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HĂŽte professionnel

Hotel Muaré

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel MuarĂ©

Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Façade de l’hĂ©bergement
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Chambre « Premier » (Moon) | Terrasse/Patio
Douche de la salle de bain

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Calle 7 Pte Mz 43 Lt 01, Tulum, QROO, 77760
  • Plage de Tulum
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    â€Ș11 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș47 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » (Moon)

Chambre « Premier » (Moon) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre « Premier » (Moon)

  • 70 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe (Muaré)

Chambre Luxe (Muaré) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Luxe (Muaré)

  • 80 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Nomade Tulum

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (678)
Le nouveau prix est de 294 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
25 juil. - 26 juil.
Nomade Tulum

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Muaré

HĂŽtel pour adultes seulement avec centre de remise en forme et sauna
Une piscine extĂ©rieure, un restaurant et un centre de remise en forme se trouvent dans cet hĂŽtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une rĂ©ception gratuite de la direction vous sont aussi proposĂ©s. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/Ă©picerie fine disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Hotel Muaré possÚde 26 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et des petits bassins privés. Les chambres donnent sur un patio aménagé. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent un canapé-lit une place. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Des imprimantes et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont fournis. De plus, les chambres possĂšdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre, des fers/planches Ă  repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours.

Cet hÎtel propose des sources chaudes et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam. Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 08 h 00 à 21 h 30.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Muaré. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Promenade Artistique Holistika. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Gaudea vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sources chaudes, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et Ă  14 minutes de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers la plage et vers les attractions locales proposĂ© en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel MuarĂ© vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, des sources chaudes, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Muaré offre également un bain à remous, un sauna et des soins spa. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 50 kilomÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel de style Art déco de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Gaudea - Ce restaurant donne sur la piscine. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 50 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gaudea

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Hammam
  • Livres
  • Local Ă  vĂ©los
  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Source chaude
  • VĂ©los de location

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Source chaude
  • Sources chaudes accessibles de 08 h 00 Ă  21 h 30
  • TempĂ©rature de l’eau des sources chaudes : 40 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 étage
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2022
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Douche
  • Douche extĂ©rieure
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Piscine privĂ©e entourĂ©e d’une barriĂšre

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Imprimante
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 20 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'arrĂȘt de bus (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 09 h 00

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 120 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 20 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 20 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel MuarĂ© propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'arrĂȘt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. La rĂ©ception de cet hĂ©bergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 Ă  23 h 00.
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Cet hĂ©bergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 09 h 00.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 08 h 00 Ă  21 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Muaré Hotel
Hotel Muaré Tulum
Hotel Muare Tulum
Hotel Muaré Spa Tulum
Hotel Muaré Hotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel MuarĂ©

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 108 avis sur 133.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 133.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 133.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 133.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 133.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Dommage ça aurait pu ĂȘtre parfait mais


HĂŽtel trĂšs joliment dĂ©corĂ© et en pleine nature Chambre grande et confortable Quelques dĂ©fauts cependant: le chemin qui mĂšne Ă  l’hĂŽtel est absolument Ă©pouvantable,des trous Ă©normes et des cailloux qui vous obligent Ă  rouler au pas c’est surrĂ©aliste. La cuisine du restaurant est ouverte sur l’extĂ©rieur et sur les clients.Vous sentez la friture aprĂšs le petit dĂ©jeuner c’est Ă©pouvantable. Pour ce qui est de cette merveilleuse piscine,armez vous d’anti moustique elle en est infestĂ©e. L’entretien est un vrai sketch: au lieu d’aspirer les centaines de feuilles mortes tombĂ©es autour du bassin la personne en charge du nettoyage a un souffleur elle ne fait que pousser les feuilles un peu plus loin qui reviennent bien sĂ»r avec le vent.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ismaila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

10/10 Excellent

Brendaliz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hermoso lugar para desconectar de todo!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tammera

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Final evening in Tulum prior to heading home.

Very nice boutique hotel a quick hour away from Tulum airport. The room itself was very comfortable, but overall a bit on the pricey end for services provided. They appear to cater to a younger demographic, given the guests hanging around the pool, and they did ask to check our room prior to giving us the final checkout. It felt like a trust issue.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Daniela

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Anand

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved our stay at Muare. Beautiful property and lovely staff. They helped us from booking airport transportation to amazing excursions. The room was clean and so well made. Can't recommend enough!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is simply astonishing! Wow, Wow & WOW ! The food is very very good and pricing is quite similar to other places in the area. Rooms are great, ambiance is relax and very soothing. Best place to relax! The only down sides ... roads to accĂšs property although not very long but in bad shape and private pool is not as warm as could be desired even though they can pre-heat for you would like it to become a little more warm. But this is a must go too place. Were hesitating between two locations (Kan) and we went to eat at Kan Hotel (restaurant MOTMOT) and this just confirmed that we had made the best choice. If you think this property is laking in ocean view... well ask the reception they will arrange for you to go to Zebra (no fees required to stay there for the day only you have to buy there drinks and food but if you are there early enough you get a bed with sunshade for the day and free parking)
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ebony

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

ALEXANDER

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Delores

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Manager Victoria and Front Desk staff were extremely helpful and pleasant before, during and after our visit. All of the staff were friendly, professional. The property was beautiful, intimate, clean. The amenities were also very nice. The bartender made lovely and tasty concoctions. An intimate place for a quiet or couples retreat. Great for wellness retreat too. Beautiful all around.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

moshe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wonderful experience from arrival to departure. The property is well maintained with a gorgeous natural landscape.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nainshi

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome place to stay!! Loved everything.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kritika

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing property, great staff and hospitality. However the roads in the neighborhood is very shabby, but overall worth it
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Arun deep singh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay was great. Amazing staff. Had a great time
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Reeja

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ran

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Griselda

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lleno de arañas y moscos
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tania Tovar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En general la experiencia en el hotel fue muy linda, el personal y servicio fueron muy atentos, la comida muy buena y las intalaciones muy lindas. QuizĂĄ el Ășnico comentario serĂ­a que para poder ir a comer o salir es necesario tomar coche, y los servicios de transporte en TulĂșm son sumamente costosos. Dicho eso, la experiencia en el hotel es muy recomedable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Laetitia

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Shelley Roy-

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property promises tranquility! This is absolutely not true. The property has so much potential, the management is no where to be seen. The menu is very 2star basic. The pool is horribly dirty, we saw someone cleaning it once in the 8 days we stayed there. The biggest let down is, it was said to be an adult only property, even when we checked in it states in the long list of rules that no one under the age of 18 is allowed on the property. We arrived around three pm, we planned for an early dinner after a very long day of travel, when we arrived at the dinner space, there was a boy approximately age 8. This was extremely impactful on my experience. When I asked the staff, they blamed it on the website making the mistake. So for two day of the eight we were there, there was a very active child hollering and running around. Please be very cautious if you plan to stay at this property. Ps, if you feel when you purchase the breakfast package there are great limitations to that also.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was super nice. This is more of a peaceful very zen vibe feel. This is a very clean and pretty property. The tuna tartar was delicious.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Eunji

Séjour de 3 nuits en septembre 2024