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Hôte professionnel

The Alena Resort A Pramana Experience

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Alena Resort A Pramana Experience

Luxury Royal Private Pool Villa with Jacuzzi with Daily Afternoon Tea | Coin séjour | Télévision
Vidéo du créateur soumise par Lila group
Bar en bord de piscine
Luxury One-Bedroom Villa with Private Pool with Daily Afternoon Tea | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Banjar Silungan, Ubud, 80571
  • Place, Centre d'art Tony Raka Gallery
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Pura Taman Pule
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Parc aux Papillons de Kemenuh
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪52 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double or Twin Room with Balcony and Daily Afternoon Tea

Deluxe Double or Twin Room with Balcony and Daily Afternoon Tea | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Double or Twin Room with Balcony and Daily Afternoon Tea

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Super Deluxe with Garden View and Daily Afternoon Tea | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Super Deluxe with Garden View and Daily Afternoon Tea

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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One-Bedroom Pool Villa with Daily Afternoon Tea | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

One-Bedroom Pool Villa with Daily Afternoon Tea

  • 110 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Luxury One-Bedroom Villa with Private Pool with Daily Afternoon Tea | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury One-Bedroom Villa with Private Pool with Daily Afternoon Tea

  • 150 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Luxury Suite Room with Daily Afternoon Tea | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Suite Room with Daily Afternoon Tea

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Royal Private Pool Villa with Jacuzzi with Daily Afternoon Tea

Luxury Royal Private Pool Villa with Jacuzzi with Daily Afternoon Tea | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Royal Private Pool Villa with Jacuzzi with Daily Afternoon Tea

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Family Suite Garden View with Daily Afternoon Tea | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Suite Garden View with Daily Afternoon Tea

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Maya Ubud Resort and Spa
Ubud
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 005 avis
Le nouveau prix est de 195 €
taxes et frais compris
20 juin - 21 juin
Maya Ubud Resort and Spa

À propos de cet hébergement

The Alena Resort A Pramana Experience

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
The Alena Resort A Pramana Experience possède 32 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une piscine extérieure, un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Parasayu Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans The Alena Resort A Pramana Experience, vous ne serez qu'à quelques minutes de Forêt des singes d'Ubud. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Perantenan
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Parasayu Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Forêt des singes d'Ubud et à 7 minutes de Marché d'art d'Ubud
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
The Alena Resort A Pramana Experience vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, The Alena Resort A Pramana Experience offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Ubud met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Perantenan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 115 000 IDR par personne
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Perantenan

Activités

  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • VTT

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 750000 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 115000 IDR par personne
  • Navette aéroport : 450000 IDR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 750000 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que The Alena Resort A Pramana Experience propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 9120113261589

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alena Resort Ubud
Alena Ubud
Alena Resort Lodtunduh
The Alena Resort by Pramana
The Alena A Pramana Experience
The Alena Resort A Pramana Experience Ubud
The Alena Resort A Pramana Experience Resort
The Alena Resort A Pramana Experience Resort Ubud

Avis sur l’hébergement The Alena Resort A Pramana Experience

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 58.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 58.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 58.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 58.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 58.

9,6/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were so friendly and eager to make our stay a great experience. The room and private pool were wonderful.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

minda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place to stay in Ubud!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rich

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was awesome. By far the best resort we have stayed at.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

george

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Genuinely friendly hotel

Genuinely friendly and helpful staff. Cleverly designed pool for keeping you cool. Relaxing spa treatments
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauro Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had the most incredible experience at this hotel, I loved every minute of it! The staff are so friendly and really know how to make customers happy! They are always so helpful and friendly! The food experience is absolutely amazing! There's a fantastic variety of delicious, well-prepared meals to choose from. I am so excited to tell you about the amazing spa at this hotel! Simply perfect!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jocelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We will definitely be back! Gusti is the best!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing retreat

Very welcoming and friendly. Yoga instructor was amazing. Breakfasts each day were special. Our villa with own pool was very special.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chelsea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the Alena was very warm, welcoming & helpful. I only had one issue with my stay, which was everytime we turned on the shower we got a urine odor as though the previous guest urinated
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iris

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast is very good. The yoga class is relaxing. The staffs are friendly. I’ll come back next time.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anthony James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Arena Resort is a wonderful place and the staff are amazing. The pools are both beautiful, and the in-house spa is a god-send. Although a little distant from the center of Ubud, the resort offers a convenient to-and-from shuttle a few times a day.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Uzair

