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4,0 sur 5

"Everything was so clean, new and modern. The only problem was that there was no cold water in the bath.. so it was very hot water for shower. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 02 Dec 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit-déjeuner de Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Belvédère. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24. Cet hôtel 5 étoiles compte 303 chambres. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, un service d'étage et des cafetières
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Belvédère et à 9 minutes de Opéra national de Vienne
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
155 €* par nuit/chambre 6 févr. - 7 févr.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Deluxe (Andaz)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite (Penthouse)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite, vue parc (Belvedere)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite (Andaz)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt

Couples (1) Famille (2)
3 sur 5
Everything was so clean, new and modern. The only problem was that there was no cold water in the bath.. so it was very hot water for shower.

Publié par le 2 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2 déc. 2019 par Gözde Eren - General Manager

How nice to see, that you felt comfortable with the room and our hotel in general. I deeply regret that there was an issue with your cold water in the shower - we will have a look at it for sure. I hope to welcome you soon again. Warm regards

5 sur 5
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es ist geschmackvoll eingerichtet und sauber. Die Betten und Kissen sind ausserordentlich bequem. Das Personal ist nett und zuvorkommend. Das Hotel liegt nahe am Wiener Hauptbahnhof und ist trotzdem ruhig. Schade im Moment ist, dass es eine grosse Baustelle um das Hotel herum hat.

Publié par le 2 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 déc. 2019 par Andaz Vienna Am Belvedere

Vielen Dank für Ihr tolles, positives Feedback; das freut und wirklich sehr. Wir hoffen Sie schon bald - ohne Baustelle - wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Wien

4 sur 5
Freundliches und zuvorkommendes Personal. Gepflegtes und mit Kunst und Zeit verspielter Einrichtung. Aussicht von der Bar einmalig. Leider für die eigenen Hotelgäste wenig Sitzplätze im Freien. Im Wellnessbereich fehlt ein Pool.

Publié par le 24 juil. 2019

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À propos de l’établissement Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt

Lieu Arsenalstrasse 10, Vienna, Vienna 1100

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2200 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt offre également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Vienne met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 303 chambres
  • 303 ???
  • 23681 pieds carrés
  • 2200 mètres carrés
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de concierge
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Vienne (VIE-Aéroport international de Vienne) (17,8 km)
  • Gare : Gare centrale de Vienne (0,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Quartier Belvedere (0,3 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt possède 303 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice. Cet hôtel de Vienne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent un bureau et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Un service de ménage est fourni sur demande.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Des appels locaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Des garde-robes ou placards
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.

Eugen 21 - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Aurora Rooftop Bar - Ce bar sur le toit sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d'ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à 15 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet établissement ne peut accepter que les réservations pour des voyages ou séjours essentiels. Il se peut que l’on vous demande d’en fournir la preuve à votre arrivée. Pour plus d'informations, consultez les avis locaux avant de réserver.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 70 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. GBAC STAR (Hyatt)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 20 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 40 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 70 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt Hôtel
  • Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt Vienne
  • Andaz Vienna Am Belvedere - a concept by Hyatt Hôtel Vienne

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.