldon, England, CM9 8HX
  • Place, Complexe Five Lakes
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Club de golf Five Lakes
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Zoo de Colchester
    ‪15 min en voiture‬
  • Airport, Londres (STN-Stansted)
    ‪55 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux

Chambre Exécutive avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive avec lits jumeaux

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe

  • Vue sur le parcours de golf
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale avec lits jumeaux, 2 lits doubles

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 lit double

  • Vue sur le parcours de golf
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Cour
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Maldon
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 202 avis
Le nouveau prix est de 108 €
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
The Limes

À propos de cet hébergement

Five Lakes Resort

En plus de proposer un spa proposant des soins complets, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un terrain de golf et une piscine couverte. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, une piscine extérieure, un restaurant et un centre de remise en forme sont à disposition sur place.
Five Lakes Resort possède 194 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat avec des films à la carte se trouve dans la chambre.

Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Maldon offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 3 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Spa dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Five Lakes Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf Five Lakes. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Terrain de golf, 3 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Layer Marney Tower et à 11 minutes de Zoo de Colchester
Five Lakes Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf ou encore des courts de tennis extérieurs. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 15 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3000 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Five Lakes Resort offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Maldon est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Brasserie 1 - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Sports Bar - bar sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Bar Lacu - Ce bar à cocktails sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 16,95 GBP par adulte et 6,95 GBP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Lacu
  • Brasserie 1
  • Sports Bar

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Hammam
  • Parcours de golf à 36 trous
  • Practice de golf
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 15 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (3 000 m² d’espace)

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15 GBP

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 4 juin au 5 juin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 GBP par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 16.95 GBP par adulte et environ 6.95 GBP par enfant.
  • Supplément en cas de départ tardif : 15 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Colchester Five Lakes
Crowne Plaza Colchester Five Lakes
Crowne Plaza Colchester Five Lakes Maldon
Crowne Plaza Resort Colchester
Crowne Plaza Resort Colchester Five Lakes
Crowne Plaza Resort Colchester Five Lakes Maldon
Crowne Plaza Resort Five Lakes
Five Lakes Colchester
Five Lakes Resort Maldon
Five Lakes Maldon
Five Lakes Resort Hotel
Five Lakes Resort Maldon
Five Lakes Resort Hotel Maldon

Avis sur l’hébergement Five Lakes Resort

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 293 avis sur 798.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 798.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 798.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 76 avis sur 798.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 798.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Jean-Michel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Au secours !

Lobby bar l'après-midi et restaurant le soir envahis par une bande de golfeurs hooligans remplis de bière et sans respect. A éviter donc les week-ends et les périodes d'évènements de golf. Suite à notre réclamation, la chambre a été faite (seuls les draps ont été tirés sur le lit) à 16h30 ! Ne rien déposer sur les tables du lobby bar sur lesquelles les traces de bière de la veille sèchent encore. Le personnel fait ce qu'il peut dans ce grand hôtel qui mériterait une grande cure de rajeunissement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

EL SATE BEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent choix

Lieu magnifique et reposant... Que de beau paysage... Un séjour de 2 jours est indispensable pour profiter de tout les services de l'etablissement... A refaire sans hesitation. Privilegier une reservation dans intermediaire pour jouir d un meilleur confort.. La region d Essex est sublime de part ses lacs et villages perdus...
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel Hôtel

super!!!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jourdan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Étape luxe et quasi parfait

Très belle chambre au nord Très bonne literie Un petit intretien serait nécessaire, vitres extérieures, porte salle de bain et rampe chauffante Sinon tout parfait Ah oui si, une chaîne télévision en français, TV5 serait agréable pour les français
Avis vérifié

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10

great place overlooking a golf course. We loved the quality of the room (great beds), free bottle of water, good breakfast, nice restaurant, all that for a great price!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Chloe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
overall the building was lovely reception stunning staff efficient room was lovely absolutely sufficient quiet setting in a village room iron and board trouser press fan safe and small fridge which was a god send we didn’t use the pool or sauna lots of building work going on all around. 3 complaints my daughter paid extra for a bigger bed the bases were separate as were the mattresses nothing to hold them together so kept coming apart thru the night sheets didn’t fit the bed properly soon as you moved they came away from the bed 1 mattress was completely insufficient in support and you dipped in the middle and slopes down to the floor from the middle onwards the pole in the shower was dirty and at one end was supported by folded cardboard so it fit the space my daughter is 18 works 2 evenings a week and booked this stay as a treat for my birthday feeling gutted she spent nearly 140 pounds the breakfasts were very good selection but mostly luke warm at best the most important part of the stay was the sleep and i didn’t have a good one i will be calling the hotel direct to make a complaint
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lynn

