HĂŽte professionnel

Novotel Citygate Hong Kong

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Novotel Citygate Hong Kong

Extérieur
Extérieur
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Divers

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Parking disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
51 Man Tung Road, Tung Chung, 0
  • Place, Centre commercial Citygate Outlets
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Fort de Tung Chung
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, AsiaWorld-Expo (centre d'expositions)
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Hong Kong (HKG-AĂ©roport international de Hong Kong)
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre « Premier », 2 lits une place (Executive)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite « Premier », 1 trÚs grand lit (Executive)

  • 57 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 56 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Chambre « Premier », 1 grand lit (Executive)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(82 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,6 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Citygate Hong Kong

HĂŽtel Ă  la montagne en liaison directe avec un centre commercial Ă  Tung Chung, Ă  deux pas de Centre commercial Citygate Outlets
Cet hÎtel non-fumeurs contient 3 restaurants, un centre de fitness et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également mis à votre disposition. Parmi les autres prestations, il y a un café, un parking avec voiturier et un service d'étage 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Citygate Hong Kong possÚde 440 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Tung Chung offre l'accÚs gratuit à Internet par cùble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Novotel Citygate Hong Kong et sa proximité de l'aéroport. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Tung Chung New Development Ferry Pier. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et 3 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, direction Essence, un restaurant buffet qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Centre commercial Citygate Outlets et Ă  7 minutes en voiture de AsiaWorld-Expo (centre d'expositions)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
Novotel Citygate Hong Kong ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 445 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Novotel Citygate Hong Kong offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (selon horaires). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Tung Chung est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Essence - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
Olea - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le brunch, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Andante - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible de 06 h 00 Ă  23 h 30 Ă  horaires fixes
  • Parking sur place (250 HKD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (250 HKD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 06 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 140 et 206,80 HKD par adulte et entre 103,40 et 103,40 HKD par enfant
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Andante
  • Essence
  • Olea

Activités

  • Centre commercial
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 445 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 7 salles de rĂ©union
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 23 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2006
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
ConformĂ©ment aux conditions de l’hĂ©bergement, les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas sĂ©journer dans l’hĂ©bergement sans ĂȘtre accompagnĂ©s d’un parent ou tuteur lĂ©gal. Les voyageurs devront fournir un document prouvant leur statut de parent ou de tuteur lĂ©gal, ainsi qu’une autorisation Ă  leur arrivĂ©e.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 1 décembre au 31 mars :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 15 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 550.0 HKD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 800.00 HKD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 140 HKD et 206.8 HKD environ par adulte et entre 103.4 HKD et 103.4 HKD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 250 HKD par jour
  • Service de voiturier : 250 HKD par jour
  • Lit d'appoint : 550.0 HKD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Cet hĂ©bergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des Ă©ponges, des rasoirs, des limes Ă  ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mars et octobre.
  • Un enfant de 15 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Citygate Hong Kong Novotel
Citygate Novotel
Citygate Novotel Hong Kong
Hong Kong Citygate Novotel
Hong Kong Novotel Citygate
Novotel Citygate
Novotel Citygate Hong Kong
Novotel Citygate Hotel
Novotel Citygate Hotel Hong Kong
Novotel Hong Kong Citygate
Novotel Citygate Hong Kong Hotel Hong Kong
Novotel Hong Kong Airport
Novotel Citygate Hong Kong Hotel Tung Chung
Novotel Citygate Hong Kong Hotel
Novotel Citygate Hong Kong Tung Chung
Novotel Citygate Hong Kong Hotel
Novotel Citygate Hong Kong Tung Chung
Novotel Citygate Hong Kong Hotel Tung Chung

Avis sur l’hĂ©bergement Novotel Citygate Hong Kong

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 500 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 337 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 102 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 42 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 27 avis sur 1008.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Brice

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

close to HKIA

All good - very nice Convenient before early flights from HKIA
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

TIM YEN

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C'est dommage que peu de personnel parlent anglais. Mais ils sont trĂšs serviables, trĂšs souriants
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Chambre pas propre, petit lit. Trop humide. Mauvaise odeur
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bonne situation geographique.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

PM

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Siu Mui

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
æ–čäŸżïŒŒćź‰é™ïŒŒäș€é€šæ–čäŸż
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Li

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I will come back for sure.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Filipe

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

CHUN WAH

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

so yeon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
It's great size room with excellent bathroom. Some part of the room was old
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Siu Mui

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ćź‰ć…šïŒŒèłŒç‰©ïŒŒé€éŁČäș€é€šéƒœæ–čäŸż
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Alister

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hallway smelt and was damp
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alistair

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Location is a real winner.

We keep coming back to this place because it is so convenient. Shuttle bus to and from airport and proximity to train if you want to visit Downtown. Executive lounge is a winner too.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Eng Cheng

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

SAU MAY WINDSOR

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Winnie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Close to the airport, transport links, shopping and dining
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ERLA JOY VIOVICENTE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great service
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

May M

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
During my second day at the hotel, I saw a cockroach crawling on the table in my room. I reported it to the front desk, and the manager, Dan, immediately took care of the situation. Without asking too many questions, he upgraded our room and offered a complimentary breakfast for one day. The new room had a strong odor, and the heater wasn’t working, it was extremely cold. I told Dan I didn’t want to change rooms again because it was becoming overwhelming. He quickly provided a portable heater and continued to check in to make sure we were okay. One of the housekeeping staff also noticed the odor issue and kindly offered to deep clean the room to remove the smell. She made sure to keep it fresh every day. I truly appreciated her efforts. The service at this hotel is outstanding. Every staff member I encountered was friendly, helpful, and greeted guests with a smile. Their willingness to go above and beyond made a huge difference in my stay. I would definitely return to this hotel because of the incredible service from Dan and the team, and I will be recommending it to all of my friends and family.
Séjour de 13 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Huanghua

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Keisuke

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Séjour de 1 nuit en juin 2025