6/10 Satisfaisant
Maria
Voyage dâaffaires
23 nov. 2025
Fiquei hospedada no hotel entre 18 e 21/11 e, infelizmente, tive diversos problemas durante minha estada.
No primeiro dia, no quarto 1172, o ar-condicionado nĂŁo funcionava corretamente. Ele ligava e, pouco tempo depois, desligava sozinho, o que me fez passar a noite inteira acordando.
No dia seguinte, solicitei a troca de quarto e fui para o 1272. ApĂłs levar minhas bagagens, descobri que a porta nĂŁo trancava pelo lado de fora. Tentamos diversas vezes fechĂĄ-la e, mesmo assim, ela permanecia aberta.
Recebi então o cartão do quarto 857, localizado em frente ao elevador e em condiçÔes piores do que o anterior. Em seguida tentamos o quarto 459, que também ficava em frente ao elevador e ainda tinha as travas da janela quebradas, o que deixava entrar todo o barulho da rua. Diante disso, acabei voltando para o 1272 e decidi permanecer nele mesmo assim. No dia seguinte, por sorte, a porta voltou a trancar.
O hotel precisa urgentemente revisar os aparelhos de ar-condicionado, portas, janelas e realizar uma limpeza adequada nas grelhas, que estavam bastante sujas. No quarto 1272 tambĂ©m nĂŁo havia shampoo disponĂvel.
Quanto ao cafĂ© da manhĂŁ, foi bem fraco. O cafĂ© estava sempre frio e de gosto ruim. Faltava reposição de alimentos, copos e talheres, e nĂŁo fui a Ășnica a notar isso vĂĄrios hĂłspedes comentaram o mesmo. Ao procurar a equipe da cozinha, frequentemente encontrava trĂȘs funcionĂĄrias conversando, e percebia certo incĂŽmodo qdo solicitĂĄvamos reposição.
Experiencia pessima, nĂŁo indico!!
Maria
Séjour de 3 nuits en novembre 2025



















