HĂŽte professionnel

La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Extérieur
Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
1 chambre, literie de qualité supérieure
1 chambre, literie de qualité supérieure
Hall

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Cuisine
  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Spa

Découvrir la zone

Map
855 Burrard St, Vancouver, BC, V6Z 2K7
  • Vancouver Convention Centre (centre de congrĂšs)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Terminal de croisiĂšres Canada Place
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Canada Place
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Vancouver, Colombie-Britannique (YVR-AĂ©roport international de Vancouver)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(36 avis)
  • 74 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Suite Premium, 1 chambre

  • 65 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Suite, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(47 avis)
  • 65 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Suite Deluxe, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 65 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Suite Deluxe, 2 chambres

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • 74 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est effectuĂ© une fois par semaine.
La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel possÚde 164 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Dans cet hÎtel 4,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Vancouver offre l'accÚs gratuit à Internet par cùble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé une fois par semaine et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Robson Street. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la proximitĂ© de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Robson Street et Ă  12 minutes Ă  pied de Vancouver Convention Centre (centre de congrĂšs)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 74 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel offre également une salle de fitness, un sauna et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 de Vancouver est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Gerald Lounge - Ce bar à cocktails sert des plats légers.
Boulevard Kitchen - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le brunch, le déjeuner et le dßner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, français, allemand, hindi, japonais, coréen, malais, roumain, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (55 CAD par nuit)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (70 CAD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 15 et 38 CAD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Boulevard Kitchen
  • Gerald Lounge

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 74 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant

Plus

  • 18 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour les rĂ©servations de cinq nuits ou plus, la carte de crĂ©dit enregistrĂ©e sera prĂ©autorisĂ©e immĂ©diatement aprĂšs la rĂ©servation pour tout sĂ©jour rĂ©glĂ© sur place plutĂŽt qu’au moment de la rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 CAD par hĂ©bergement et par sĂ©jour (maximum 175 CAD par sĂ©jour)
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 15 CAD et 38 CAD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 55 CAD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 70 CAD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 40 CAD par hĂ©bergement et par sĂ©jour, 175 CAD max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, par adulte enregistrĂ©, dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grande Residence Sutton Place
Grande Residence Sutton Place Hotel
Grande Vancouver At The Sutton
Grande Residence Vancouver Sutton Place Hotel
Sutton Place Grande Residence Vancouver
Sutton Place Residence
Sutton Place Residence Vancouver
La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement La Grande Residence Vancouver at The Sutton Place Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 596 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 257 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 98 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 39 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 26 avis sur 1016.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

JEROME

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Experience superbe

Tres belle residence à l américaine. Appartement spacieux et luxueux. Accessoires à l avenant. Balcon avec vue. Personnel un peu dépassé ey pas excpetionnelement aimable mais au final services rendus. Situation exceptionnelle. Reste onereux cependant et parking vraiment excessif /55 dollars canadiens
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

youssef

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent choix

Excellente localisation et chambres spacieuses steam excellente et salle de sport de bonne facture
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Marie-Helene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs satisfaite de notre sĂ©jour Ă  cet endroit. Nous avons profitĂ© de toutes les commoditĂ©s de l’hĂŽtel piscine, jacuzzi, cuisinette, laveuse/sĂ©cheuse 
 et le personnel Ă©tait trĂšs accueillant! Les lits Ă©taient trĂšs confortables.
Séjour de 11 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je recommande fortement I highly recommand
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous étions du cÎté des résidences et la cuisine etait plus que parfaite. Le lit tres confortables et le condo spacieux pour 2
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Emna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien situĂ©. Parfait pour visiter la ville Ă  pied. Les appartements ne sont pas rĂ©cents mais il y avait tout ce qu’il fallait pour notre sĂ©jour.
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

CAROLE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tres bien placé

HĂŽtel vraiment dans le centre vivant de Vancouver ; beaucoup de dĂ©placements en journĂ©e faisables Ă  pied , port pas loin a pied , et plusieurs restaurants trĂšs proches . Une grande surface au coin de la rue pour ceux qui ont une chambre Ă©quipĂ©e de cuisine.AĂ©roport Ă  environ 20mn en voiture .Petit dĂ©jeuner possible au restaurant jouxtant l’hĂŽtel mais cher et de nombreuses autres possibilitĂ©s plus abordables dans le quartier .
Séjour de 11 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Manlio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bon emplacement.
Séjour de 6 nuits en août 2021

