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HĂŽte professionnel

W Santiago

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement W Santiago

Terrasse sur le toit
Vidéo du créateur
Wow Suite, Suite, 1 trÚs grand lit, en angle | Salle de séjour | Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaßnes par cùble
3 restaurants, spécialités Cuisine japonaise
3 restaurants, spécialités Cuisine japonaise

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Service de mĂ©nage

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Isidora Goyenechea 3000, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 7550000
  • Place, Apoquindo
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Costanera Center (complexe immobilier)
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Gratte-ciel Gran Torre Santiago
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Wonderful King Room with City View

  • 2 personnes

Marvelous Suite with City View and Balcony

  • 3 personnes

Spectacular Two Double Room with City View and Balcony

  • 3 personnes

Fantastic Suite with City View

  • 3 personnes

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Wonderful Room, Chambre, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Wonderful Room, Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Wonderful Room, Chambre, 2 lits doubles | Vue de la chambre

Wonderful Room, Chambre, 2 lits doubles

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, en angle

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en angle | Vue de la chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en angle

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spectacular Room, Chambre, 1 trÚs grand lit

Spectacular Room, Chambre, 1 trĂšs grand lit | Vue de la chambre

Spectacular Room, Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spectacular Room, Chambre, 2 lits doubles

Spectacular Room, Chambre, 2 lits doubles | Vue de la chambre

Spectacular Room, Chambre, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fantastic Suite, Suite, 1 trÚs grand lit

Fantastic Suite, Suite, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fantastic Suite, Suite, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 797 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Marvelous Suite, Suite, 1 trÚs grand lit

Marvelous Suite, Suite, 1 trĂšs grand lit | Vue de la chambre

Marvelous Suite, Suite, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 990 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wow Suite, Suite, 1 trÚs grand lit, en angle

Wow Suite, Suite, 1 trÚs grand lit, en angle | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Wow Suite, Suite, 1 trĂšs grand lit, en angle

  • 101 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wow Suite, Suite, 1 trÚs grand lit, terrasse, en angle

Wow Suite, Suite, 1 trĂšs grand lit, terrasse, en angle | Vue de la chambre

Wow Suite, Suite, 1 trĂšs grand lit, terrasse, en angle

  • 177 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Cool Corner Room with City View

  • 2 personnes

Wonderful Two Double Room with City View

  • 3 personnes

Wonderful Room With City View

  • 3 personnes

Spectacular King Room with City View and Balcony

  • 2 personnes

Extreme Wow, Suite, 1 King, Corner Room, Terrace

  • 3 personnes

Wow Suite with City View

  • 3 personnes

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Mandarin Oriental, Santiago
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
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Le nouveau prix est de 253 €
26 déc. - 27 déc.
Mandarin Oriental, Santiago

À propos de cet hĂ©bergement

W Santiago

HĂŽtel de luxe avec un accĂšs aux pistes de ski
W Santiago offre un accÚs direct aux pistes et propose une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et une terrasse sur le toit. Le service d'entretien est disponible sur demande
W Santiago possÚde 196 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lave-linge/sÚche-linge. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des canapés-lits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 42 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Une cafetiÚre ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Santiago offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent un accÚs aux pistes de ski, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de W Santiago. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Apoquindo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine japonaise Ă  Karai, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, accĂšs direct aux pistes de ski et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes Ă  pied de Costanera Center (complexe immobilier) et Ă  5 minutes de route de Parque Arauco (centre commercial)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
AprÚs une journée à la neige, faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hÎtel : un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, etc. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité dans l'un des 2 bars/loungesde cet hÎtel.

Vous trouverez 3 restaurants sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Santiago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Karai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise.
NoSo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Terraza - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Red2One - bar sur le toit sur place. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Cet hĂ©bergement idĂ©al pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (20 000 CLP par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 19 900 et 19 900 CLP par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Karai
  • NoSo
  • Red2One
  • Terraza

Activités

  • AccĂšs direct aux pistes de ski
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Shopping

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Lave-linge/sĂšche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 70 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2009
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 18000 CLP par hĂ©bergement par jour, plus une caution de 72000 CLP par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au Chili (19 %). Les voyageurs Ă©trangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validitĂ© pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 19900 CLP et 19900 CLP environ par personne.
  • Navette aĂ©roport : 42000 CLP par vĂ©hicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 20000 CLP par jour
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 72000 CLP par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 18000 CLP par hĂ©bergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que W Santiago propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Santiago W
W Hotel Santiago
W Santiago
w Santiago Hotel Santiago
Hotel W Santiago
W Santiago Hotel
W Santiago Santiago
W Santiago Hotel Santiago

Avis sur l’hĂ©bergement W Santiago

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 303 avis sur 513.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 123 avis sur 513.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 51 avis sur 513.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 15 avis sur 513.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 513.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Philippe, LiĂšge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Rien Ă  dire sauf qu'Ă  ce prix-lĂ , on pourrait avoir le wifi gratuit dans la chambre. Mais on a eu qu'Ă  demander pour l'avoir. Sinon impeccable Ă  tous niveaux !!

