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HĂŽte professionnel

Tago Tulum by G Hotels

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Tago Tulum by G Hotels

Ocean View Suite | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar
Vidéo du créateur
Ocean Front Master Suite | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar
Spécialités Cuisine internationale
Ocean Front Master Suite | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Tulum - Boca Paila KM 6, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Plage de Tulum
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e SFER IK
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Sculpture Ven a la Luz
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș52 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Garden View

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Suite with Garden View

  • 80 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Sea View

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Suite Superior with Sea View

  • 80 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View Suite

Jungle View Suite | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Jungle View Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite

Ocean View Suite | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Ocean View Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Master Suite

Ocean Front Master Suite | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Ocean Front Master Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la plage
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe with Sea View

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Suite Deluxe with Sea View

  • 80 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr Suite Partial Ocean View

Jr Suite Partial Ocean View | Vue de la chambre

Jr Suite Partial Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
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Le nouveau prix est de 153 €
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
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À propos de cet hĂ©bergement

Tago Tulum by G Hotels

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Tago Tulum by G Hotels et profitez des services spa proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre. De plus, vous pourrez pratiquer le yoga.
Tago Tulum by G Hotels possÚde 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des piscines privées et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une plage privée, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Tago Tulum by G Hotels. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Tago Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3-minute walk from Plage de Tulum et Ă  3 minutes en voiture de Parc national de Tulum
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Tago Tulum by G Hotels : piscine extérieure, salle de fitness, etc.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un hammam, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Tago Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 490 et 990 MXN par personne
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Tago Restaurant

Activités

  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Club de plage gratuit
  • Hammam
  • Kayak
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 2014
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Piscine privĂ©e
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Tago Tulum by G Hotels n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 490 MXN et 990 MXN environ par personne.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Coral Tulum Hotel
Coral Tulum
Coral Tulum
Tago Tulum by G Hotels Hotel
Tago Tulum by G Hotels Tulum
Tago Tulum by G Hotels Hotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Tago Tulum by G Hotels

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 290 avis sur 398.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 58 avis sur 398.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 27 avis sur 398.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 398.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 398.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Amine

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

FATIMA ZAHRA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful service!
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Horrible personnel lent et nul aucun savoir faire ne parlons mĂȘme pas des dĂ©jeuners compris le matin Les plagistes horribles
Séjour de 16 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Beth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was very clean and spacious. Great shower! Every night the staff close the curtains and leave a little dessert which is a nice touch. My only feedback is the beach needs more umbrellas for shade and sometimes the sulphur smell on the beach is quite strong. Staff are kind and helpful.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

JEREMY Alvin

Voyage en famille
They didn’t bother cleaning the beach, we had to go to other resorts daily just to enjoy the beach. Food was overpriced and terrible. Our personal pool was dirty and the ceiling on the patio collapsed into the water. Save your money and go elsewhere
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Dina Otilia

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

shane

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect view.Delightful staff.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Che Williamson

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice. Cleaning was spotless and staff really courteous
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jill

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had an amazing stay at Tago Hotel! The staff was incredibly attentive, especially Andrea, who answered all my questions in English since I don’t speak Spanish. She truly made everything easy and welcoming. The food at Tago was delicious, and the nightly dessert delivered to our room was such a special touch—we looked forward to it every evening. The restaurant that’s part of Tago, right on the beach, was perfect for our beach days. The views were the best on the beach, hands down. The whole place has a quaint, boutique feel while still offering all the big-hotel amenities. We also loved the restaurant Fara Fara. They made sure to get to know us, checked on us constantly, and the service was amazing. The food was the best—everything wholesome and cooked on the grill. We tried the ceviche, fish, steak, and the potatoes, sweet potatoes, and carrots
 all absolutely to die for. Joshua and Rick were incredible. Overall, Tago Hotel exceeded our expectations. We can’t wait to return!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Raphaële

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was our first trip to tulum, and without a doubt, if we return, we are going to tago tulum again! The hotel is absolutely gorgeous, it is calm and peaceful, the rooms are stunning, very clean, and can't forget the staff too! - they are all so welcoming, attentive, friendly and helpful. We ended up staying for dinner and breakfast way more times than expected because we loved the vibes, the service and the food so so much!! Perfect hotel if you ask me! Thank you Tago!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ophelia

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Piece and quiet; stunning views, clean room, super responsive staff and stunning sunrises right out of my windows
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ashwin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The staff were extremely friendly. Especially grateful for Emmanuel who was a major help throughout our stay.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

ROCIO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HabitaciĂłn amplia. Tuvimos un problema con AC, sin embargo lo resolvieron cambiĂĄndonos amablemente de habitaciĂłn. Limpieza dentro de habitaciĂłn muy buena, sin embargo en balcones y alberca con algunas fallas. Personal muy amable, poco capacitado.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Lee

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were great, our family of 3 had a great time. Really relaxing. the rooms are awesome. A good friend of mine said it best: "Cancun is just another US state" - its a shame that Tulum in general is so expensive. To come from Sydney and find that food and drink is basically the same price as back home is a bit disappointing. If we go to Mexico again it will have to be a not so touristy part.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sandra Martinez

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente, la habitaciĂłn hermosa !! Mucho insecto por estar en plena naturaleza !!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Isabel De las Mercedes

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything good
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Ryan

Les points forts : Propreté
The food here was very overpriced for the mediocre quality, especially breakfast. The sargassum on the beach was creating an unpleasant odor. I understand that it is impossible to control nature however if there would have been minimal effort by staff a lot of it could have been cleaned up and the beach could have been enjoyable. The service received while at the beach was poor. In sum I don’t think I would stay here again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Nathaniel

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

tali, Haifa

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yesenia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Danille, Marshfield

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We arrived at Tago around 1:30 and weren't sure where to park so we went to the lobby and asked. He told us to park next to the building which only has about 4 spots. Check in isn't until 3 but they were able to accommodate our earlier arrival time. When checking in there are pictures of a topless woman behind the desk which seems out of place. As soon as you leave the front desk area there's sand everywhere. It's a sandy path to your room. When we got to the room I noticed the picture of naked people above the toilet and that the 2 extra locks on the door didn't appear to work (not even the chain). There also isn't a do not disturb sign. We asked the front desk how to turn on the pool and he said he'd send a guy over. About an hour later my husband called to say we didn't want it turned on any longer because we didn't think it would take someone that long to begin with. For some reason he comes to our room with the pool guy, unlocks our door and just walks right in without knocking. The Ocean Front Suite is large however the furniture is beat up (the outdoor furniture is rusty), the glass doors don't seal very well so you can hear the music, dogs barking and road noise, the wifi is hit or miss and we had a scorpion on the curtain. We had 3 nights booked but only stayed 2. Wasn't expecting toddlers since Expedia says guests under 18 are not permitted at this adults only property and you couldn't even enjoy the beach because of the rotting sargassum stench.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nancy M

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
So the room were spectacular. The service fantastic, the food was delicious an the cocktails out of sight. the only thing that was a surprise is that when we wanted the outdoor pool was not always available. Of course the pool took about an 1.5 hours to get heated, but when we requested to have it turned on, we were never alerted that they would not end up doing it. So after a beautiful romantic walk back from dinner the pool was cold..... A bit of a Debbie Downer since the pool is used in high lighting the property rooms. I would still stay there again, but would ask for them to contact us if they will not be heated after we asked. The beach club was more then comfortable. EVERYONE went beyond the usual for great service. Other then that, we had a magical time. Thank you Tago Tulum
Séjour de 5 nuits en juin 2025