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HĂŽte professionnel

DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz

RĂ©ception
Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Hall
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Blvd. Manuel Avila Camacho 707, Col. Flores MagĂłn, Veracruz, VER, 91900
  • Place, Plage Regatas
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MalecĂłn de Veracruz
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Aquarium de Veracruz
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Veracruz, Veracruz (VER-AĂ©roport international GĂ©nĂ©ral Heriberto Jara)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Interior View)

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Interior View) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Interior View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, vue plage

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, vue plage | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, vue plage

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • Vue sur la plage
  • 62 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue plage

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la plage
  • 46 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (Interior View)

Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (Interior View) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Interior View)

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 29 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue plage

Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue plage | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue plage

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • Vue sur la plage
  • 29 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue plage

Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue plage

  • Vue sur la plage
  • 49 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 2 grands lits, non-fumeurs

Suite Studio, 2 grands lits, non-fumeurs | Coin séjour | Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite Studio, 2 grands lits, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la plage
  • 41 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue plage

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue plage

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur la plage
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue plage

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue plage | Coin séjour | Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue plage

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue plage

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue plage | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la plage
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Beach View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Beach View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la plage
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Emporio Veracruz Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz

Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de remise en forme se trouvent dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre de conférence disponibles sur place.
DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz possÚde 155 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Veracruz offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par cùble.Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Regatas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Enxebre
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de MalecĂłn de Veracruz et Aquarium de Veracruz
DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 10 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 45 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Veracruz met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00.
Enxebre - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : 350 MXN par adulte et 280 MXN par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Enxebre

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (45 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Sur la promenade
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • 10 marches pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 114 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 102 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 600.00 MXN

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 350.00 MXN par adulte et environ 280.00 MXN par enfant.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 600.00 MXN (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Hilton Veracruz
Hotel Novo Mar Veracruz
Novo Mar
Novo Mar Veracruz
Doubletree By Hilton Veracruz
DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz Veracruz
DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz Hotel Veracruz

Avis sur l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Veracruz

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 575 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 238 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 97 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 44 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 48 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Tiffany

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Marcelino

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room and amenities
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Julie

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our room was dirty, with visible dirt and sticky patches on the floor, grime on the walls and stained curtains. It also smelled overwhelmingingly like mildew. There was also a high pitch loud whistling sound all night from the wind outside so we did not sleep well.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

JUAN JOSE SANCHEZ

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal muy amable y atento en todo momento. La habitación un poco sucia en el baño pues había cabellos cerca de la coladera junto al wc, todo lo demås muy bien. La cama muy cómoda y la ropa de cama muy limpia
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a Vianney

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La vista a la playa despejada, la habitación limpia cuenta con cafetera para utilizar con té o café, los servicios de los implementos y accesorios muy buenos, el personal amable, alimentos muy sabrosos y abundantes fue tarde pastelera (bufet)
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

LUIS ARTURO

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente!! Mi cuarto estaba en el primer piso y se escuchaba la mĂșsica de su salĂłn de eventos. Fue imposible dormir con tanto ruido.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Cristy

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
I got a room at the 1st floor, I couldn’t sleep until 3am, they had loud music until 2:00 am , had to stand the noise now , of the chairs and tables when they were put away, the music came from I called front desk but they said hotel was booked, so couldn’t get a different room, next morning (Sunday) they gave me another room. The reason of my trip was to participate in a marathon Sunday morning, so I had to go running with only 2. Hours of sleep !!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cristina SofĂ­a

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HabĂ­a poco jabĂłn y estaba como diluido y en el desayuno ni nos atendieron como a los demĂĄs
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Martha P

Les points forts : Propreté et personnel et service
En el ĂĄrea donde se estaciona uno enfrente estĂĄ llena de taxis. El ballet parking no estaba. Las instalaciones no son las mejores para ese precio.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

José Carlos

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

JORGE

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Respecto a la HabitaciĂłn ,Si muy bien ; El Personal ,tambiĂ©n ,ok ,en cuanto al baño de la habitaciĂłn tiene deficiencias ,respecto a la regadera ,tiene una dispersiĂłn del agua muy amplia no concentrada y se moja todo al abrir la puerta dada la posiciĂłn de la misma cuando que la llave esta al fondo del local . AdemĂĄs el penĂșltimo dĂ­a nos dejaron una toalla de manos ya muy antigua y gastada....y ..ademĂĄs el domingo 16 por la noche tocaron a la puerta del cuarto ,aproximadamente a las 21:00 hrs y al preguntar QuiĂ©Ă©en...me contestĂł una voz femenina y era una "damisela " que me dijo que venĂ­a a prestar "un servicio" que solicitaron ....??? ,.??QuĂ­Ă©n, pues quien sabe ... CĂłmo Yo estaba con mi esposa nos incomodĂł y Por supuesto me extrañó que eso pasara en ese hotel con la categorĂ­a que ostenta .....gracias por su atenciĂłn ...
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn estaba increĂ­ble.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

joel

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

ROBERTO MONTES

Personal amable pero el aire acondicionado muy bajo y olia a drenaje
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

humberto

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Hannery Del Mar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HabitaciĂłn muli limpia, personal muy amable, vista hermosa,el desayuno estĂĄ sĂșper
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Nohemi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Toda la atenciĂłn muy buena atentos y amables muy limpio y buen servicio buena ubicaciĂłn lo Ășnico y que fue lo que nos decepcionĂł fue que nosotros rentamos tres habitaciones y el una de las habitaciones se dejĂł dinero en la maleta y desapareciĂł se que el error fue no ponerle candado o dejarlo en la caja fuerte pero pues confiando en que estas en un lugar seguro
 pero bueno en general todo muy bien solo aseguren bien sus cosas de valor.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shemo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We like a lot the stay in your Hotel, Clean Rooms, Friendly and helpful personnel, thank you for all your accommodations.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Gustavo

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Realmente fue decepcionante la llegada al hotel, desde el estacionamiento tan descuidado y sucio, el no especificar la entrada de sus cargadores de auto, pero lo peor definitivamente fue al subir al Lobby. El hotel mås descuidado que he visitado, lleno de toallas de huéspedes , jergas mugrosas y con filtraciones de agua por doquier. La atención de la recepcionista buena, pero sin poder ayudarme a cancelar, pues no tiene los eståndares de un hotel HILTON, ni mucho menos por el costo de habitación que cobran. La atención de América Ibåñez fue la peor, con el mínimo deseo de ayudar y reconocer lo terrible que estå el hotel, y la del gerente General, Manuel Cabrera , al negarle a Expedia el reembolso (pues decidí no hospedarme ahí al ver semejantes condiciones). Una tristeza que exista esto en un hotel de cadena Hilton, la primera vez que me pasa, y en una ciudad tan linda como Veracruz.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

ARANZAZU, SAN ANDRES CHOLULA

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No valía la pena abrir las cortinas, y no solamente porque tiene una mala vista, sino porque los cristales estaban asquerosos, llenos de popó de paloma (hay muchas). Le uuuurge mantenimiento al hotel, el baño olía horrible (no tiene ventilación y aparte tiene mal olor). El personal es muy amable y atento, sin embargo las instalaciones en general le hacen falta mucho cuidado
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Joe, Austin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parking is an issue. You need somebody from staff with a special key to operates the elevators from parking lot to front desk. If nobody is available you need to get your lugagge all the way thru the stairs. Looks like that the same person is the valet parking and bell boy
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Aime

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The people that work there really served
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Rosalvs

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025