8/10 Bien

Nicolas, Canada

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Nice design but a bit far from Downtown

6/10 Satisfaisant

SĂ©bastien

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

excellent hotel mais bémol concernant le personnel

Hotel design aux chambres spacieuses. La piscine sur le toit est trĂšs agrĂ©able et permet de faire de nombreuses longueurs. Cependant elle ouvre Ă  11H du matin (beaucoup trop tard!!!) et ferme Ă  18H (beaucoup trop tĂŽt!!!) Il Ă©tait impossible de commander des cocktails au bar de la piscine qui Ă©tait fermĂ©. Impossible d'en faire monter depuis le bar du rez de chaussĂ©e: trĂšs dĂ©cevant pour un hotel 5 Ă©toiles dont le slogan est: "Whatever/Whenever". De plus le personnel de la piscine ne parlent pas anglais. Certains nettoient la piscine alors que vous ĂȘtes en train de nager, Ă  la limite de l'incorrection... Le petit dĂ©jeuner est copieux et de qualitĂ©. Déçu dans l'ensemble malgrĂ© le potentiel de cet hĂŽtel.

10/10 Excellent

Domenico

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mariana

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Escolha Perfeita!

Ambiente sofisticado e quartos excelentes. Muito prĂłximo a restaurantes e ao Shopping Costanera. Escolha perfeita para se hospedar em Santiago.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Marinaldo

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sandro Souza

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Acolhedor e surpreendente

Ao chegar no quarto notei que o registro de ĂĄgua nĂŁo estava funcionando adequadamente e a privada estĂĄ solta. Comuniquei imediatamente e sai para jantar perto ao hotel. Na volta, tudo jĂĄ havia sido reparado e fiquei surpreso pela empatia e criticidade que deram ao caso!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a De La Luz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
buena pero los domos no me gustaron le quitaron el rico amniemte que tenia la terraza!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Matthew, GRANADA HILLS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service here was outstanding. Every single person from reception, to all the restaurants, the housekeepers, everyone gave exemplary service. I've stayed at this and other W hotels before, but this, by far, was the most remarkable.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Renata

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Espera mais de um W

Hotel estĂĄ precisando se inovar. EstĂĄ escuro, empoeirado, toalhas pequenas, travesseiros ruins, touca de banho foi colocada apenas na primeira noite, tive que pedir chinelos
 nĂŁo Ă© um hotel acolhedor! NĂŁo tem lugar para colocar roupa e black out nĂŁo fecha direito. Espera mais de uma rede W.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

CHARLES

Les points forts : Propreté et équipements
It was clean and upscale
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Foi tudo maravilhoso! Super indico
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

pablo

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Dated property maybe too woke for me
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Anthony, Los Angeles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great property needs a bit of a remodel.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

CARLOS MANUEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jeff

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The best

Wondering staff and hotel. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jeff

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very great!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bill

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The W is known for its high quality and the W Santiago lives up to this excellence. I wish I could live there! The room was beautiful and romantic, the roof deck was great for a late drink, the breakfast was excellent as is the dining area. Even the food at 3 am was top quality. I loved the whole experience and will stay at the W again soon
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Bianca

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ALERT: I have never seen anything like this before

We were with a group of friends as a personal trip. Me and my husband stayed at W hotel and my friends in another hotel. We decided to make a reservation for the restaurant (Karai) of the hotel before our departure. Due to the size of the group, they informed that we would need to choose the menu in advance as a “pre order menu” but they never informed something about the consequences of cancelling the reservation or in case of “no-show”. Before dinner, we were at the bar of the W hotel in the roof top, we were drinking and we were enjoying a lot. Since part of the group (me and my husb included) had a flight back to Brazil, my friends decided not to go the restaurant in the very last minute, so I was trying to manage the desire of different 10 adults since they had agreed to go previously. The restaurant started chasing me during this process then I informed them that they changed theirs minds about going to Karai. The person started saying that all the meals were prepared and waiting for us (quite weird since it is Japanese/Asian cuisine – does it supposed to be made fresh, right?) and I apologized saying that unfortunately they would not go. The restaurant kept sending messages and calling me – even during the time I was at the airport waiting for my flight back. I decided to no answer any of the messages anymore since there was nothing I could do at that stage.... Continue
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

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