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Hôte professionnel

Hotel El Capitan Tulum

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel El Capitan Tulum

Un espace extérieur abrité doté d’un sol en pierre, de poutres en bois, d’un luminaire suspendu, d’un drapeau et d’un banc rustique.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté d’une piscine centrale, entouré de palmiers et bordé d’un sentier en pierre.
Une plage à l’eau turquoise et limpide, au sable blanc, bordée de palmiers.
Un intérieur spacieux avec un haut plafond en chaume, un comptoir d’accueil et des plantes en pot.
Un étroit sentier de pierre, bordé d’une végétation tropicale luxuriante, mène à un bâtiment doté d’un balcon.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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Avenida Coba x calle Asteroides, Lote 1 mza. 69, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Parc du Jaguar
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Centre de Style de Vie Hunab
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Parc Dos Aguas
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪66 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit

Une chambre à coucher avec un lit, un fauteuil suspendu, une décoration murale et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Tradition, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une petite table, un attrape-rêves et une vue sur les palmiers depuis la porte.

Chambre Double Standard

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une petite table et un balcon donnant sur des palmiers.

Chambre Quadruple Standard

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
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Center-ville de Tulum
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.0 sur 5, Très bien, 272 avis
Casa Colonial Vintage Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel El Capitan Tulum

Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un jardin, une salle de séjour commune et un distributeur automatique / des services bancaires sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel El Capitan Tulum possède 19 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Hotel El Capitan Tulum, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de Style de Vie Hunab. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte, une salle de séjour commune et un distributeur automatique / des services bancaires
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc national de Tulum et à quelques minutes seulement de Gran Cenote
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel El Capitan Tulum offre également une piscine extérieure, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00

Activités

  • Vélos

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel El Capitan Tulum n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de débit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 30 à 22 h 00.
  • Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel El Capitan Tulum Hotel
Hotel El Capitan Tulum TULUM
Hotel El Capitan Tulum Hotel TULUM

Avis sur l’hébergement Hotel El Capitan Tulum

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 32.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 32.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 32.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 32.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 32.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté
Yes
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Connie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ULISES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Aviad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating. About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach. The free breakfast was great,large portions and delicous. The area around the hotel is safe and clean. Close to the center but quiet.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Väonö Jussi

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Luis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk. After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable. I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

OSCAR ELOY

Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yelitza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Local para pernoitar

O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó el lugar calidad precio
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No es no.

Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jesus Omar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomiendo
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ania

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Son muy serviciales
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno muy bien servido. Muy amables en el hotel. Cuarto bien equipado, excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jhonatan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio de recepción de día y restaurante, solo falta de capacitación al guardia de noche
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La recepcionista que me ayudó con el Check in es encantadora.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariana Dayanira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente lugar lo único es que las habitaciones no cuentan con televisión de ahí en fuera todo excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nima

Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paula

Séjour de 5 nuits en novembre 2025