"small but very beautiful room, minibar only has 1 bottle of (free) water though. " Plus
4 juil. 2023 par Christoff Seibert
Cher Henrique,merci beaucoup pour votre excellente note.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'emplacement central et notre système de distribution automatique pratiques. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés au service du petit-déjeuner et nous en tiendrons compte pour les améliorations futures. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel et vous remercions de l'avoir choisi pour visiter Vienne.Avec nos meilleures salutationsChristoff SeibertDirecteur de l'hôtel
11 déc. 2023 par Christoff Seibert
Dear Sanna,thank you for your good review. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regardsChristoff SeibertGeneral Manager
5 déc. 2023 par Christoff Seibert
Dear Tapio,thank you for your good review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay.We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regardsChristoff SeibertGeneral Manager
14 nov. 2023 par Leonardo Team
Dear Jani,thank you for taking the time to share your feedback.We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Milica KrojsGuest Relation Agent
19 oct. 2023 par Leonardo Team
Dear Martti,thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel as well as the room to be nice.Your positive comments regarding our breakfast are also appreciated. We strive to provide a variety of options to cater to the diverse tastes of our guests. Thank you once again for sharing your experience. We look forward to welcoming you back during your next visit to Vienna.Best regards,Milica KrojsGuest Relation Agent
8 oct. 2023 par Christoff Seibert
Dear Mika,thank you very much for your good feedback and for taking the time to tell us about your stay. We are very pleased that you enjoyed your stay in our house. We look forward to welcoming you back to our house soon.Best regards,Christoff SeibertGeneral Manager
9 janv. 2023 par Christoff Seibert
Lieber Murat,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es tut mir leid, dass Sie in der Nacht gestört wurden. Tatsache ist, dass Sie von einer Ecke des Hotels in eine komplett andere Ecke übersiedelt sind. Beide Zimmer sind in einem Bereich, wo kaum Gäste vorbei gehen resp. Mitarbeiter. Es tut mir leid, dass Ihr Zimmer nicht so sauber war.Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit besten Grüßen,Christoff SeibertHoteldirektor
23 sept. 2021 par Star Inn Gastgeber Team
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Online-Umfrage bezüglich Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel auszufüllen. Ihre Anmerkungen haben wir sehr aufmerksam gelesen. Es ist sehr wichtig für uns, eine Rückmeldung von unseren Gästen zu erhalten. Nur durch Ihre Meinung, Ihre Ideen und Ihre Kritik können wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern. Wir bedanken uns nochmals aufrichtig für Ihr Feedback und werden an den angesprochenen Punkten entsprechende Maßnahmen setzen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Gastgeber Team
21 juin 2019 par Ihr Star Inn Gastgeber
Sehr geehrter Star Inn Gast, Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Star Inn Gastgeber Team
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel 4 de Vienne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Réductions disponibles pour le parking à proximité
Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof possède 300 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
