"Lovely hotel very clean, tidy, friendly and fantastic location. But a 4-Star hotel really should have a comfortable chair to sit on in the room. A har ... " Plus

Par Norman H. le Tue 12 Apr 2016

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient apprécié le petit-déjeuner servis de Safestay Vienna. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Naschmarkt. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar/salon et un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Datant de 2012, cet hôtel 4 étoiles compte 52 chambres sur 5 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des télévisions LCD, des minibars et un service d'étage
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Les logements plaisent aux clients pour leur confort général et leur tranquillité
  • À moins de 15 minutes à pied de Naschmarkt et Pavillon de la Sécession
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre Double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
60 € par nuit

Chambre Triple

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Safestay Vienna basée sur 24 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis clients sur l’établissement Safestay Vienna

Tout le monde (8) Couples (10) Famille (2) Autre (2) Amis (1)
4 sur 5

très très bon séjour

Séjour très agréable dans une ville sympa étant donné que l'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter la vielle ville et les sites intéressants en dehors du centre historique ( métro à quelques minutes, idem pour trams et bus ). Le buffet du petit déjeuner présente un large choix et le personnel de l'hôtel est serviable et souriant ce qui ajoute un plus au séjour.

Publié par le 2 déc. 2015

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4 sur 5

Bien localisé

A deux stations de métro du centre ville, hôtel très bien situé et bon rapport qualité/prix. Belle chambre et petit déjeuner varié et très bon. Petit bémol toutefois, personnel pas très prévenant et il faisait un peu froid dans les couloirs de l'hôtel. Le chauffage ne fonctionnait pas dans notre salle de bain et le problème n'a pas été résolu après l'avoir mentionné au personnel. Nous recommandons quand même cet hôtel.

Publié par le 12 déc. 2012

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4 sur 5

Publié par le 14 mai 2019

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16 mai 2019 par Andreas Gradert, General Manager

Vielen Dank für ihre freundliche Bewertung.

3 sur 5
Leider ist nun das Hotel dringend zu sanieren! Die Teppiche sind schrecklich(viele Flecken), das Bett alt und nicht passend zur Einrichtung, die Dusche mit kaputtem Abfluss und immer wieder Wasser im Gehbereich, die Türe aufgequollen, etc. Die Raumtemperatur nicht zum Aushalten, der Innenhof mit vielen lärmigen Rauchern und Gestank dann im Zimmer, da nur die Lüftung übers Fenster zum Innenhof bestand!

Publié par le 24 avr. 2019

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3 mai 2019 par Andreas Gradert, General Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie Sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind gerade in der Renovierungsphase, der Teppich ist bestellt, die Betten werden im Moment ausgewechselt, das ist ein Problem, das wir bei der Übernahme erkannt haben und beheben. Das Wasser im Gehbereich ist der Tatsache geschuldet, dass wir - bis auf die Terassenzimmer - alle Bäder behindertengerecht ausgestattet haben und es dort natürlich keine Kante geben kann. Die Lüftung/Heizung im Zimmer funktioniert auch ohne offenes Fenster, sie muss links neben der Badezimmertür eingeschaltet werden.

5 sur 5

Publié par le 15 mars 2019

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4 avr. 2019 par Andreas Gradert, GM, on behalf of the Team

Dear guest, thank you very much for your review. We are looking forward to welcoming you soon again at Safestay Vienna****!