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and peaceful resort. Perfect for couples looking for a getaway. Highly recommend the villa rooms as you have your own private pool. The restaurant food was delicious. The spa was an experience of its own! The staff were amazing. Very helpful and always smiling :D Shout out to the guy in reception and the spa ladies.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ann Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I felt the vibe of tranquility as soon as i arrived to the property. I was welcome with a cold smoothie. The staff is very nice and polite. The food is amazing. I loved this place!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duncan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with 2 swimming pools, one is brand new opened in Sept 22. Food is good together with staff. Would not hesitate to recommend
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meerwais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing comfortable stay, good for honeymooners

Very friendly and attentive staff, the flower bath and floating breakfast were lovely additions. Food options were plenty and delicious. They confirmed with their meat supplier that chicken and meat is halal. Shuttlebus takes 20 mins to Ubud central which is ideal for trips/dinner and a cheap taxi back if needed. Do recommend to others.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Almost perfect.

Hotel is starting to show its age and could do with some TLC. Otherwise it’s a nice tranquil place to be away from the hustle and bustle of the town.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Karishma

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it was a good stay. The only 2 negatives were: The toilets smelt terrible for the first few days until we asked them to do a deep clean, and there were several spiders in the corners of the cupboards which obviously don’t get cleaned/ dusted
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay at Alenas. The hotel is very clean and also close to Ubud center. Ubud center is quite busy and loud so we were very glad to choose Alenas because of the quiet and beautiful location. They offer a free shuttle service to Ubud center. Staff is very friendly and same is the hotel manager Dewa. Our room was a little smelly because of the high humidity in Bali but they had a good working solution! The breakfast was great and we had a lot of choices. We enjoyed the free yoga class which is amazing for every level. The yoga teacher Putri is really good and helps you to get deep in the stretches.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Private poll was amazing, although water was a little cold as it was mainly in the shade. Some chlorine in the pool would have been preferable. Food was excellent, transport to Ubud town centre was complimentary and reliable. Staff were friendly and helpful. Nothing was too much trouble to organise. Staff organised all our tours in advance with a private taxi driver, who was knowledgeable and helpful.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Manjinder

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Arrived late night , beautiful room friendly staff, restaurant was closed, we were promised Honeymoon cake and welcome drinks, it was late at night so weren’t provided. Water pressure first day was low to none really, took us 45 minutes to take shower, beautifully decorated surely. Breakfast was beautiful. Booked massage wonderful masseuse great massage. Booked candle light dinner paid about, 2.2 million Rupiah(£130), again absolutely beautiful decorations but food was unexpectedly bland poor preparation and tasteless really, barely ate, most expensive meal of our lives. Didn’t say much at that time didn’t wanted to spoil mood of the special day. Paid for Decorations basically not for food. Airport pick up was 2.5 x time pricer than standard rate. We had good time but unfortunately prices we were charged as absurdly expensive and overpriced. Rather go to restaurant and order meal there , candle light dinner end up very bad experience.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agoney

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal excelente e instalaciones magnificas. No hay nada de lo que quejarse en este alojamiento. El masaje en el spa es extraordinario. Felicitaciones a todo el staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia Yessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente hotel

Hotel hermoso, servicio excelente. Nuestra habitación estaba hermosa! Súper recomendable
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel war sehr schön. Die Zimmer waren groß, allerdings etwas unpersönlich eingerichtet. Besonders schön war der Aussenbereich, da der Garten sehr grün angelegt war. Die Umgebung hatte nicht viel zu bieten, man musste mit dem Shuttlebus in die Stadt fahren.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Astrid

Les points forts : Propreté et équipements
Das Resort liegt etwas außerhalb von Ubud City aber man braucht mit dem Shuttlebus nur ca. 15 Minuten. Wir hatten eine Luxuriöse Suite absolut perfekt. Toller Service in allen Bereichen, Restaurant hat eine sehr feine Küche! Wir würden in Ubud diese Unterkunft auf jeden Fall wiederwählen! Wir haben uns auch andere Resorts direkt in Ubud bei angeschaut, auch super aber das Alena hat uns vom Flair her am Besten gefallen. Wer mal auswärts Essen gehen möchte, sollte unbedingt die Cantina und das Wildair in Betracht ziehen. Beide top!!! Frühstück hat ca. 6 verschiedene Wahlmenüs. Wurst und Käse darf man in Bali allerdings nicht erwarten. War auch in den anderen Hotels unserer Reise so. Gerne wieder!
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinario lugar de principio a fin!!!!
Séjour de 16 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service

Great service. One of us has a birthday and they gave us cake and "happy birthday" written from leaves on our room. Overall awesome place and service. The place is a bit hidden and the only room for improvement is that some of the staff didn't wear mask during pandemic time like this so it made me quite uncomfortable. Health protocol should be a priority.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020