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HĂŽte professionnel

Alito Tulum Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Alito Tulum Hotel

Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Cabane Familiale | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Cabane Romantique, salle de bains privée, vue jardin | Vue de la chambre
Piscine extérieure, chaises longues
Petit déjeuner, dßner et brunch servis sur place

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

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Carr.Tulum-Punta Allen KM 0.47, MZ 1 Lote 5, Tulum, QROO, 77760
  • Playa Paraiso
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Ruines mayas de Tulum
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Parc national de Tulum
    â€Ș8 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Deluxe Room Queen

Garden Deluxe Room Queen | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Garden Deluxe Room Queen

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Garden Deluxe Room Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Garden Deluxe Room Double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Bungalow Queen

Garden Bungalow Queen | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Garden Bungalow Queen

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Bungalow Double

Garden Bungalow Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Garden Bungalow Double

  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Sénior

Cabane Sénior | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Cabane SĂ©nior

  • 37 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Superior Suite King

Garden Superior Suite King | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Garden Superior Suite King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Bungalow King

Garden Bungalow King | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Garden Bungalow King

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur

MĂ­a Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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16 sept. - 17 sept.
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À propos de cet hĂ©bergement

Alito Tulum Hotel

Sur la plage, avec piscine extérieure et Ruines mayas de Tulum à proximité
Cet hĂŽtel proche de la plage vous propose des parasols et des chaises longues. Le service d'entretien est disponible sur demande
Alito Tulum Hotel possÚde 23 chambres comprenant la climatisation. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser, des sÚche-cheveux et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Alito Tulum Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Paraiso. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar Ă  la plage et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Playa Paraiso et Ă  15 minutes de Ruines mayas de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Alito Tulum Hotel offre également une piscine extérieure, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Tulum met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Diosa Bar & Grill - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
La Diosa Beach Club - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le brunch et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Diosa Bar & Grill
  • La Diosa Beach Club

Activités

  • Club de plage
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Dans un parc national
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 10 jours prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Cet hĂ©bergement est situĂ© dans le parc du Jaguar et les voyageurs doivent payer un droit d’entrĂ©e quotidien au parc. Le prix d’entrĂ©e au parc pour les rĂ©sidents du Mexique est de 255 MXN par personne et par jour. Les frais supplĂ©mentaires obligatoires indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc pour les voyageurs non-rĂ©sidents. Les frais sont perçus Ă  l’entrĂ©e du parc. Les voyageurs recevront des bracelets lors du paiement. Les voyageurs doivent porter un bracelet pendant leur sĂ©jour.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 56.57 MXN par hĂ©bergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Les frais supplĂ©mentaires obligatoires indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc pour les voyageurs non-rĂ©sidents. Les frais pour les rĂ©sidents du Mexique sont de 255 MXN par personne et par jour. Les frais sont perçus Ă  l’entrĂ©e du parc.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 275 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 8 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 10 jours avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Diosa Tulum
La Diosa Resort
Alito Tulum Hotel Hotel
Alito Tulum Hotel Tulum
Alito Tulum Hotel Hotel Tulum
Alito Hotel Tulum Formerly La Diosa

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Alito Tulum Hotel

8,4

TrĂšs bien

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 100 avis sur 183.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 43 avis sur 183.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 22 avis sur 183.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 183.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 183.

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trÚs agréable

HĂŽtel trĂšs bien situĂ© ; personnel sympatique et Ă  l'Ă©coute ... La plage est trĂšs agrĂ©able et trĂšs bien Ă©quipĂ©e en transat poufs et autres .... pas de pbm de place (contrairement Ă  certains hĂŽtels oĂč les places sont limitĂ©es .... et souvent rĂ©servĂ©es par des personnes qu'on ne voit jamais). quelques petites insatisfactions : - l'hĂŽtel est dĂ©sormais situĂ© dans un parc .... ce qui oblige de payer une taxe qui donne droit Ă  l'accĂšs au parc (pas vraiment intĂ©ressant ce parc) soit environ 20€ par personne, puis ensuite 5€ par personne et par jour. Il faudrait l'indiquer sur le site au moment de la rĂ©servation. - le petit dĂ©j donne droit Ă  1 plat, 1 cafĂ©, 1 jus de fruit (ou fruits frais) ... tout complĂ©ment quelqu'il soit est payant (mĂȘme lorsqu'on demande un peu plus de chocolat sur les pancakes ...)
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nous avions réservé un des hébergements le moins dispendieux de la place. Il y manquerait un peu de rangement, soit des tablettes ou plus de crochets afin de pouvoir défaire nos bagages un peu. Il faut dire que nous y avons passé 8 jours. La nourriture du restaurant sur place était trÚs bonne et la plage est superbe. Le personnel, gentil et courtois.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Marie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Super localisation et plage magnifique !
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait !

