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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Otonomus Tulum

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Otonomus Tulum

RĂ©ception
Terrasse/Patio
RĂ©ception
Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue vallée | Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • SĂšche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765
  • Place, Plage de Tulum
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e SFER IK
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, piscine privée, rez-de-chaussée

Studio, 1 trÚs grand lit, piscine privée, rez-de-chaussée | Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio, 1 trÚs grand lit, piscine privée, rez-de-chaussée

  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue piscine

Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue piscine | Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue piscine

  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue piscine

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue piscine | Coin séjour | TV connectée de 55 pouces avec chaßnes numériques, tablette numérique

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue piscine

  • 89 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, balcon

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Confort, balcon

  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre, balcon

Appartement Confort, 1 chambre, balcon | Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Confort, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine | Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine

  • 89 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, vue vallée

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Deluxe, vue vallée

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, piscine privée, vue mer

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Deluxe, piscine privée, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue vallée

TV connectée de 55 pouces avec chaßnes numériques, tablette numérique

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue vallée

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue mer

Réfrigérateur, plaque de cuisson

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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TV connectée de 55 pouces avec chaßnes numériques, tablette numérique

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue vallée

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 89 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue mer

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 89 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exclusif, 1 trÚs grand lit, piscine privée

Appartement Exclusif, 1 trÚs grand lit, piscine privée | Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Exclusif, 1 trÚs grand lit, piscine privée

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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taxes et frais compris
17 avr. - 18 avr.
Naala Tulum

À propos de cet hĂ©bergement

Otonomus Tulum

Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet appart'hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extĂ©rieure, des soins spa et un service de conciergerie. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont Ă©galement disponibles sur place. Chaque appart'hĂŽtel offre une tablette numĂ©rique et met Ă  votre disposition l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et une cuisine. Pour d'agrĂ©ables moments de divertissement, vous trouverez une TV connectĂ©e avec chaĂźnes numĂ©riques, et profiterez de petits plus pratiques comme un lave-linge/sĂšche-linge et un coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Otonomus Tulum possÚde 48 chambres comprenant la climatisation, des tablettes numériques et un lave-linge/sÚche-linge. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des ßlots de cuisine. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possÚdent une douche.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet appart'hÎtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Otonomus Tulum, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Tulum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un service de conciergerie. Cet appart'hÎtel 2,5 étoiles compte 48 appartements. Chaque appart'hÎtel propose l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une tablette numérique.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une cuisine, un lave-linge/sĂšche-linge et une tablette numĂ©rique
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 12 minutes Ă  pied de Plage de Tulum et Ă  4 minutes de route de Parc national de Tulum
Otonomus Tulum offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Otonomus Tulum offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et une laverie.

Cet appart'hĂŽtel de Tulum est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Piscine/spa

  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de massage en chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  1 m
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CongĂ©lateur
  • Îlot de cuisine
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Tablette

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Terrasse en bois/patio

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sĂšche-linge

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de repas
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Services de conciergerie

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 48 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 19 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Consignes de départ

L'hÎte vous demande d'effectuer les tùches suivantes avant le départ :
Éteindre les lumiùres et verrouiller les portes

Modes d’accùs

Code d'accÚs et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Otonomus Tulum n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 50 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 19 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Otonomus Tulum

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 160 avis sur 248.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 49 avis sur 248.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 15 avis sur 248.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 248.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 248.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

