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Hôte professionnel

Peppers Salt Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Peppers Salt Resort & Spa

Extérieur
Appartement, 2 chambres (Penthouse) | Balcon
2 piscines extérieures, chaises longues
Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble
Plage à proximité

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Bells Boulevard, Salt Village, Kingscliff, NSW, 2487
  • Casuarina Beach
    ‪17 min à pied‬
  • Kingscliff Beach
    ‪5 min en voiture‬
  • Kingscliff Beach Bowls Club
    ‪6 min en voiture‬
  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres (Spa with Plunge - Dual Key (Ltd Hsk))

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 2 chambres (Spa with Plunge - Dual Key (Ltd Hsk))

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres (Spa - Dual Key - Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 3 chambres (Spa - Dual Key - Weekly Housekeeping)

  • 110 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 1 chambre

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 1 chambre (Weekly Housekeeping)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Plunge - Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre (Plunge - Weekly Housekeeping)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Hotel - Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre (Hotel - Weekly Housekeeping)

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue piscine (Dual Key - Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 2 chambres, vue piscine (Dual Key - Weekly Housekeeping)

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue piscine (Spa, Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 chambre, vue piscine (Spa, Weekly Housekeeping)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, baignoire à jets (Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 2 chambres, baignoire à jets (Weekly Housekeeping)

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 2 chambres

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, vue piscine (Weekly Housekeeping)

Vue de la chambre

Chambre, 1 chambre, vue piscine (Weekly Housekeeping)

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue piscine (Dual Key)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 2 chambres, vue piscine (Dual Key)

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, baignoire à jets (Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 chambre, baignoire à jets (Weekly Housekeeping)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue piscine (Spa)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 chambre, vue piscine (Spa)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, vue piscine

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 chambre, vue piscine

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre (Spa with Plunge)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 chambre (Spa with Plunge)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Spa)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 2 chambres (Spa)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 2 chambres (Weekly Housekeeping)

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre (Plunge)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres (Weekly Housekeeping)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 3 chambres (Weekly Housekeeping)

  • 110 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Hotel)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre (Hotel)

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 3 chambres

  • 110 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits OU 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres (Spa)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 3 chambres (Spa)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 110 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits OU 1 très grand lit et 4 lits 1 place

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 chambre (Spa with Plunge - Weekly Housekeeping)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 chambre (Spa)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (Penthouse)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 2 chambres (Penthouse)

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres (Spa with Plunge)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 2 chambres (Spa with Plunge)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Bale Apartment

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

One Bedroom Bale Apartment

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Pool View Room

Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble

Hotel Pool View Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Spa Suite

Cuisine privée | Cafetière/bouilloire, bouilloire électrique

One Bedroom Spa Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Spa Suite With Plunge Pool Access

2 piscines extérieures, chaises longues

One Bedroom Spa Suite With Plunge Pool Access

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Pool View Spa Suite

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

1 Bedroom Pool View Spa Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Bale Apartment

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Three Bedroom Bale Apartment

  • 7 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Spa Suite Dual Key

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

2 Bedroom Spa Suite Dual Key

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Bale Apartment

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Two Bedroom Bale Apartment

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Plunge Pool Dual Key

2 piscines extérieures, chaises longues

2 Bedroom Plunge Pool Dual Key

  • 5 personnes

Hotel Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Room With Plunge Pool Access

2 piscines extérieures, chaises longues

Hotel Room With Plunge Pool Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Pool View Dual Key

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

2 Bedroom Pool View Dual Key

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom Spa Suite Dual Key

Cuisine privée | Cafetière/bouilloire, bouilloire électrique

3 Bedroom Spa Suite Dual Key

  • 7 personnes

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Vue depuis le balcon

Mantra on Salt Beach

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.1 sur 5, Très bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 87 €
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Mantra on Salt Beach

À propos de cet hébergement

Peppers Salt Resort & Spa

Hôtel de luxe avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bain à remous, disponibles sur place.
Peppers Salt Resort & Spa possède 263 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres.

Cet hôtel de Tweed Heads offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Peppers Salt Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de South Kingscliff Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4-minute walk from South Kingscliff Beach et à 2 minutes en voiture de Casuarina Beach
Peppers Salt Resort & Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Peppers Salt Resort & Spa offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Tweed Heads est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Season Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 38 AUD par adulte et 19 AUD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Season Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2005
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 79.0 AUD par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200.00 AUD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 38 AUD par adulte et environ 19 AUD par enfant.
  • Lit d'appoint : 79.0 AUD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Peppers Resort
Peppers Resort Salt
Peppers Salt
Peppers Salt Kingscliff
Peppers Salt Resort
Peppers Salt Resort Kingscliff
Salt Peppers
Salt Peppers Resort
Salt Resort
Peppers Salt Hotel Kingscliff
Peppers Salt Resort And Spa
Peppers Salt Resort Spa
Peppers Salt & Spa Kingscliff
Peppers Salt Resort & Spa Hotel
Peppers Salt Resort & Spa Kingscliff
Peppers Salt Resort & Spa Hotel Kingscliff

Avis sur l’hébergement Peppers Salt Resort & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 480 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 311 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 136 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Rachael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy car park. There was an error with my access card, frustrating to get all your luggage to the room to find you can't get into the room as the key wasn't activated properly.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Robin de