5 sur 5
Lage und Anbindung des Hotels ist wirklich gut (Restaurants, U-Bahn, Zentrumsnähe etc.). Das Haus als solches empfanden wir als ziemlich abgewohnt und ungepflegt. Wobei viele der Mängel mit relativ wenig Aufwand behoben werden könnten - wie ab und zu ein Deepcleaning der Zimmer (Flecken auf dem Teppich / Ecken), schmuddelige Polstermöbel der Lobby reinigen oder auswechseln, ausbessern der zahlreichen Macken an den (weißen) Wänden, nachbessern ablösender Furniere an Türen u. v. m.). Diese Unzulänglichkeiten sind jedoch nicht bzw. bedingt den Hausangestellten anzulasten, welche wirklich bemüht sind, sondern ein reines Führungsproblem. Die Philosophie des Hauses beruht augenscheinlich nicht auf Gästebindung sondern auf einmalige "Abfertigung" der Gäste. Beispiel: Bei unserem Aufenthalt (3 Nächte) war die Steuerung der Heizungsanlage im gesamten Gebäude defekt, so dass Tag und Nacht nahezu tropische Temperaturen im Zimmer /Haus waren (auch mit permanent offenen Fenster). Keiner war in der Lage Abhilfe zu schaffen, von Anzeichen des Bedauerns oder einem Entgegenkommen (welcher Art auch immer) ganz abgesehen. Eigentlich ziemlich schade!

Publié par de Deutschland, le 6 nov. 2018

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4 sur 5

Publié par le 21 oct. 2018

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18 nov. 2018 par Andreas Gradert

Thank you for taking the time to rate us here. We hope to see you again soon.

5 sur 5

Schönes Hotel in der Nähe vom Naschmarkt

Pros: schöne, neuzeitliche Einrichtung an guter Lage
Cons: Das Frühstück ist in bezug auf die Produkte verbesserungsfähig (Qualität der Ware eher mies)
Location: Gute Lage des Hotels mit guter Anbindung mittels U-Bahn
Angenehmer Aufenthalt im Hotel in der Nähe vom Naschmarkt und guter Angbindung an die U-Bahn für Ausflüge. Insgesamt sehr zufrieden. Das Morgenessen hat aber in Bezug auf die Qualität der Produkte nicht meinem Standard der Hotelklasse entsprochen! Da besteht doch Verbesserungsbedarf (ausser Kaffee).

Publié par de Zürich, le 28 mars 2018

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23 mai 2018 par Lilla

Sehr geehrter unser Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Arthotel ANA Prime und für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.  Mit freundlichen Grüßen: Arthotel Ana Prime Team

5 sur 5
Sehr schönes Hotel. Sehr gut gelegen........................

Publié par de Zürich , le 27 nov. 2017

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5 sur 5
Schönes Hotel, vielseitiges Frühstücksbüffet, gute Lage, freundliches Personal.

Publié par le 26 nov. 2017

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À propos de l’établissement Safestay Vienna

Lieu Schoenbrunnerstrasse 41, Vienna, Vienna 1050

Aperçu de l’établissement

Un poste informatique se trouve sur place et le W-iFi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'établissement abrite un bar/salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Safestay Vienna offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel multilingue. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Vienne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 52 chambres
  • 5 ???
  • ??? 2012
  • Bar ou salon
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Vienne (VIE-Aéroport international de Vienne) (21,5 km)
  • Gare : Gare centrale de Vienne (3 km)
  • Station de métro : Station de métro Kettenbrückengasse (0,6 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Safestay Vienna possède 52 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Vienne offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un service de ménage est proposé tous les jours et un fer à repasser/planche à repasser est disponible sur demande.

  • Minibar
  • Service d'étage avec horaires limités
  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par satellite
  • Cafetière
  • Douche
  • Ménage tous les jours
  • Sèche-cheveux
  • Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • Articles de toilette gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Climatisation réglable
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes disponibles
  • Accessible au personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer au moment de la réservation.

  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à 06 h 00
  • Âge minimum pour se présenter à la réception : 16

Informations concernant l’arrivée :

Une navette pour l'aéroport est disponible 24h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Si vous pensez arriver en dehors de ces plages horaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place. Veuillez contacter la réception aux coordonnées figurant sur la confirmation de votre réservation.

Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par nuit
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

  • Seuls les animaux d'assistance sont acceptés

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 9 EUR pour un adulte et 9 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 47 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 15 EUR pour 24 heures
  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par nuit
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

À savoir

  • Sachez que Safestay Vienna propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.