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Hôte professionnel

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Extérieur
Tree House Supérieure, balcon, vue vallée | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Tree House Supérieure, balcon, vue vallée | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Suite Studio Deluxe, bain à remous | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Suite Studio Deluxe, bain à remous | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage

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Carr. Tulum-Boca-Paila Km 8.05, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Sculpture Ven a la Luz
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Tulum
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    ‪17 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪55 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Design, rez-de-chaussée

Bungalow Design, rez-de-chaussée | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bungalow Design, rez-de-chaussée

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe, patio

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bungalow Deluxe, patio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, balcon

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cabane Deluxe, balcon

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe, bain à remous

Suite Studio Deluxe, bain à remous | Bain à remous privé

Suite Studio Deluxe, bain à remous

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Romantique, 2 chambres, vue vallée

Tree House Romantique, 2 chambres, vue vallée | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Tree House Romantique, 2 chambres, vue vallée

  • Vue sur la vallée
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Confort, 2 grands lits

Tree House Confort, 2 grands lits | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Tree House Confort, 2 grands lits

  • Vue sur la vallée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Supérieure, balcon, vue vallée

Tree House Supérieure, balcon, vue vallée | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Tree House Supérieure, balcon, vue vallée

  • Vue sur la vallée
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Supérieure, 2 grands lits

Cabane Supérieure, 2 grands lits | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cabane Supérieure, 2 grands lits

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Tradition, 2 grands lits

Cabane Tradition, 2 grands lits | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cabane Tradition, 2 grands lits

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Standard, 2 grands lits

Cabane Standard, 2 grands lits | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cabane Standard, 2 grands lits

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
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Le nouveau prix est de 135 €
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
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À propos de cet hébergement

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Cet hôtel propose un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des boutiques de souvenirs / kiosques à journaux, une salle de séjour commune et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place.
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel possède 10 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un ventilateur de plafond. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hidden Treehouse Tulum EcoHotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux, un personnel polyglotte et une salle de séjour commune
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Tulum et à 3 minutes en voiture de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Hidden Treehouse Tulum EcoHotel offre également un jardin, un service de départ express et une salle de séjour commune.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Vélos de location

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Serviettes de plage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 340 USD par véhicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hidden Treehouse Tulum EcoHotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : PNO170606K63

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 2 appareil(s). Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est aussi limité à 2 appareil(s).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 33.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 33.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 33.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 33.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 33.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Les points forts : Propreté et personnel et service

Sur la plage à tulum

Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Beryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beutiful and well decorated. Stephanie at the front is the sweetest and answered all our questions and gave us great pointers about the area. I like that the water was okay to use for brushing teeth, they provide drinking water as well. Everybody that works there is very kind and hospitable. The area was the only sort of miss, the roads are in bad condition and isn't the safest to use as a pedestrian. Also taxis will charge you insane prices even for a few minutes drive. The hotel itself I highly reccomend if you'll be in Tulum
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Diana

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones excelentes, habitación y baño limpios, el baño está súper bien bonito y decorado, me encantó, el aire acondicionado tal vez necesite manteniendo ya que no enfría mucho o tal vez porque la habitación es amplia. Deberían de hacer convenio con los estacionamientos vecinos y ofrecer dentro de sus precios ya el estacionamiento.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Manpreet

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mirjana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming. Excellent choice all together. We will be back.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Leonel Pérez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar accesible no tan caro
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Nora Nelly

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique experience in great location.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Mandalyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Setareh

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay!

We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alexis

Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jeannette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nicolo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Sydney

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et équipements
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.

2/10 Horrible

Christian

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ari

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Niloufar

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Lila Z

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena ubicación, pero nunca tuvimos agua caliente

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Adam

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Thania

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Baumhäuser sind genial
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage en couple
Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence. Downfalls/negatives 1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt. 2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys?? 3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all. 4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise. Positives I felt very safe Staff was friendly Bed was comfortable Room cleaning was awesome
Séjour de 4 nuits en octobre 2023