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant experience
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sue

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was lovely
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointing

The stay was really disappointing. We were staying in a disabled room, and gosh I feel bad that the state of the room is what is offered. The cabinet was water logged and damaged, smelt of cigarette smoke, mould and dust. We did ask for another room but none were available. Have wanted to stay here for a while and was disappointed with the experience. We were going to stay longer as it was the first night of a road trip, but really glad we didnt. The resort itself has a really nice pool area and is right by the beach. However, there are some good restaurants nearby with great
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Dylan

Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Natasha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shabby run down "resort" which is a disgrace to the Accor brand. Be warned - a "3 bed spa suite" does not exist at Peppers. It's a 2 bed apartment with a hotel room adjacent (not connecting). The check-in staff said that I had to complain to Expedia, not them, which I did. Expedia have given me a part refund due to false advertising. Please note I'm not in the habit of complaining - it's not an enjoyable way to spend a holiday. Check in staff tried, and moved us on our second night to a larger 2 bed apartment with the hotel room attached. However, cooking facilities insufficient., no oven, one fry pan which was wonky and meant we had to cook one steak at a time, eat the cooked bit, then return it to the pan, one at a time, to complete cooking because the fry pan didn't sit flat on the stove top, The one knife for chopping was blunt. One dish for the microwave was all that was provided. Furniture worn out, Carpet worn or damaged down to the threads. Bicycles, advertised as an activity, were broken - no brakes (brake cable just hanging there), seat padding gone, no bells, which is a danger to all other users of the extensive bike/walking paths nearyby. We only peddled for a short time before declaring it too horrible to continue. Bikes essentially unrideable. The jacuzzi located at the hotel pool was green and closed during our Easter stay. I've complained to expedia and Accor. Expedia issued me a part refund. Not sure what Accor will do yet.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the stay.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Got the same room as on our last stay Felt like coming home😊
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Tracee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and helpful. The room was lovely and the public areas were clean and inviting. We’ll be back.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Great staff

8/10 Bien

Michelle

Relaxing short break

We have stayed here several times before and found this trip a little disappointing. Breakfast was delicious but not plentiful. We had a three night stay and every morning at breakfast they struggled replenishing empty food platters, cutlery, juices so spent a lot of time waiting for food offerings to be refilled or had to ask for cutlery. We also found the room we had was in need of renovations or some maintenance at least. The slats on the balcony are there for privacy from the room next door but half ours were missing so unfortunately for our neighbors we could see there bed as we walked back into our room. For over $300 per night we expected more and had previously received more. Especially with how quiet the hotel seemed after the recent cyclone. The bed was extremely comfortable and the restaurants near by all amazing. It’s a very peaceful and tranquil area. Great for a relaxing stay
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Cassie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay but the accommodation is very tired. We stayed in a 2 bedroom, plunge pool apartment and there were many broken aspects to the room. Air conditioner unit dripping water onto the couch, fridge not closing due to ice build up and water leaking onto the carpet, housekeeping not answering calls when we tried to organise to replace our towels after 3 days, reception couldn’t assist. Housekeeping wouldn’t replace our bins after 3 days. Were told we had to wait until 4 days. The buffet breakfast was very disappointing, awful food, no fresh options available. Not sure we will be back.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Aaron

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing experience and everything on your door step
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Luke

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Jenny

Voyage en couple
Pool area is nice. Didn’t like lack of staff enthusiasm……. They were not rude just came across as minimum delivery and lack of enthusiasm 🤔
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jill

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No phone, table, enough toilet paper, room service code or internet in room. Had to ask 4 times for a phone and code. Was told different things about internet and transport No one knew what was going on or passed information to other staff Bathroom smelled of sewage and was charged for room service
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Luba

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very dated and tired looking Piles of leaves around pool Gardens needed work
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay. 😊❤️
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Rob

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Richard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Wendy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We only had 2 nights here but was very relaxing and peaceful. We have stayed here along time ago and decided to come back and totally enjoyed our stay, thanks you. We will keep a look out for any specials you may have. Regards Wayne & Wendy Cousins
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Gabrielle

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Need more staff.

Our stay was very average. It seemed that there were staff shortages everywhere, poor staff at breakfast couldn’t even refill cutlery. Ordered drinks and food for around the pool, took 40 minutes to arrive and it was cold, silly system where 2 staff are needed to deliver food (can’t get into the pool area without swiping in and out), therefore two of the three staff were required just to deliver the food while one took orders, made food, poured drinks etc.. it was crazy. Nachos was dry overcooked cold and the cheese was congealed. Had to line up for 15 minutes to get pool towels (as reception staff hand them out), if they’re busy then you just wait in line, goodness knows why they don’t provide them in the rooms! We were allocated a disabled room (not requested or required) which was located at the very end of the wing, I would hate to have mobility problems and have to walk all the way to the room. Poor drainage in the bathroom. Outdoor balcony was dirty, ants everywhere, outdoor furniture was very old and needed replacing Bed comfortable. I felt so sorry for the staff having to work under such circumstances.
Séjour de 2 nuits en février 2025