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"Nice comfortable hotel with easy access to Venice by bus " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 25 Sep 2018

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par le confort des chambres à l'établissement Novotel Venezia Mestre Castellana.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tour civique de Mestre. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant. Datant de 2004, cet hôtel 4 étoiles compte 215 chambres sur 8 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des lits avec matelas mémoire de forme sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des lits avec matelas mémoire de forme, des canapés-lits et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le bon rapport qualité-prix font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 15 minutes en voiture de Port de Venise et à 12 minutes de Palais Ca' d'Oro
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.
63 €* par nuit/chambre 16 avr. - 17 avr.

Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 2 max.

Note de Novotel Venezia Mestre Castellana basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Novotel Venezia Mestre Castellana

Tout le monde (3) Famille (2)
5 sur 5
Alles war wie in der Beschreibung des Hotels, sehr nettes Personal, ich werde wieder kommen

Publié par le 28 oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
In der Lobby war eine Bar.Sehr laut da viele Gäste dort gesessen und gefeiert haben. Ansonsten sehr freundliches Personal.Sehr hilfsbereit.Bei uns verlief alles reibungslos.

Publié par le 1 oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
1 sur 5

Publié par le 16 août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 déc. 2019 par Cristiana Crippa

Dear Guest, thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. Please allow me to express my sincerest apologies. We work hard to deliver an exceptional guest experience and it is apparent in this case that we fell short. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Feedback is a gift and we will continue to raise the bar to ensure all of our guest expectations are exceeded. Warmest Regards Cristiana Crippa

4 sur 5

Publié par le 29 juil. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Nice comfortable hotel with easy access to Venice by bus

Publié par de London, le 25 sept. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement Novotel Venezia Mestre Castellana

Lieu Via Alfredo Ceccherini 21, Mestre, VE 30174

Aperçu de l’établissement

Novotel Venezia Mestre Castellana ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 224 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les familles, Novotel Venezia Mestre Castellana offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Mestre met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 215 chambres
  • 8 ???
  • 2411 pieds carrés
  • 224 mètres carrés
  • ??? 2004
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Salle de jeux vidéo
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Aéroport : Venise (VCE-Marco Polo) (13,3 km)
  • Gare : Gare de Venezia Carpenedo (1,5 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Novotel Venezia Mestre Castellana possède 215 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit double. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Mestre offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et un fer / une planche à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Un canapé-lit
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.

Novotel Venezia Mestre Castellana possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Aire de jeux sur place
  • Promenades en bateau dans les environs

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu'à 05 h 30
  • Arrivées à partir de 14 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

  • Cartes de débit
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville et sera collectée à l'établissement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'établissement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 0.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.10 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 3.10 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.60 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 14 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 6 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Novotel Venezia Mestre Castellana Hôtel
  • Novotel Venezia Mestre Castellana Mestre
  • Novotel Venezia Mestre Castellana Hôtel Mestre

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2999.99 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.