25 mars 2020 par Nicolas C Directeur HoteI bis Avignon centre gare
Chers clients, Conscients de la crise sanitaire inédite que nous traversons, le groupe Accor a rendu ses conditions plus flexibles. Vous avez réservé un tarif prépayé non annulable. Celui-ci n'est pas défaut pas remboursable mais à titre exceptionnel, nous avons proposé à tous nos clients de bénéficier d'un report de paiement sur une prochaine réservation en direct hôtel. Une autre solution serait de contacter vos assurances de cartes bancaires. Les notations effectuées sur ce site correspondent à votre expérience de séjour chez nous, que vous n'avez pas réalisé. En ce temps de crise d'ampleurs humaines et économiques sans précédents, nous comptons sur chacun pour prendre ses responsabilités et rester flexibles. Nous n'apprécions pas votre notation car vous n'avez pas réalisé de séjour chez nous, et nous pensons vraiment avoir répondu à nos clients avec une alternative très respectable. Je reste à votre disposition si besoin Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare
21 sept. 2018 par Nicolas
Bonjour monsieur, Bien que la gare (SNCF) et le parking (domaine public) ne nous incombent pas, je suis désolé que votre expérience ait été celle ci. Elle n'est pas représentative de celles que peuvent vivre nos clients au quotidien. Nous travaillons étroitement avec les forces de l'ordre mais il est vrai que la gare, et comme dans toutes les gares de centre ville en France (domaine public) attirent une population de temps à autre moins acceptables. Sachez que le quartier va être totalement revu par la municipalité d'ici fin 2019. J'espère pouvoir vous fournir une autre prestation à l'avenir. Belle fin de semaine ! Nicolas Directeur
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Un service d'étage est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
