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Hôte professionnel

Encantada Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Encantada Tulum

Beach Front Upper | Terrasse/Patio
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Intérieur
Intérieur
Beach Front Lower | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Carretera Tulum-Boca Paila Km 8.7, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Plage de Tulum
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Playa Paraiso
    ‪16 min en voiture‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    ‪23 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪80 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beach Front Upper

Beach Front Upper | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Beach Front Upper

  • Vue sur la plage
  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Beach Front Lower | Vue de la chambre

Beach Front Lower

  • Vue sur la plage
  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View

Partial Ocean View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Partial Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Vestibule
Hotel Ma'xanab
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
4.9 sur 5, Exceptionnel, 394 avis
Le nouveau prix est de 171 €
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.
Hotel Ma'xanab

À propos de cet hébergement

Encantada Tulum

Encantada Tulum propose une plage de sable privée et 2 bars/lounges. Pour le dîner, rendez-vous au restaurant de ce complexe touristique, Encantada Restaurant.
Encantada Tulum possède 8 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Ce complexe touristique propose une plage privée et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Encantada Tulum. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale et d'un panorama sur l'océan à Encantada Restaurant, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, vélos gratuits et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Tulum et à 13 minutes à pied de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Encantada Restaurant - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
NÜ Tulum - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dîner uniquement.Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Encantada Restaurant
  • NÜ Tulum

Activités

  • Cours de yoga
  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 4 bâtiments
  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Ventilateur
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 05 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Encantada Tulum n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 12 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 12 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 30 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 05 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Encantada Tulum Hotel
Encantada Hotel
Encantada Tulum Resort
Encantada Tulum Tulum
Encantada Tulum Resort
Encantada Tulum Resort Tulum

Avis sur l’hébergement Encantada Tulum

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 129.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 129.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 129.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 129.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 129.

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Great spot
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

marisa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exquisite small boutique hotel. Outstanding service, beautiful rooms and grounds, wonderful food. The beach itself was also perfect. It’s located south of the noisy nightlife section of SoTu and across the street from Nu - an incredible Michelin restaurant. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Seema

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and wonderful service from all the staff definitely recommend this property!
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary Craig

Les points forts : Propreté et équipements
This was a very relaxing stay! The staff were fantastic! The only thing I could say is i think there should be a coffee maker and a tv for at night
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Secily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this place!!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place to stay on the ocean

This place is so nice. The rooms were perfect, with tropical feel, the food was great and the staff were always there to assist with a smile.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful and the staff are fantastic- attentive and well-informed. Brilliant stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenny

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and location. Love the fact it's a small resort with just a few rooms so very private plus adults only. The only negative was the private dinner for what I expected and what was given was way overpriced.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Staff were exceptional
Séjour de 14 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional staff and grounds. Perfect for couples to spend quality time.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ra'Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love this place! One of our favs
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shirlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Encantada is Heaven!

Absolutely wonderful place to stay. The staff is so friendly and helpful in every way. The rooms are beautiful and smell so good! Food is great, drinks are great, and the beach is right there!
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meredith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Encantada Tulum was more than excellent. The room was clean and comfortable, the soaps/shampoo smelled amazing! And the food/beach amenities were perfect. Would highly recommend, especially if someone is looking for a peaceful vacation.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing boutique property, lovely beach location. Restaurant onsite has great food. All the staff from the bellboys,valets, waiters were incredible, super friendly and helpful and would remember all our names. Isabel on the front desk was great with us and made us feel at home.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and quiet hotel. Great and personal service.Very short walk to plenty of restaurants and stores. My husband and I really enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Gharzai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice and Quiet
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ocean oasis

Our stay here was wonderful. The food was so good. The service was amazing, especially Paula and Isabel. They answered our many questions, took care to make sure we had food when we were out early in the morning and gave us great reccomendations. This place is so beautiful.I would highly recommend it
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ERIK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was AMAZING!! Great location and walkable to great dining. We took a advantage of the free bikes to get around. It was like the experience at a 5 star hotel!! Will come back again!!
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great experience

all amazing
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service at Encantada was excellent. We had an amazing time and I would definately recommend this hotel. Food was great, very easy to walk to get dining options. Transportation was a bit pricey and drinks. But excellent service
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Untouchable in Tulum

Absolutely perfect!! Great location on the beach, wonderful friendly people who attended to my every need with big smiles, and excellent accommodations (clean, comfortable and private suite. Don't look anywhere else; this is the only place to stay in Tulum!
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deidra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this property is fantastic. You could not ask for anything more. The staff is unbelievable. They make your dreams come true.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Asma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't get a welcome drink and the shampoo and conditioner were not the greatest quality. However, the hotel grounds were absolutely beautiful. The room was lovely and very clean. The staff were very welcoming and eager to assist.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From check in, to the friendly and helpful staff & concierges that always go above and beyond. I can’t recommend this beautiful property enough! It’s an 8 room property and private beach. The rooms have their own hammock outside (which I stayed in for hours), and the decor is serene and conducive to an amazing experience. I can’t wait to return and bring all my girl friends!
Séjour de 2 nuits en août 2023