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Hôte professionnel

Playa Esperanza Hotel Tulum

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Playa Esperanza Hotel Tulum

Cabane, 1 très grand lit, balcon, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis
Vidéo de l’hébergement
Extérieur
Cabane, vue mer, rez-de-chaussée | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis
Cabane, 1 très grand lit, balcon, vue mer | Salle de bain

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Carretera Tulum, Boca Paila km 2.5, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Playa Paraiso
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Station balnéaire Las Palmas Public Beach
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪63 min en voiture‬

Options de chambre

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Cabane, 1 grand lit, vue jardin | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, 1 grand lit, vue jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Cabane, salle de bains attenante, vue partielle sur la mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, salle de bains attenante, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cabane Romantique, terrasse, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane Romantique, terrasse, vue mer

  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cabane, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, vue mer

  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cabane, vue jardin | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, vue jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Cabane, 1 grand lit, balcon | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, 1 grand lit, balcon

  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Cabane, 1 grand lit, vue partielle sur la mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, 1 grand lit, vue partielle sur la mer

  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Cabane, vue mer, en bord de piscine | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, vue mer, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Cabane, vue mer, rez-de-chaussée | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, vue mer, rez-de-chaussée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cabane, 1 très grand lit, balcon, vue mer | Terrasse/Patio

Cabane, 1 très grand lit, balcon, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cabane, 1 très grand lit, balcon, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, 1 très grand lit, balcon, vue mer

  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cabane, vue mer, rez-de-chaussée | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, vue mer, rez-de-chaussée

  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cabane, 1 très grand lit, balcon, vue mer | Terrasse/Patio

Cabane, 1 très grand lit, balcon, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cabane, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Cabane, vue mer

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Alito Tulum Hotel
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 192 avis
Alito Tulum Hotel

À propos de cet hébergement

Playa Esperanza Hotel Tulum

Hôtel se trouvant face à la plage, avec soins spa et piscine extérieure
Cet hôtel proche de la plage vous propose des cabines gratuites et des clubs de plage gratuits sur place.
Playa Esperanza Hotel Tulum possède 14 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Playa Esperanza Hotel Tulum . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc du Jaguar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes à pied de Playa Paraiso et à 4 minutes de route de Parc national de Tulum
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Playa Esperanza Hotel Tulum offre également une piscine extérieure, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 09 h 00 à 12 h 00.
Playa Esperanza Hotel Tulum possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 09 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 15 et 30 USD par adulte et entre 15 et 30 USD par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Vélos de location

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 30
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 00 h 30.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Playa Esperanza Hotel Tulum n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 30 USD environ par adulte et entre 15 USD et 30 USD environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 30.
Si vous prévoyez d'arriver après 00 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-007-006565

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Playa Esperanza Tulum Tulum
Playa Esperanza Hotel Tulum Hotel
Playa Esperanza Hotel Tulum Tulum
Playa Esperanza Hotel Tulum Hotel Tulum

Avis

Avis sur l’hébergement Playa Esperanza Hotel Tulum

9,2

Merveilleux

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 105.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 105.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 105.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 105.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 105.

Avis

10/10 Excellent

CINDY

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Un séjour incroyable

Hôtel Playa Esperanza est un havé de paix une semaine à la Robinson. Notre chambre la Maria Félix avait un balcon dominant la mer avec une incroyable vue. Nous avons adoré marcher pieds nus partout! Le personnel de l’hôtel surtout à la réception est d’une super gentillesse. Le parc du jaguar par contre est une sorte de prison doré ! 415 pesos par personne pour y rentrer plus fouille du véhicule et à chaque passage 60 pesos par personne! Autour de l’hôtel seulement 2 restaurants et impossible de se faire livrer !
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique !

Propriété magnifique, accès direct à la superbe plage, personnel très gentil. Dommage que le restaurant ferme à 5h de l'après-midi : il est par aillleurs très bon. Attention, les cabanes sont assez petites, et dès que l'on est un peu grand, on doit pas mal se courber. Les cabanes à l'étage offrent une vue imbattable sur la mer, l'horizon, et le lever du soleil.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a typical hotel experience. First you are on the beach there are no concrete walkways around the property its all sand to stay with the natural part of being in the national park. Its very quiet and relaxed atmosphere. Things to note: You do have to pay a small fee to enter the national park that fee is not part of the booking fee. I think it was 120 pesos aday The hotel is nothooked he power grid so they run off a generator. It shuts off for an hour every day. Which means the wifi also goes off. Not all the rooms have ac. The ones that do only run from 6pm to 830ish am. They turn off and on by themselves. The rooms are all different and are separate little casitas essentially. They do not have tvs. There is a restuarant/ bar on site but its only open from around 10am to 530pm. The good news is there is a really good restaurant/ bar called cinco one place over walking on the beach thats open till 10pm. There are carts that will take you around the national park to the different sites. This is included in the park fee. Short walk down the beach is a few different snorkeling places. We haggled the price and got a private boat for about $30 usd for 2 ppl. The staff is all very nice and the rooms were clean. And of the exterior parts are worn but it's on the beach so to be expected. The pool is really for relaxing not going to be doing laps in it. Overall nice but dont expect the typical hotel style. But for a relaxing get away its a good place.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Maika

