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HĂŽte professionnel

Hotel Surya

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Surya

Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit
Enceinte de l’hĂ©bergement
Bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking compris

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Map
S-20/51 A-5, The Mall Road, Varanasi, Uttar Pradesh, 221002
  • Centre commercial JVH Mall
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Dasaswamedh ghat
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Temple de Kashi Vishwanath
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Varanasi (VNS - Lal Bahadur Shastri)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

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Douche, serviettes fournies

Suite

  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits une place

Chambre Luxe, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Luxe, 2 lits une place

  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex

Appartement Duplex | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place, 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue jardin

Chambre Premium, vue jardin | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, vue jardin

  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double pour 1 personne

  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Hall

DoubleTree by Hilton Varanasi

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.9 sur 5, Bien, (79)
Le nouveau prix est de 106 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
DoubleTree by Hilton Varanasi

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Surya

HĂŽtel se trouvant au bord de l'eau, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hĂŽtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent une discothĂšque, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hotel Surya possÚde 65 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain possÚdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Aristo Spa dispose de 7 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Hotel Surya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial JVH Mall. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Canton Royale Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Aristo Spa qui offre notamment des soins du visage, des soins ayurvĂ©diques et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de Temple de Kashi Vishwanath et Ă  5 minutes de Dasaswamedh ghat
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
Hotel Surya vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un hammam. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Hotel Surya offre également une piscine pour enfants, une discothÚque et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de BĂ©narĂšs met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Canton Royale Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Mangi Ferra Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Sol Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 662 INR par adulte et 600 INR par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Canton Royale Restaurant
  • Mangi Ferra Cafe
  • Sol Bar

Activités

  • BoĂźte de nuit
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une riviĂšre
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 1983
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 1500.0 INR par jour.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 662 INR par adulte et environ 600 INR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 1180 INR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 1500.0 INR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Seules les rĂ©servations provenant de clients non locaux sont acceptĂ©es. Les clients dont le domicile se trouve dans la mĂȘme ville que l'hĂ©bergement ne seront pas autorisĂ©s Ă  sĂ©journer dans l'hĂ©bergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Surya propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  18 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Surya Varanasi
Surya Varanasi
Surya Hotel Varanasi
Hotel Surya Hotel
Hotel Surya Varanasi
Hotel Surya Hotel Varanasi

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Surya

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 34 avis sur 130.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 57 avis sur 130.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 23 avis sur 130.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 130.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 130.

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Jean Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

HĂŽtel Ă  Ă©viter.

On avait rĂ©servĂ© et payĂ© une chambre deluxe par internet mais quand on est arrivĂ©, on nous a donnĂ© une chambre standard voire bas de gamme dans laquelle tout Ă©tait cassĂ©. De retour Ă  la rĂ©ception et aprĂšs nĂ©gociaton avec le responsable , on nous proposĂ© une chambre soit disant haut de gamme . En fait, c Ă©tait ni plus ni moins celle qu on avait rĂ©servĂ©. Quand on a dĂ©couvert la chambre, elle paraissait bien sauf que finalement, c Ă©tait sale, les draps avaient dĂ©jĂ  Ă©tĂ© utilisĂ©s (on leur a dit de les changer), il n y avait pas de serviettes de bain ( on est allĂ© en chercher nous mĂȘmes). Bref, la catastrophe. A cela s ajoute un service dĂ©plorable notamment au restaurant le soir. On a attendu 2h pour manger aprĂšs avoir commandĂ© en express Ă  la demande du serveur qui nous avait dit que les cuisines fermaient. Au final, on a demandĂ© plusieurs fois nos plats (le serveur avait oubliĂ© de donner notre commande qui Ă©tait restĂ©e dans sa poche!), le manager pour s excuser nous a offert une boisson aprĂšs 2h d attente, mais au moment de l addition, ils ont voulu nous la faire payer. De plus, hĂŽtel loin du centre si on veut aller dĂźner Ă  l extĂ©rieur. Piscine qui sent mauvais et pelouse sale . Seul point positif , le chauffeur de taxi radiu ou mobin qui nous a emmenĂ© voir les ghĂąts Ă  l aube. A voir absolument car trĂšs intĂ©ressant. Bref cet hĂŽtel est Ă  Ă©viter!

10/10 Excellent

fernando, 83250la londe.France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tout etait parfait,Accueil,rapport qualitĂ© prix,mĂ©nage peut ĂȘtre un peu juste dans les chambres

8/10 Bien

LAURI, LYON FRANCE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

BELLE CHAMBRE CONFORTABLE

Bel hotel offrant bcp de services dont de trÚs jolies boutiques ; chambre confortable et bonne literie . Bouilloire dans les chambres ; Petit déjeuner continental et indien copieux et varié; hotel malheureusement trop loin des ghats

8/10 Bien

Sunil

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Muppalla

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Okay
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kristina

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food choices were better than in 5 star hotel we stayed. Welcoming staff. Would stay again
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Sanjit

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ronivan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muito charmoso

Muito bom, valeu.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sridevi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good

Overall good friends and family good hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Ranjit

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Pick up and drop off services and the location was good.our room was filled with mosquitoes. When we complained they spray something so much that smell stay in room for all night.it was so strong it made me and my sister sick .it was hard to breath in that room.it ruined our next trip for 4 days.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Takahiro

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Impressive property

Grand old building. Very reasonably priced. I got unlucky with a corner room and no view, but otherwise, will come again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 MĂ©diocre

Kaushikaben

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not clean and rooms are run down.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Gerald

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Rakesh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A Hidden Gem

Hotel Surya is a very comfortable Hotel to stay in . It’s nicely maintained on regular basis. The staff is good and to Top it all , the FOOD is amazing .
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

SANDRA R

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel antiguo en buen estado. Un poco caro para el nivel que ofrece, comparado con otros similares en los que estuvimos en India. Lo mejor el restaurante a la carta; el desayuno incluido apenas aceptable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was really a memorable stay at Surya Kaiser Palace, hassles free check in and courteous service. Had few issues with my luggage lock which they gleefully resolved. Even the property is well maintained and worth staying there. I have already thought of booking this hotel whe
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Prakashpatel, Houston tx

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best food in town Clean and nice hotel Friendly staff Great location
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Thomas, Santa Fe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great value, excellent breakfast buffet! Very nice staff (Thank you Santos). Great spa. Location is off the river front but still nice. You’ll have to cab or tuk tuk to the riverfront and old town but at 60 to 75 a night, it’s a deal. The bar and lounge on grounds is also a gem. Thank you for a nice stay 👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is good but the staff is even better. Very warm , reliable people who helped make our trip excellent. When I am in Varanasi next I am surely going to stay here again and recommend my family and friends as well.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Amy

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The hotel property was lovely. My room was clean and comfortable. The disconnect was with the service. Of all the hotels and guest houses I've stayed at in India ( dozens) I never experienced some of the baffling customer service moments. I went to the restaurant alone for dinner and was told I could not eat as they were too busy. Then I was told to go to my room and order room service. I went to the separate bar and was stopped at the door and told we are full. When I negotiated with someone to just let me order a drink to take to my room I found four empty bar stools. I have no idea why I was turned away twice. I was dressed nicely in Indian clothing, I was polite as I always am and it didn't matter. I went to the front desk and told a manager. He walked me to the restaurant and was told the same, too busy to let her sit down. He apologized and make a point that I would get a seat a dinner the following evening. But in a country where "Guest is God" and almost every single person I've encountered in the service industry goes above and beyond to help, that did not happen at Suyra .
The "Full bar" where I was told I couldn't sit.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019