HĂŽte professionnel

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 piscines extérieures
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, en front de mer (Casa Zamna) | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
10 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine française

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Parc du Jaguar
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de Tulum
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Parc Dos Aguas
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș48 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite King Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le complexe touristique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Swim Out)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le complexe touristique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Tropical View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le complexe touristique

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le complexe touristique

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Preferred Club Master Suite, Swim Out

  • 137 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

  • 439 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Suite Présidentielle

  • 512 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

  • 576 mÂČ
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 4 trĂšs grands lits et 1 lit double
  • Vue sur l’ocĂ©an

Preferred Club Master Suite, Tropical View

  • 137 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le complexe touristique

Chambre (Casa Zamna Tropical View)

  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Chambre (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin

Casa Zamna Ocean Front

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, en front de mer (Casa Zamna)

  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Suite, 1 trĂšs grand lit, en front de mer (Casa Zamna, Master)

  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, en front de mer (Casa Zamna)

  • 89 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes seulement avec 10 restaurants et 10 piscines extérieures
En plus de proposer 10 restaurants, cet hĂ©bergement met Ă  votre disposition 10 piscines extĂ©rieures et un spa proposant des soins complets. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit est proposĂ©, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage. À cela s'ajoutent 5 bars/salons, un snack bar/Ă©picerie fine et une terrasse sur le toit, disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive possÚde 301 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Tulum offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement est doté de 10 piscines extérieures.
Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de Style de Vie Hunab. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine française Ă  Bordeaux, l'un des 10 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 10 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, un service de manucure et pĂ©dicure ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, 2 salles de rĂ©union et un centre de confĂ©rence
  • À 9 minutes en voiture de Plage de Tulum et Ă  10 minutes de Ruines mayas de Tulum
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive abrite 10 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 5 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 465 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Bordeaux - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner.
Jasmine - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Market Café - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Blue Water Grill - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dĂźner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 10 restaurants
  • 5 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • Jasmine
  • Market CafĂ©
  • Portofino

Activités

  • 10 piscines extĂ©rieures
  • Club de plage
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (465 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 4 bĂątiments
  • Construction de 2022
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hĂ©bergement se compose du bĂątiment de l’hĂŽtel principal et d’un bĂątiment annexe en front de mer (types de chambres Casa Zamna). Le bĂątiment annexe en front de mer est situĂ© Ă  7,7 kilomĂštres du bĂątiment principal et du parking.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le service de navette vers la plage de cet hébergement est assuré de 09 h 30 à 16 h 00.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 009-007-005229

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  18 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 440 avis sur 685.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 109 avis sur 685.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 70 avis sur 685.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 32 avis sur 685.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 34 avis sur 685.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

delphine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
À lot of noise in the hîtel and clientùle not very classy. For a secrets hîtel i was really disapointed by the standards.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mélissa

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Ramon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alle Mahlzeiten sind a la Carte. Das schrÀnkt die Essensauswahl leider ein wenig ein. Zum Zimmer; als es einmal stark regnete, Tropfte es aus der Decke auf den Teppich im Zimmer
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Xenovia P

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just got back from my honeymoon. We had such a great experience. Staff were amazing and always checking to make sure we had everything we needed. We will be back.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jayquan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Concierge Julio, Leidy, and Fernandez was a great help throughout the whole vacation. Breakfast was great. All you can ea buffet ! And the bar had unlimited drinks for me and my guest. Thank you for accommodating us. We Will be back!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All excellent
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Elbony

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ronald, Oak Ridge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Healthy food choices
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fabulous staff, location and room. I will be back
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Danielle

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Niousha

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful resort with excellent location and amenities, but inconsistent service. The resort’s location and design are stunning, and the beach club offers great accessibility, entertainment, and cleanliness. However, several service experiences fell short of expectations. At the Preferred Club, we waited nearly an hour for our order before being told it couldn’t be fulfilled and were asked to go to the restaurant instead. On another occasion, a staff member declined to make drinks he had just served to nearby guests, which felt unprofessional. While relaxing at the beach, a server asked us to relocate or purchase an expensive bottle despite our Preferred Club status. We eventually left, which was disappointing since the Preferred upgrade is meant to ensure comfort and service consistency. That said, many team members were kind and accommodating, and some went above and beyond. The beach club menu is limited, but the main resort offered more dining options, which we enjoyed on our final night. Overall, Secrets Tulum is a beautiful property with great amenities and atmosphere. With more consistent staff training and attention to guest experience, it could easily be a five-star stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jose Manuel

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Aimee

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was so friendly and attentive.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo bien
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

rafael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Place is great very nice and easy free shuttle to beach zone i highly recommend walking out the property walking couple blocks to the main street and renting a scooter the whole stay/day i got it all 3 days and parked it at the hotel very easy to commute to local cenotes,beaches,pyramid very fun all the locals are on scooters very safe!!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alyssa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
I stayed at Secrets Tulum for my birthday, and it was truly magical. The resort itself is absolutely stunning — peaceful, beautifully designed, and perfect for couples looking to relax and reconnect. This isn’t a party resort, but rather a serene escape where you can slow down and fully enjoy each other’s company. The staff went above and beyond to make my birthday unforgettable. My boyfriend worked with the concierge to surprise me with rose petals, champagne, and special touches that were all set up while we were on an excursion — it felt straight out of a movie. Everyone we encountered was kind, attentive, and genuinely cared about making our stay special. If you’re looking for a romantic, tranquil getaway surrounded by natural beauty and exceptional service, Secrets Tulum is the perfect choice. I would definitely return! đŸŒżđŸ’«
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Amber

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food wasn’t that great but beautiful resort great staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Phylicia

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

amir

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Every body was so nice and beautiful place specially staff are very very nice. We love itđŸ‘â€ïžâ€ïž
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Tashea

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The property was beautiful and clean
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

JOSHUA

Séjour de 4 nuits en octobre 2025