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HĂŽte professionnel

UMi Tulum

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement UMi Tulum

Restaurant
Private Garden Suite | Salle de bain | Articles de toilette de luxe, sĂšche-cheveux, peignoirs
Master Suite Rooftop Pool | Terrasse/Patio
Master Suite Rooftop Pool | Terrasse/Patio
Master Suite Rooftop Pool | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

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Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Plage de Tulum
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Sculpture Ven a la Luz
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș86 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View Suite

Garden View Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Garden View Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 66 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Private Garden Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Private Garden Suite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Oceanfront Master Suite Rooftop Pool | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Master Suite Rooftop Pool | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite Rooftop Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Oceanfront Master Suite Ground Pool | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront Master Suite Ground Pool

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Piscine extérieure, chaises longues
Delek Tulum
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.6 sur 5, Merveilleux, 335 avis
Delek Tulum

À propos de cet hĂ©bergement

UMi Tulum

HÎtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
UMi Tulum est dotĂ© d'une piscine extĂ©rieure ainsi que d'une plage de sable blanc privĂ©e oĂč vous pourrez pratiquer le yoga. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
UMi Tulum possÚde 14 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sÚche-cheveux. De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Cet hÎtel propose une plage privée et une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans UMi Tulum , vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privĂ©e et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Plage de Tulum et Ă  2 minutes en voiture de RĂ©serve de la biosphĂšre de Sian Ka'an
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hÎtel de luxe propose également une piscine extérieure, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4,5 Ă©toiles de Tulum met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
UMi Tulum possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  12 h 00
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 99 cm)
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 14 décembre 2025 au 18 décembre 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisĂ©s dans cet hĂ©bergement. Tous les clients de plus de 18 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 180 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les fĂȘtes et Ă©vĂ©nements (y compris les rĂ©unions de famille, les fĂȘtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisĂ©s
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s dans cet hĂ©bergement.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

UMI Tulum Hotel
UMI Tulum Tulum
UMI Tulum Hotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement UMi Tulum

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 60 avis sur 81.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 7 avis sur 81.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 81.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 81.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 81.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Mixed feelings
.

Tous les ingrĂ©dients sont lĂ  mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues Ă  la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humiditĂ© salle de bain,
) L’équipe est vraiment efficace et rĂ©active, mais la encore, se faire dĂ©loger de la plage sous prĂ©texte qu’on n’avait pas rĂ©servĂ© le transat
 c’est vraiment moyen.
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Alisa

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Diego & ricardo were amazing! Diego did what he could to aleviate all inconveniences of the room! However, they still remained. Fromthe ceilingn room leaking down drips of water, to No hot water whatsoever. To shower water running into bathroom floor due to no door or cover, ,the door itself to the room made out of wood in a way that leaves it opned and not sealed to block any mosquitoes/outside insects that disturbed our sleep and uncomfortableness! We paid for a birthday arrangement that came out as nice as the Sun allowed but still grateful to diego above all! Did offer upgrade room but we did not want the darker colors that came with it. Ours was bright and light. Just very poor Management from whomever!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

TRAKONNIE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Communication through WhatsApp was good. The staff responded in a timely matter. Breakfast was good. However, there were cats around the property and my daughter was allergic to them. It was not stayed before booking. Until it was time to check out things were great, but they wanted to charge me a fee to clean the towels because of makeup stains that were washable. They also tried to say it was blood at first. I was very upsetting to have paid and tipped workers cash to then get charge to clean towels after a stay. No one should have to pay to clean towels it’s a hotel towels are common things to account for.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Oksana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing hotel

This hotel is spectacular. When we were there, it was a little bit quiet, but that was perfect because we had a lot of one-on-one attention from the staff and they really took extra care to make sure that we were very comfortable. Riccardo at the front desk was an exceptional host. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved everything about this property, best staff. Communicated through Whatsapp and in person, i was informed about everything happening at the hotel. The hotel staff shared recommendations for example local restaurants around the hotel and even downtown. Some of the staff shared their favorite lagoons in the area too. The rooms were spacious and the common grounds was always clean. Food and drinks was delicious, we enjoyed the breakfast and the fresh ceviche.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Scott

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

javier

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ha sido el mejor hotel que me he quedado en muchos años, estuve en el roof top y vaya que experiencia tab buena, recomiendo para quedarte en pareja sin duda, el trato y atencion de los trabajadores excelente
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sheila

