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Hôte professionnel

KAN Tulum Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement KAN Tulum Hotel

Piscine extérieure, chaises longues
Intérieur
Mini réfrigérateur, plaque de cuisson
Suite Studio Panoramique | Minibar, coffres-forts dans les chambres
Suite Panoramique | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Cuisine

Découvrir la zone

Map
calle 17 poniente La Veleta, Tulum, QROO, 77760
  • Plage de Tulum
    ‪8 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪12 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪17 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪50 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Suite Studio Panoramique | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio Panoramique

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Panoramique | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Studio Infinity Pool 2

Deluxe King Studio Infinity Pool 2 | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Studio Infinity Pool 2

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Deluxe King Studio | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Studio

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Studio

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (260)
Le nouveau prix est de 148 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 juin - 7 juin
Kimpton Aluna Tulum by IHG

À propos de cet hébergement

KAN Tulum Hotel

Hôtel pour adultes seulement avec spa proposant des soins complets et plage privée
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar à la plage et un bar en bord de piscine disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
KAN Tulum Hotel possède 42 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres de cet hôtel 3,5 étoiles possèdent une kitchenette avec une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kan Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de KAN Tulum Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dos Aguas Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Kan Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins de réflexologie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Location de scooters et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Plage de Tulum et à 12 minutes de Ruines mayas de Tulum
Vous profiterez sur place d'une plage privée. KAN Tulum Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

KAN Tulum Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de style Art déco de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
KAN Tulum Hotel possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 350 et 1 500 MXN par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine extérieure
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Zone de nettoyage pour vélos

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 marches pour accéder à l’entrée
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 7 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2020
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Congélateur
  • Kitchenette
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000 MXN par hébergement, par nuit
  • Un dépôt de garantie de 10000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 350 MXN et 1500 MXN environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kan Tulum
KAN Tulum Hotel Hotel
KAN Tulum Hotel Tulum
Kan Tulum Adults Only
KAN Tulum Hotel Hotel Tulum
Kan Hotel Tulum Beach Clubs

Avis sur l’hébergement KAN Tulum Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 76.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 76.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 76.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 76.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 76.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Paule

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel avec un cenote en plein centre. Beaucoup de plantes partout. C’est un environnement très reposant. Vélo sur place très pratiques.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel in the jungle. Plunge pool and cenote are amazing. Lovely staff, great restaurant
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Brittany

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very relaxing and therapeutic.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Shamaris

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shelley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful space, very serene. We stayed in the deluxe rooftop suite & there were not enough loungers to accomodate, also no coffee maker or plates etc. Staff was great & we finally recieved a 3rd lounge chair. All was lovely overall.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Lateefat

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at Kan Tulum. The breakfast options were pricey but delicious, housekeeping was always prompt and staff was generally responsive via WhatsApp. The staff was kind enough to book beach club access through our stay and all the recommended spots were great. Cons: Installing some sort of mosquito netting screen door would be an awesome option to enjoy nature without worrying about mosquitoes or bugs. The air conditioning was not great and we were often sweating through the night.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

ERIC

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Boa estadia em Tulum

Boa estadia. O hotel é instagramável, mas não tem serviço de quarto e o restaurante interno não funciona o tempo todo. Acomodações novas e funcionais, mas espartanas. O empreendimento fica numa área de expansão de Tulum e há muitas construções por perto. A praia de Tulum está a 20 minutos de carro. Funcionários cordiais. Recomendo.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Irena

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great hotel dispite some issues

We recently stayed at this hotel for five nights and had a mixed experience. On the positive side, the hotel itself is beautiful, and the staff were incredibly friendly and welcoming throughout our stay. The room was clean and comfortable, which we appreciated. However, we encountered a significant issue with the water pressure in the shower. It was so low that it was very difficult to use, making showering a frustrating experience. We reported this to the staff on the first day, but unfortunately, no one came to address the issue during our entire stay. While we enjoyed other aspects of the hotel, this lack of follow-through on a basic amenity left us disappointed. It's a shame because the hotel has a lot of potential to provide a great experience, but this oversight affected our overall satisfaction.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Odeth Kouriel

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hector

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly friendly, and the hotel felt like a dream. It’s a charming boutique property—intimate in size but stunning in design—with all-vegan cuisine that was simply delightful.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Ricardo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Choose somewhere else!

