Cosas buenas:
- Hotel precioso
- Restaurante realmente excepcional
- Me invitaron a la cuenta del restaurante por las molestias.
Cosas malas:
- No llegaba ni una gota de internet. Absolutamente nada, olvĂdense no ya de ver una serie en el ordenador, sino de enviar un correo. Tampoco se puede utilizar el mĂłvil como router, porque apenas hay cobertura de telĂ©fono (lo cual hace mĂĄs incomprensible todavĂa que no se hayan encargado de asegurarse una buena conexiĂłn para un lugar asĂ). Cuando contratĂ© el servicio ponĂa internet en las habitaciones.
- AtenciĂłn al huĂ©sped o servicio de habitaciones casi inexistente. Solo hay una persona en una mesa escondida que atiende todo y no da abasto. Si se llama al servicio, la mitad de las veces no cogen el telĂ©fono y no estĂĄn el tiempo que dicen. No habĂa ni una botella de agua de cortesĂa en la habitaciĂłn, ni minibar, ni siquiera una mĂĄquina para comprar refrescos. Todo pasa por ir a probar suerte y pedir en recepciĂłn.
- En el check out me cobraron por segunda vez la habitaciĂłn, que ya habĂa pagado a travĂ©s de hotels.com. Les enseño el correo donde dice que la reserva estĂĄ pagada y no les vale. Descargo la factura de hotels.com y no les vale. La empleada llama a su superior que me dice que simplemente pone que estĂĄ cobrada porque es tarifa no reembolsable. Les digo que llevo 15 años utilizando hotels, y que les aseguro que sĂ© cuando me la han cobrado. Me hacen ir a enseñarles el cargo del banco que ,obviamente, ahĂ estaba.Ni se disculpan