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow where do I begin. From check in to Check out. I had a wonderful experience. My ocean front room 
 I have never had anything like it before
 two words to describe this place : PEACE & TRANQUILITY. This was my first time doing a Solo trip and I couldn’t have picked a better place. (I was debating between here and Be tulum, so happy I chose this place !!) it’s a lot more private and intimate. Not only was the staff attentive but they also made me feel very safe. Being able to communicate via WhatsApp was a major plus. Response time any time of the day also impressive. To add on 
 the food on property 
 OMG BOTH restaurant and cafe .. *chefs kiss* the salmon dish (MUST TRY!!) and the French dip sandwich !!!!!! I cannot brag enough. Also must try, the date and banana toast at the Bi polar cafe !!! I could go on and on but I’m sure you get it. Last but not least, THANK YOU to Diego and Ricardo !! Who were both super amazing and there to help from check in to check out. As a solo female traveler it felt good to feel safe in a place I have never been. I appreciate it and can’t wait to return !!!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Ronald, DPO

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Olivia, Miami

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rogelio

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me encanto el trato de Ricardo y mi concierge mujer que me ayudo con mi break up a sanar, no menciono el nombre porque fue personal pero me hicieron sentir tan comodo que regrese a los 2 dias!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

brandi

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I cannot say enough good things about this boutique hotel – it completely exceeded my expectations and made my trip to Tulum unforgettable. From the moment I arrived, I was greeted with warmth and genuine hospitality. The staff made me feel more like a welcomed guest in their home than just a visitor. Every detail, from the fresh-squeezed juice at breakfast to the turn-down service with local touches, was thoughtful and intentional. The property itself is stunning – a perfect blend of natural jungle vibes and curated luxury. My room was beautifully designed. It was peaceful, quiet, and incredibly clean. The pool area is a dream: tranquil, well-kept, and surrounded by lush greenery. I spent hours lounging with a cocktail in hand, soaking in the calm energy. Breakfast was made to order every morning and featured fresh, local ingredients – don’t miss the chilaquiles! If you’re looking for a place with soul, style, and standout service, this is it. I’ve traveled a lot, and this place ranks among my top stays ever. Already dreaming about my return trip!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

FEDERICO DE JESUS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Todo excelente, el Ășnico tema es el sargazo, si impide meterte al mar, pero la atenciĂłn de todo el staff es buenisima y el lugar tambiĂ©n nos encantĂł. Definitivamente volverĂ­amos!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

steven

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tulum

Lovely hotel and restaurant
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved everything about my stay! Every was very sweet and kind! Very helpful staff! They made my stay very special. I will def be coming back!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Man

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a small boutique hotel, people are really friendly, great location
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Noemi

Les points forts : Propreté
Not only is the property breath taking
 but what really made my experience was the staff. The loveliest, kindest, most humble humans I’ve met in all my travels. I will be back to Umi. Thank you Umi!!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jupin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay at this boutique hotel in Tulum was truly exceptional. The service, accommodations, and overall atmosphere far exceeded our expectations. Everything was immaculately clean — we even noticed staff scrubbing outdoor pillowcases, which speaks volumes about their dedication to hygiene. Housekeeping was consistently outstanding. The room was stylish, comfortable, and thoughtfully designed. Breakfast each morning was phenomenal — some of the best food we had during our entire trip. The staff made all the difference. Carlos was incredibly helpful, kind, and attentive — he went above and beyond in every interaction. Eliso was also wonderful — professional, welcoming, and clearly committed to ensuring guests have a great experience. We couldn’t have asked for a better place to stay. Highly recommend for anyone visiting Tulum.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Donnisha

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I LOVED the property and the room. Perfect for solo travelers (like myself) and romantic getaways. The location was in the middle of what I like to call Hotel Row. It is like the Vegas strip but between the ocean and jungle. It is walking distance to restaurants and shops. The staff (Arantxa, Diego, Carlos, Ricardo, and Eliseo) were well organized and prepared. They provided menus ahead of my arrival. Breakfast was delicious and the food is good. The staff assisted in arranging my transportation to and from the hotel as well as my excursions: 1) Tulum Mayans and 2) Cenotes, which was the highlight of my trip. During my stay the hotel hosted a party featuring a Tulum favorite DJ and the last night of my stay they hosted a movie night (The Pursuit of Happyness). I will definitely return again whether alone, with a bae, or with family/friends.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carolyn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great service and lovely hotel. Everything is very clean and new. The breakfast and drinks were especially delicious. Would come back any day!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Aneil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great views , rooms are spacious and clean. All the staff are amazing with great food.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Loretta

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
So all in all the place was nice and in a prime location. At checkout they charged me a $10 fee because there was 2 make up stains on the sheets . It’s only $10. But I knew it couldn’t have been make up because I wasn’t wearing any. I did have beer with Clamato and maybe a few drops spilled. But that’s something that comes out with a normal wash. So I’m wondering if they don’t wash sheets in between guests and had to charge me for washing them because extra stain remover was definitely not needed . There was nothing we did that would have warranted a $10 extra fee.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Siham

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great hotel if you are looking for romantic get away
Séjour de 1 nuit en mai 2025