8/10 Bien

Ali

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

lit supplementaire

tout etait bien, excepté qu'on aurait souhaité avoir un lit supplementaire pour mon fils que l'hotel n'offre pas.
Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super sejour! Nous Ă©tions une famille de 6, deux parents et quatre adolescents. La suite deluxe a Ă©tĂ© pour nous un pied a terre fantastique! (2 chambres avec divan-lit) La cuisine et le frigo nous a permis de manger a l'hĂŽtel plusieurs fois durant la semaine, ce qui a Ă©tĂ© significatif au niveau des depenses de voyages. Un IGA est voisin de l'hotel, rien de plus simple! La piscine interieur avec accĂšs au jardin etait parfaite, nous prenions l'apĂ©ro dehors pendant que nos ados se baignaient en fin de journĂ©e. Service excellent, courtois, demandes personnalisĂ©es repondues rapidement. Balcon avec vue sur la ville; seul hic, unitĂ© de climatisation tres bruyante. Nous devions l'arrĂȘter pour pouvoir profiter de notre balcon avec quiĂ©tude. Localisation downtown parfaite, Ă  15 minutes de tous les attraits intĂ©ressants
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J’étais trĂšs déçu d’avoir payĂ© pour deluxe en rĂ©siliant que la seule diffĂ©rence Ă©tait l’étage et un balcon sans vue et pas trĂšs beau
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

CA92, Courbevoie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propriété est bien située et bien equipée. Par contre, j'ai oublié un convertisseur de voyage dans la prise de la chambre. J'ai envoyé un mail au concierge quelques heures plus tard (nous étions dans les transports, donc je n'ai pas pu transmettre le mail plus tÎt). Je n'ai eu aucune réponse à mon mail. 4 jours aprÚs mon mail, je suis retourné à l'hÎtel, sur la route pour l'aéroport, pour vérifier si ils avaient trouvé le convertisseur. Ils ont fait une vérification, mais ont rien trouvé. (Evidemment, la chambre avait était utilisée par plusieurs autres clients depuis mon départ).
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Chambre malpropre, nous Ă©tions 3dans la chambre et Ă  chaque jour un manquait un set de serviettes supplĂ©mentaires, du shampoing, capsules de cafĂ© etc.. C’était vraiment frustrant. Dommage, car hĂŽtel bien situĂ© et le personnel Ă  l’accueil, concierge, bagagiste et rĂ©ception trĂšs gentils.
Séjour de 5 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel hĂŽtel, excellent emplacement. Suites spacieuses avec kitchenette pratique. Malheureusement le personnel de l’accueil n’est pas vraiment cordial et il a fallu 20 minutes pour que le rĂ©ceptionniste retrouve une rĂ©servation de trois jours pourtant payĂ©e via ExpĂ©dia, ce qui est toujours penible aprĂšs un voyage en avion de 10 heures. Au final il nous a Ă©tĂ© attribuĂ© une chambre juste au premier niveau au dessus de l’entrĂ©e du parking et d’un’local Technique bruyant, et Ă  cĂŽtĂ© de l’ascenseur, alors que j’avais spĂ©cialement demandĂ© une chambre au calme en Ă©tage et loin de l’ascenseur ( et donc au final la terrasse Ă©videmment impraticable). Donc on ne peut pas dire que les clients d’Expedia soient particuliĂšrement bien lotis alors que les tarifs sont malgrĂ© tout soutenus. Et de façon gĂ©nĂ©rale un personnel d’accueil qui ne parle Ă©videmment pas français et a qui on a jamais vraiment expliquĂ© ce qu’est une formule de politesse. Le simple emprunt d’un adaptateur Ă©lectrique Ă  accueil se traduit par une « menace » de facturation en cas de non retour!
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Le cauchemar a été évité

Nous avions rĂ©servĂ© une suite immense suite de 2 chambres toute Ă©quipĂ©e et rĂ©novĂ©e. A notre arrivĂ©e et sans nous prĂ©venir on nous donne un appartement miteux, qui ne mĂ©rite mĂȘme pas 2 Ă©toiles, obscur et qui tombe en ruine... AprĂšs un scandale de ma part, et une obstination du rĂ©ceptionniste Ă  ne trouver aucune solution Ă  soit disant un dĂ©gĂąt des eaux dans notre suite, une fĂ©e nous a trouvĂ© 2 chambres communicantes dans la partie hĂŽtel. Nous n’avions certes plus de balcon, ni cuisine Ă©quipĂ©e et Ă©tions mĂȘme plus Ă  l’étroit, mais en tous cas j’ai apprĂ©ciĂ© le professionnalisme de la personne qui nous a repris en charge, sans cela nous quittions l’hĂŽtel. Alors attention aux suites miteuses encore non rĂ©novĂ©es.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic- we will be back!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Abraham

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is very well located. Overall, the staff is very friendly and provides excellent service — 10 out of 10. However, the front desk staff is quite the opposite: they are not rude, but they are not friendly or helpful either, and their manner is abrupt. This is not the first time we’ve noticed it; in previous stays, we experienced exactly the same.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is so elegant and the room was amazing. Bed was so comfy and loved the atmosphere. Only downside is that the rooms are not sound proof at all and you can hear everything in the hallway.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Blanca

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SĂșper bonito hotel y excelente servicio
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Arran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Had issues with arrival payment, but the suite was great and spacious. they took hotel payment amount in full as booked and charged additional pre-auth of $300. Did return eventually but made for stressful arrival and locked up funds awaiting refund. And the self parking is super tight
 but again the suite was great and I would rebook.
Séjour de 2 nuits en avril 2025