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HĂŽte professionnel

Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel MuarĂ© Tulum Wellness and Spa

Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Vidéo du créateur
Muare Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Bar (sur place)
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Calle 7 Pte Mz 43 Lt 01, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Promenade Artistique Holistika
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital de Tulum
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Parc Dos Aguas
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș43 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

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Livres, imprimantes

Luna Hideaway

  • Vue sur le jardin
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Muare Suite

  • Vue sur le jardin
  • 80 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Selva Haven | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Selva Haven

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Una Vida
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.7 sur 5, Exceptionnel, 287 avis
Le nouveau prix est de 139 €
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Una Vida

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa

Une piscine extĂ©rieure, un restaurant et un centre de remise en forme se trouvent dans cet hĂŽtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une rĂ©ception gratuite de la direction vous sont aussi proposĂ©s. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/Ă©picerie fine disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Hotel MuarĂ© Tulum Wellness and Spa possĂšde 26 chambres comprenant la climatisation, des piscines privĂ©es et des petits bassins privĂ©s. Les chambres donnent sur un patio amĂ©nagĂ©. Chaque chambre bĂ©nĂ©ficie d'une dĂ©coration et d'un ameublement personnalisĂ©s. Les lits sont dotĂ©s de matelas Tempur-Pedic et sont prĂ©parĂ©s avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Cet hĂŽtel de Tulum offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des imprimantes et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont fournis. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hÎtel propose des sources chaudes et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam. Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 08 h 00 à 21 h 30.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Promenade Artistique Holistika. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Gaudea vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sources chaudes, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et Ă  14 minutes de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers le parc de loisirs et vers les attractions locales proposĂ© en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel MuarĂ© Tulum Wellness and Spa vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, des sources chaudes, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Muaré Tulum Wellness and Spa offre également un bain à remous, un sauna et des soins spa. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 50 kilomÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel de style Art déco de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Gaudea - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dßner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 50 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 800 MXN
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gaudea

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Hammam
  • Livres
  • Local Ă  vĂ©los
  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Sauna
  • Sources chaudes
  • VĂ©los de location

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Source chaude
  • Sources chaudes accessibles de 08 h 00 Ă  21 h 30
  • TempĂ©rature de l’eau des sources chaudes : 40 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 71 cm)
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 étage
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2022
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Douche
  • Douche extĂ©rieure
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Piscine privĂ©e entourĂ©e d’une barriĂšre

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Imprimante
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 380 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 380 MXN

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'arrĂȘt de bus (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 09 h 00
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 55 MXN par animal (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 10000 MXN par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 120 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 55 MXN par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 380 MXN (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 380 MXN (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Repas du soir : 800 MXN

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel MuarĂ© Tulum Wellness and Spa propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'arrĂȘt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. La rĂ©ception de cet hĂ©bergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 Ă  23 h 00.
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Cet hĂ©bergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 09 h 00.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 08 h 00 Ă  21 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Muaré Hotel
Hotel Muaré Tulum
Hotel Muare Tulum
Hotel Muaré Spa Tulum
Hotel Muaré Hotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel MuarĂ© Tulum Wellness and Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 115 avis sur 148.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 17 avis sur 148.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 148.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 148.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 148.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Dommage ça aurait pu ĂȘtre parfait mais


HĂŽtel trĂšs joliment dĂ©corĂ© et en pleine nature Chambre grande et confortable Quelques dĂ©fauts cependant: le chemin qui mĂšne Ă  l’hĂŽtel est absolument Ă©pouvantable,des trous Ă©normes et des cailloux qui vous obligent Ă  rouler au pas c’est surrĂ©aliste. La cuisine du restaurant est ouverte sur l’extĂ©rieur et sur les clients.Vous sentez la friture aprĂšs le petit dĂ©jeuner c’est Ă©pouvantable. Pour ce qui est de cette merveilleuse piscine,armez vous d’anti moustique elle en est infestĂ©e. L’entretien est un vrai sketch: au lieu d’aspirer les centaines de feuilles mortes tombĂ©es autour du bassin la personne en charge du nettoyage a un souffleur elle ne fait que pousser les feuilles un peu plus loin qui reviennent bien sĂ»r avec le vent.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ismaila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

10/10 Excellent

tashimma

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Raiza

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was not happy or comfortable at this hotel. I clumsy even be there since I was full of mosquitos since the morning. All day everywhere. Even inside the pool. I don’t recommend this hotel also to get to the hotel there’s no street and is very bad neighborhood
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Barbara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Victoria

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The pool was not clean. The management was very poor. We left one day after booking four days with no refunds. We are not allowed to have guest. Even though we had family member who was visiting from other hotels The pool was not clean it was it ready for a guest. The best thing about this resort was yoga class in the morning. It is nothing like it advertises in the pictures.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Josefina, Chicago

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sergio Ivan Ruiz

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Unique

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I booked thinking I was going to be offered transportation and it was not like that After booking I needed a refund in less than 10 minutes and they were not willing to give me a refund when I was stranded in tulum airport with no transportation. You don’t do that to people
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, there are likely not enough words to describe our stay at Muare Tulum. If you’re looking for a peaceful, tranquil stay, you will find it here. The rooms were stunning, from the design to the comfort level. It was similar to having your own private oasis, and we enjoyed whenever we returned from an excursion. Enjoyed the onsite restaurant, and had numerous meals there. The included breakfast was perfect, and there were additional options available for those with a more picky palate. Overall, the staff were above par. Special shoutout to Mauricio at the bar, who I enjoyed interacting with daily and his recommendations for places to visit in the Tulum. All staff were great and made the experience incredibly enjoyable. Would certainly stay here again in any future trips. Only commentary, and this probably applies to Tulum in general, is the high rate of taxi’s and shuttle options. The hotel was helpful in securing a private transfer from the airport which, as a first timer, was appreciated. Taxis charge fixed rates to most Tulum sites, so for myself, I likely will look to rent a car next time to ensure I have more options to explore as necessary. Again, not a reflection of the hotel in any way shape or form, but a general comment to navigating around Tulum.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Shanaya

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Recommended for a couple's getaway. Not good for a girls trip.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Riqueidy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Experience was amazing 10/10
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

KOTA

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
é–‘æ•ŁæœŸă«ă„ăŁăŸăźă§ă€ă·ăƒŒă‚‹
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

David israel

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Bernardo

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Abraham

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Roads are super bad to get there but very nice hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ross A.

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best of the best
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ross A.

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Every person at this Hotel should teach a masterclass in grace, kindness, professional, and basic empathy. This is 10 stars. Yes, the property is aesthetically stunning. But beyond, you are family from the moment you walk in in. There’s is no better restorative haven anywhere.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Anna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property away from the hustle and bustle. Service is top notch.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brittany

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Such a stunning place, so beautiful and peaceful
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brendaliz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hermoso lugar para desconectar de todo!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tammera

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Final evening in Tulum prior to heading home.

Very nice boutique hotel a quick hour away from Tulum airport. The room itself was very comfortable, but overall a bit on the pricey end for services provided. They appear to cater to a younger demographic, given the guests hanging around the pool, and they did ask to check our room prior to giving us the final checkout. It felt like a trust issue.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Daniela

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Anand

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved our stay at Muare. Beautiful property and lovely staff. They helped us from booking airport transportation to amazing excursions. The room was clean and so well made. Can't recommend enough!
Séjour de 2 nuits en février 2025