Very nice hotel, it merges nicely with the nature. Positive notes Temazcal, Spa, cleanliness and 1 guy (and only one) at the reception who is doing his best to help guests. Negative notes The jacuzzis do not have hot water and the lighting does not work. The jacuzzi is supposed to be private and exclusive to the room, every night we found other couples using our terrace and sunbeds. My advice do not pay extra for a jacuzzi room unless you are looking for a cold water tank. The water pressure on the shower is poor and barely hot water, the propwrry has issues with the water boilers. Safety boxes are poor quality and not working properly. Maintenance has to come and open them for you. The restaurant’s food and its service is bad, save your money and eat anywhere else. The location is not very good, specially if you do not have a car. You are far from restaurants or other attractions. I you have a car, it better be 4x4 because the roads to get here are terrible, no pavement and huge potholes. In general Tulum roads are a disaster but the only two roads to access this property are an off road adventure. Take it as part of the experience! If you are looking for the warm mexican service oriented attitude this is not the place. No one will do any effort to assist you (except the one guy from the reception) It is obvious that they have issues with hotel management, clearly they are trying to save every penny and compromise on customer service.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Brandi Marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, but nothing around it and not walkable to other locations
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Odette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hidden Gem in the Jungles of Tulum

I can’t recommend this hotel enough! The service here is truly exceptional - very rare to find in Tulum. The staff goes above and beyond to ensure you have an amazing experience. The rooms are stunning, impeccably clean, and thoughtfully designed. The on-site restaurant is a standout with phenomenal food and a dreamy ambiance. What truly sets this hotel apart is its private cenote, where you can enjoy the same fantastic restaurant service. It’s a one- of-a -kind experience that made my stay unforgettable. Can’t wait to come back!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Willie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Demasiado ecológico, para mi gusto, la ducha bañera de alto riesgo para un accidente
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kayla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The property was clean, well maintained, and very beautiful. Loved the cenote! however upon arrival, I had to ask about EVERYTHING, transportation to downtown, things to do, where to get towels for the pool, programs/ services offered onsite… They had a kitchenette, but did not have any pots, kettle, cup etc…
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Laurie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

kashif

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good overall stay, property was well kept and very much ecofriendly… Restaurant also had great food and service…
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Siona

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Kan is Beautiful. the view and the rooms are super clean and beautiful. The only problem I has was the Staff! the customer service was super bad. Front desk was ok but not helpful at all. there are 2 bartenders a guy and a lady. they were both mean and rude. we asked for hot water, he refused to give us hot water! we got 2 coffees he charged us $25.00. the next day we got hot water from the lady and she asked us if we want to tip, and we said no! she gave us attitude and she refused to help us later that day. there are 2 servers in the restaurant. a guy name Gustavo I believe, he is super nice and friendly. also a short girl black short hair, I do not remember her name she is also nice and helpful. I would go back to that hotel only for the view but not the staff.

10/10 Excellent

Britani

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Teodosio De jesus Martinez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this hotel, we stayed 9 nights and everything was clean and organized in the room. The house keeping lady/guy did an excellent job. Don’t forget to leave a daily tip to her/him. The workers at kan tulum are always alert to have everything clean, safe,funtionally and well maintained atmosphere. Plus the hotel have workers taking turns 24/7 taking care of your cars at parking lot to Making sure no one breaks in into your car. The nature and vibe inside the hotel is unique! Loved the design of the hotel and the feeling it gives you. The pools were always clean as well. They have a spa, boutique, and restaurant but these extra cost. The hotel has a cenote and a bar besides it, plus like a small cave with seats so you can relax with your partner or friends. The hotel has bicicles for rental as well. But We really didnt get the chance to enjoy these services since we already had activities planned. But next time we will enjoy every service for sure. Quick tips to the hotel, just get alittle bigger trash cans inside the rooms. And something i noticed. Just be careful when you are stepping out of the bathtub/shower it will get alittle bit slippery in the floor. Just put a towel so you wont fall. And the most important tip that will help taxis and new arrivals is to put a small sign at the very front street entrance that says KAN TULUM. These tips didnt affect my stayed but it will help new arrivals. We really recommend others to stay at Kan Tulum.
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 2 nuits en août 2024