guillaume

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La vue est uniquement de la terrasse sur le toit. La vue de la chambre patio donnait sur un mur intérieur.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super rĂ©sidence propre et fonctionnel Équipe au top dispo et trĂšs sympathique
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bon séjour
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Coralie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
TrĂšs bel hĂŽtel cependant pas terminĂ© sur certains points. Il est important de savoir qu’il est Ă©loignĂ© de tout. Il propose cependant un service de scooter, quad etc. La piscine est incroyable. Dommage que les rideaux soient court et laisse entrer la lumiĂšre totale dans la chambre, l’eau n’est pas chaude dans la douche, l’évacuation se fait trop lentement, l’eau de la douche est salĂ©e. La tĂ©lĂ©vision ne fonctionnait pas. Et nous avons eu une coupure de courant. Heurdejzm’t elle n’a pas durĂ©e trop longtemps ! Donc l’hĂŽtel et les chambres sont trĂšs belles mais il manque beaucoup de finitions. PossibilitĂ© de se faire livrer par uber Eats au besoin.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe hĂŽtel qui a ouvert ses portes en dĂ©cembre 2025 environ. Pas complĂštement terminĂ©e mais ça promets. Pour l’instant il manque le gym. Les suites avec terrasse sur le toit avec piscine privĂ©e sont magnifiques. Il y a une belle piscine centrale au complexe. Ça prend quand mĂȘme un transport pour se rendre Ă  la plage (5 minutes environ) et les accĂšs doivent malheureusement se faire par les Beach club
 donc $$$. Vous pouvez louer 4 roues, vĂ©lo et scooter directement Ă  l’hĂŽtel Ă  prix raisonnable. Le personnel a rĂ©pondu Ă  toutes nos questions, facilement rejoignable et ils sont toujours lĂ  pour aider. On voulait pas chercher alors ils se sont aussi occupĂ© de notre transport aller retour pour l’aĂ©roport de Tulum Ă  environ 45 minutes de l’hĂŽtel pour 1800 pesos. Merci Ă  toute l’équipe et pour la phase 2 qui sera un bĂątiment miroir Ă  celui-ci avec restaurants. L’endroit est calme. Stephanie et SĂ©bastien Canada
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Julien, St-JĂ©rĂŽme

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aucun moyen de contacter l’établissement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté et équipements
De los mejores hospedajes que he tenido en Tulum, el cuarto estaba muy amplio, cama cómoda y las albercas que estån en el rooftop son privadas con una muy buena vista a la jungla. La atención por parte del personal fue excelente, solo tuve un pequeño inconveniente que se solucionó afortunadamente.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Susana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gabo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HabitaciĂłn impecable y todo el equipamiento al 100. MagnĂ­fica estancia.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

diego

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The room wasn’t ready for us when we arrived a day late ! The sold our room the night of my cancel flight and never get it ready for us ! . The told me that they would refund the first night and we still waiting we no response from the hotel . The location is in a dead area all new developments and nothing more , one day we come back from our excursion and one of our glass door was completely broken, they put tape over it and leave it like that for the remainder of our visit. Completely unsafe and unacceptable.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HabitaciĂłn limpia, el personal que nos atendiĂł en el check out sĂșper amable, ubicaciĂłn cerca de la playa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jose antonio

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
No sirvió el agua caliente el 80% del tiempo. Eso realmente afectó nuestra estadía. La gente muy amable pero no tenían previsto cómo resolver problemas técnicos en la época de vacaciones. El lugar tiene un diseño eficiente y agradable para pasar la noche con una buena distribución. Con agua caliente seguro nuestra estadía habría sido mucho mås agradable y tendríamos una mejor opinión.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jannis B

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Andreas

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

TatiaNa

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Peter

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
POORLY MANAGED & MAINTAINED HOTEL WITH PAPER THIN WALLS. Booked a 'pool view' room but got a 'concrete wall view' instead (apparently all 'studio rooms' have the same concrete wall views which isn't disclosed in the listing). Curtains didn't cover the glass doors so had to request a 3rd curtain to be added which it was the next day, no hair dryer (there's only 10 in the hotel), no coffee maker, towel hook broken, pans not compatible with induction hob so intermediate cooking plate provided but could then only use one of the four hobs at a time - useless for cooking. No furniture on the balcony so useless. Rooms are inconsistently furnished e.g. 8 dessert spoons but no teaspoons. We were moved to another room 2 days later and now only had a partial 'concrete wall view'. Housekeeping only available on request. This could be a top class hotel if managed & maintained properly but unfortunately fails in many areas. We’re pursuing a full refund because we didn’t get what we paid for throughout our stay.
Concrete wall view advertised as 'pool view'
Two curtains don't cover the doors so a 3rd added half the length
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Charbel

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the room was so clean and i enjoyed the stay a lot additionally the staff was so friendly !!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

joe

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful stay, Wonderful experience!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tommy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was more than wonderful, spotless room, amazing service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Martin

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Marlon, bogota

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marlon, bogota

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un buen hotel que estĂĄ entre la playa y tulum, se recomienda tener un medio de transporte (alquilar carro o moto o bicicleta, etc) es muy tranquilo en general
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Giuliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Appartamento grande e molto bello,ottimo rapporto qualitĂ  prezzo, aggiungerei perĂČ il microonde e l'asciugacapelli che Ăš una raritĂ  da trovare da queste parti.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025