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Hôte professionnel

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

Vue de la chambre
Vidéo de l’hébergement
Vue de la chambre
Bar (sur place)
Winemakers Three-bedroom Pool Villa | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Camino Vecinal 179, Ejido el Porvenir, Valle de Guadalupe, BC, 22755
  • Vignoble Las Nubes Bodegas y Viñedos
  • Vignoble Vena Cava Vinícola
    ‪4 min en voiture‬
  • Vignoble Adobe Guadalupe
    ‪13 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Winemakers Three-bedroom Pool Villa

Winemakers Three-bedroom Pool Villa | Vue de la chambre

Winemakers Three-bedroom Pool Villa

  • Vue sur le vignoble
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits, 2 grands lits et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Harmony Sunset Pool Villa

Harmony Sunset Pool Villa | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Harmony Sunset Pool Villa

  • Vue sur le vignoble
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Bliss Pool Villa | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Bliss Pool Villa

  • Vue sur le vignoble
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Serenity Pool Suite King | Vue de la chambre

Serenity Pool Suite King

  • Vue sur le vignoble
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Harmony Sunrise Pool Villa

Harmony Sunrise Pool Villa | Vue de la chambre

Harmony Sunrise Pool Villa

  • Vue sur le vignoble
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Pool Suite Twin

Serenity Pool Suite Twin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Serenity Pool Suite Twin

  • Vue sur le vignoble
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Extérieur

El Cielo Resort

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (980)
Le nouveau prix est de 327 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 juil. - 4 juil.
El Cielo Resort

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

Hôtel de luxe avec 4 restaurants et 2 piscines extérieures
En plus de proposer 4 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition une exploitation viticole attenante et 2 piscines extérieures. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Les autres prestations comprennent un spa proposant des soins complets, un centre de fitness et un bar / salon. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe possède 30 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des petits bassins privés et des cheminées. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des tablettes numériques et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Banyan Tree Veya Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Vignoble Vena Cava Vinícola. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 4 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • 4 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Banyan Tree Veya Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des soins d'aromathérapie et des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, excursions en hélicoptère ou en avion et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Vignoble Vena Cava Vinícola et à 8 minutes de Cave à vin Viñas de Garza
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez sur place un vignoble. Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Vallée de Guadalupe est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Aldea - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Cognac Room - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Jardin Botánico - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Roka - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Atalaya - café-restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier sur place (22 USD par jour)
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Aldea
  • Atalaya
  • Cognac Room
  • Jardin Botánico
  • Roka

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Domaine viticole
  • Excursions écologiques
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vignoble
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Petit bassin privé

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2024
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Petit bassin privé
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Tablette

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 40 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 350 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Service de voiturier : 22 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Hotel
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Valle de Guadalupe
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Hotel Valle de Guadalupe

Avis sur l’hébergement Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 71.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

luis alejandro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nadj

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional staff, super clean, wonderful views and the plunge pool is so special!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Denisse

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Karl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alvaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy padre el hotel.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

GUSTAVO, TIJUANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trato amable
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A little bit of magic in the Valle ✨️

Stayed here with dear friends to celebrate our birthdays and all 6 of us were blown away by the beauty of it All! Even though it rained the the entire time it never deterred us from enjoying everthing the valle has to offer. The staff here are so kind and accommodating. The rooms are gorgeous and delux and the entire grounds are spectacular! Highly recommend and we will all be back to enjoy it in the warmer months ahead! 😀
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

WILLDER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place amazing
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

ashlee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service, the food and the property was all top tier! I highly recommend staying here
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous and serene!!! Best service too everyone was extremely hospitable love love love can’t wait to go back!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Julio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, great service. Food is great, the place is very clean. But overall, the service is really awesome.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Claudia, Chula Vista

Les points forts : Propreté et équipements
Was a perfect stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is nice but the concept is poorly executed. They recently opened so they are getting some leeway for that in my review, but the customer service experience and staff is average, considering this is by far one of the more expensive hotels in the Valle area. For example, I raised some of my concerns with the hotel directly following my stay, and someone from their team reached out to apologize and offer a weekend stay for free so that I could give them another try. However the coupon never arrived and after reaching back out to them to follow up they simply stopped responding. During the stay, some of the issues were: many hotels areas and room amenities were in maintenance and couldn’t be used, including the common pool area. The rooms were not serviced even after specifically asking for it. Breakfast could have been better considering price. We and other guests had to light the common area fireplace (and maintain it) because the staff couldn’t figure out how. And others.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Edgar Alán

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Armando

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ofrece un ambiente de relajación total, vistas increibles del valle de guadalupe y excelente atención por parte del personalz
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Erika

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta muy bonito, las habitaciones tambien. Demasiado polvo por todos lados. En el restaurante muy mal servicio. Siento que el staff no tiene la suficiente capacitación para el tipo de hotel que aspiran a ser.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tanairy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó, definitivamente nos volveríamos a hospedar ahí.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top of the line service. And amazing villas
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

heidy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
:)
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Raquel

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos aparecieron 3 ratones, no nos aplicaron nuestro crédito de estancia, la señorita de la recepción súper grosera, nos contestaba feo y nos contó cosas que no consumimos de un inicio nos cobró el desayuno que teníamos incluido
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Heidi

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rente 3 habitaciones la 1.-salía pura agua caliente mi amigo no se podía meter 2.- en la otra mi amigo no tenía aire acondicionado y lo tuvieron que cambiar de habitación después de 6 horas. 3.- la mía los ventiladores le robaron las cadenas y uno no se podía apagar por qué no le dejaron apagador y el otro prendía a toda velocidad. El aire lo mismo prendía a toda potencia y no se podía apagar. Subía la azotea de la casa a bajar el swicht nunca lo pudieron arreglar. Los caminos espantosos parece que está en construcción el hotel. Mal, mal, mal
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

diorella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024