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, away from all the touristy craziness on the Tulum coast line even though there were many other smaller/ eco-conscious hotels nearby. Staffs working at the property were all working so hard, I was impressed with the level of effort each of them put in to keep the property beautiful for the guests. I saw that they were actually paying close attention on the Turtle nests on the beach, taking pictures and keeping track of the nest conditions etc in early mornings before many guests wake up. While we absolutely loved our stay at this hotel and would come back in the future, I have to note that the pictures
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

FRANK ENRIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Azzy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was extremely accommodating and happy to do so, I had a wonderful time at their bar and beautiful hotel area
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Xiomara

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and quiet
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

KARINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Israel

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel com localização privilegiada, à beira-mar, e experiência geral muito boa. Fomos muito bem recebidos e ainda ganhamos um upgrade de quarto, com uma vista maravilhosa — dormir com o som do mar foi um diferencial. Um ponto importante que não é informado aqui no Expedia: é preciso pagar uma taxa para entrar na área da reserva onde o hotel está localizado. Essa informação só aparece após a compra e em letras pequenas, o que pode pegar os hóspedes de surpresa. Quanto ao hotel em si, alguns pontos podem melhorar: • A limpeza do quarto é feita diariamente, mas como ele fica em uma cabana cercada por areia, é inevitável sujar ao entrar e sair — e só limpam novamente no dia seguinte. • O ar-condicionado funciona apenas das 18h às 8h. • O café da manhã tem poucas opções e é cobrado à parte. No geral, a experiência foi positiva e eu voltaria a me hospedar lá.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Jim

Les points forts : Personnel et service

Beautiful Beach, Great staff and Decent Rooms

First of all, the beach at the property is amazing. That was the main reason we chose the hotel. Additionally the staff that provided breakfasts, coffee and drinks were wonderful. The office staff too. The hotel is VERY bare minimum. The rooms are very small with a comfortable bed covered in mosquito netting. We would have liked an additional chair (there was one) or a sofa so we could relax in our room. The bathroom was minimalist to say the least. We did enjoy hot water in the shower and plenty of water pressure. The lights strained and flickered during the day, but we were out mostly, so no big deal. It would have been nice to have daily or every other day towel changes and bedding changes. Due to the humidity, the towels never dried. The worst thing we experienced was infant mice dropping onto the mosquito net the first night!!!!! That and a variety of insects in the room, including cockroaches as well as a couple of scorpions. We stayed 8 nights which was too long. I'd say this is an excellent place to relax for 3 or 4 nights. Finally, the entrance fees to the park....and hotel are crazy expensive. It would be nice if the hotel worked out a deal with the park to discount them.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Gaudencio

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked it
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Mary C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Omg the STAFF!! I mean just NICE GOOD humans. It was so pleasant being there I almost forgot real life stuff. Here are my mistakes and how the hotel went out of their way to help me: My flight was rerouted, so in WhatsApp, Raquel immediately took the initiative to change transportation FOR ME. Saved me so much stress and money because I was in the air to a different airport. I needed medical attention and immediately, Satu and Raquel got a Doctor to the property fast. (PS if you have to do this, plan to pay at least US$500). Everyone felt safe and comfortable. Ivan called me by name. Friendly. Kind. Down-to-earth. My kind of place. Things that are NOT the hotel’s fault if you can’t read. But we don’t know what we don’t know. The place is rustic AF. AMAZING but rustic. If it bothers you, if an ant crawls over your toe while you’re taking a poop or a chameleon maybe runs through your cabin, this is not the place for you. Get cash and some food BEFORE going through the national protected entryway. No ATM & Esperanza’s kitchen is closed by 5:30. Bring a good water bottle cause you’re pumping your own here. And you won’t know until you go through the national forest entryway the first time...they take all plastic (water too). You’ll be charged $40 to get in and out ONCE a day. Wear the brown bracelet!! I brought a USB cable for my phone, but not a brick. The electricity in the cabins is very Slight so prepare at home.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent and quiet - rustic and authentic! The perfect place to a relaxing and true Mexican vibe! The views are gorgeous!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Saul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo súper bien
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Maud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Close to beach A+

Great hotel. Close to beach
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Liliia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

franz

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio, instalaciones y atención.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025