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Soundproofing Needed

The corridor and rooms are far too noisy. The air conditioning didn’t work. The breakfast room was filled with builders taking huge amounts of food. The bathrooms were tatty and when moved to Executive Room the bed and pillows were as hard as anything and super uncomfortable. The linens were good, very good. As were the bathroom accessories like shampoo and conditioner etc. They now don’t offer razor pack so remember yours. A lot of work is happening at the hotel, you do not hear it but hopefully the upgrade will sort out my stated tattiness. Staff very help, polite and understanding. Breakfast selection is stunningly good. Don’t like the fact of having to book a time for breakfast or the pool rather than just going when you want, but that’s COVID and hopefully it will change. Parking is lovely, as are the lifts and there are lots of antibacterial gel dispensers around. If the rooms can be more soundproofed the hotel is a winner but loudmouth guest’s who are selfish spoiled it for us.
Family Room Bathroom
Family Room Bathroom
Family Room Bathroom
Family Room
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful and friendly staff, room and view was beautiful!
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

LOvely hotel with moth problem

The hotel is a little worn . very quiet setting , stunning views. Lovely staff members , lovely pool . The matress in room was way to soft and uncomfortable . the room was infested with moths and hotel failed to tell us even though they knew about the problem
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Julie

Freezing cold heating wasn’t working wouldn’t return
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Haldun

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice stay….

Overall a really nice stay, staff were really lovely… We were previously informed regarding the building work etc so that wasn’t a problem, the only thing that spoilt it a little was that the steam room and the Jacuzzi were both not working, really important to us as we were only looking to chill around the pool during our stay 😤. PS Excited to go again once fully refurbished !!!
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet breakfast only - no menu, so no chance to order porridge or, say, an omelette. Otherwise a good buffet. Hotel is apparently about to undergo a major refurbishment.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not relaxing unfortunately

Food from room service was not good. Got woken up by guests having a gathering, not the relaxing stay we expected.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Piyush

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at Five Lakes resort - was a wonderful break great amenities.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

donna

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were lovely and the food in the restaurant was good. The spa facilities were extremely disappointing and the bathroom was very dated; the tap was leaking and spraying water when turned on.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chill out

The site is undergoing major upgrades and is about to close for a couple of months to allow this to happen. So allowing for that, we had a brilliant time. Understandably some things were not available or restricted, due to the works, but what we had we enjoyed. The accommodation was clean and comfortable, the food and drink was wonderful and the staff were out of this world. They all made our stay. Friendly, helpful, accommodating and entertaining. To name a few; Oliver, Ben, Omar, John, Mr Cooper (in the lounge bar,) and the young lady in the spa, all were magnificent and a credit to your company.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were a little apprehensive as the reviews were not good at all. But we really enjoyed our stay from the spa to the facilities and the staff were lovely. We used the restaurant and the food was of good quality. The only down side was the temperature of the room, it was very hot and we hardly slept, when we did finally get to sleep the fire alarm went off in the hotel. We tried adjusting the temperature but it's fixed at this through the winter months.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A week's stay, thoroughly recommendable.

Thoroughly comfortable: spotlessly clean: good, attentive staff: excellent food: pool, spa pool, spa treatments sooo good. Could The Village accommodation have some wall coat hooks in the entrance hall? A detail worthy of note.
Kind, friendly, a welcome ambience.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

lucy

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
awful absouluelty awful
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Probably wouldn't go again

No steaks on menu was a big negative for me.. Then was told my next choice seabass had run out only an hour into meal time. The relaxing spa was a bit ruined by loud annoying children. Apart from that room was basic but comfortable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Spa break

Enjoyed a relaxing time at Five Lakes, the spa and treatments were good and the staff were very friendly. Ideal spot to visit local attractions.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant hotel

Hotel is very nice, room comfortable and reasonably clean. Breakfast was good but i had to make tea in my room using the free teabags because they served tea in an urn already brewed and therefore too strong and not hot enough. Otherwise there was plenty of choice of hot food, pastries, bread, cereal and fruit. We had an evening meal which took an hour to arrive and then some of it was cold, i actually bit into a frozen vegetable! The table next to us also had uncooked chicken. Staff were good though, apologised and we got a big discount on the meal. The swimming pool was very good. Overall we enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly and helpful from manager downwards. Rooms pleasant. Sports area and equipment was unclean and old. Didn’t get much information at check in about facilities and no information pack in room. Food great and service excellent.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gemma

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Needs refurb

Only stayed one night for an event. Staff very nice and good service. Food was good. But the whole place needs a refurb. Our room (305) needs redecoration, balcony falling apart, and doors let in the cold so need curtains closed to keep warm. Wouldn't go back or recommend
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff were a great tribute to the Resort, all friendly, knowledgable and polite. The resort itself was clean and tidy,
Séjour de 1 nuit en décembre 2021