TrÚs bon séjour dans ce coin de paradis. L'endroit est incroyable au pied de la plage, trÚs bien entretenu. Le seul bémol est le restaurant qui n'est pas trÚs bon.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Emen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HĂŽtel magnifique, personnels Ă  l’écoute et trĂšs gentil
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Rives

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Idyllique

Pour ma deuxiĂšme fois ici, nous n'avons pas Ă©tĂ© déçus ! Le lieu est idyllique, le service au petit soin. Tout le monde est d'une extrĂȘme gentillesse. Un pincement au cƓur Ă  chaque fois que nous devons partir !
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Jolis bungalows entourés de palmiers

Joli petit bungalows individels amĂ©nagĂ©s de maniĂšre simple mais propre. Au cƓur de petites dunes de sable et palmiers. Plage jolie et calme. CarrĂ© du restaurant bonne. Hors des grands hĂŽtels, au calme.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bel hîtel au cƓur d’une palmeraie

Bel hĂŽtel au cƓur d’une palmeraie. Chaque chambre est une petite cahute amĂ©nagĂ©e simplement. Propre. Belle plage.
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/10 MĂ©diocre

Joyce

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Really nice room and beautiful hotel overall. The staff were amazing and super helpful. Hotel is very accomodating and even made me breakfast sandwich to go due to an early start time. The hotel is located in the national park which can be good to know. I would definitely recommend hiring a car, scooter or bike to move around with more ease and will also give you more options for eating out. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Hector

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Cesar

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

javier

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jared

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property is located in a national park within walking distance of Tulum ruins. Felt very safe. It is a bit costly to stay within the park. Many fees for the park and ruins. There are electric carts that run between the entrance, Tulum ruins, beaches and the museum that are very convenient. The front desk staff were fantastic! Food was great and the rooms are unique. Stucco inside and thatch roof made it feel like we were in a hut..glad it didn't rain! Some rooms have showers and toilet outside which offers sufficient privacy. Property was well maintained but the beach had too much seaweed. Overall great experience!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lorenzo

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was quiet, beautiful. area. The property had plenty of options for shaded seating at the beach, as well as a shower and bathroom near the beach. Staff was great and very helpful. We enjpyed the restaurant. We ate breakfast which was included and had a reasonably priced dinner every night. We had been to the area several times, so we weren't interested in that. We had also been to the ruins, which is a short walk to the end ofthe beach, we didn't go in. There is a charge from the National Park when you enter that area, but it was much. They keep the area patrolled and it felt safe. The park is eco feiendly so no plastic bottles allowed, which we apprecited. The hotel had water available for guests. We liked the casitas, they aren't fancy, but the bed was good, they were cleaned daily. The bathrooms are open air (no ceiling) but private and adequate. The best part for us was we were 50 yards feom the beach, step out of the door onto the sand and your there.
Séjour de 11 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

gregory

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful, quiet place to enjoy the beach in tulum
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Buena ubicaciĂłn, hotel para disfrutar de la playa

El hotel estĂĄ dentro del parque Nacional de Tulum; lo cual te obliga a pagar el acceso al parque. Pero deben de mejorar las indicaciones de como llegar al hotel, ademĂĄs de actualizar su nĂșmero de contacto para que te den indicaciones. Puede ser difĂ­cil llegar al hotel. Dado que estĂĄ dentro del ĂĄrea protegida, no te permiten el ingreso de plĂĄsticos y el hotel ofrece agua para beber que debes de buscar en la recepciĂłn, pero no te facilitan ninguna botella de vidrio o algo reusable; solo vasos pequeños, lo cual es incĂłmodo. Es muy fĂĄcil brindar recipientes reusables para poder tener agua suficiente en la habitaciĂłn. Y obviamente tener suficiente agua en recepciĂłn, ya que dos dĂ­as no hubo y debĂ­ esperar que surtieran agua. El restaurante ofrece desayuno, almuerzo y cena, pero sus platos podrĂ­an mejorar. La comida de los restaurantes de al lado estĂĄ mejor en calidad y precio. AdemĂĄs el servicio, muy lento y con poco personal. Los meseros estĂĄn agobiados corriendo tratando de dar un buen servicio, pero no se dan abasto. Sin embargo, las instalaciones son buenas (excepto la piscina que es pequeña y como olvidada), sus patios so hermosos y pura ĂĄrea blanca, y buen club de playa. Pero la playa es hermosa. Solo depende de la Ă©poca del año, por el sargazo
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Motheo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Paulo

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Maria Esther

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ute Angela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Schöner Palmenhain ! Einfache Anlage mit gutem Service. Das Preisniveau im Restaurant ist eher zu hoch !
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Maria Cristina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My daughter and I stayed at Alito Hotel for a whole week and we had a fabulous time, the hotel is not a luxury resort, but it is very comfortable, clean and the staff is so kind, and hard working, we stayed at the building but maybe the cabanas would have been more quiet as some of the other guests were noisy either very early in the morning or late at night. The beach is amazing, white powdery sand, crystal clear water without strong tides, we swam in the ocean every day! The hotel is inside the park and it is walking distance to the Tulum Ruins, the park has constant transportation between the Ruins and the other hotels all day until 7 PM but I do recommend to have a rental car as it is away from town and you do need a car or a taxi to get around and taxis can be expensive. Be aware of the many hidden fees that the rental companies impose on you and do not disclose when you make the reservation, but all and all it was worth having our own vehicle. The restaurant is on the beach and the food was very tasty, the manu is on the small side, but everything we tried was good, We had some issues with the water in our room but the staff was so responsive and sent maintanince right away, they even gave us the key for another room to use in the meantime, the beds were very comfortable, the only suggestion I would have is to have a full leght mirror in the room, as the only one in the bathroom is small. We had a lovely stayed and will definetely recommend it.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Eduardo

Séjour de 5 nuits en mars 2025