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HĂŽte professionnel

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Ecotours
2 piscines extérieures, chaises longues
Chambre Quadruple Supérieure, 2 lits doubles | 1 chambre, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Suite Deluxe | 1 chambre, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Balcon

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Climatisation
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Parc aquatique Cenote ManatĂ­
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Soliman Bay
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Parc Xel-HĂĄ
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș68 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room - Adults only

Deluxe Double Room - Adults only | 1 chambre, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Deluxe Double Room - Adults only

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Studio | 1 chambre, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Quadruple Supérieure, 2 lits doubles | 1 chambre, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Quadruple Supérieure, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit

1 chambre, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Confort

Suite Confort | 1 chambre, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Confort

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | 1 chambre, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Deluxe

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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Extérieur
Naala Tulum
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 631 avis
Naala Tulum

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

HĂŽtel avec 2 restaurants, Ă  8 min de marche de : Cenote Tortugas
2 restaurants, 2 piscines extérieures et un bar / salon sont disponibles dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Au rang des autres prestations, il y a 2 cafés, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive possÚde 12 chambres comprenant la climatisation, un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Une télévision à écran plasma 60 cm donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain possÚdent une douche. Cet hÎtel de Tulum offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et des sÚche-cheveux est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de LabnaHa Ecopark Adventures. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, 2 cafĂ©s et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 3 minutes en voiture de Cenote Tortugas et Ă  5 minutes de Parc national de Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive abrite 2 piscines extérieures. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants et 2 cafés. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive offre Ă©galement une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 09 h 00 à 13 h 00.
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive possĂšde 2 restaurants sur place.

Options tout inclus

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 09 h 00 Ă  13 h 00 en supplĂ©ment : 350 MXN par adulte et 350 MXN par enfant
  • 2 cafĂ©s
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Excursions Ă©cologiques

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Mini-frigo

Commodités

  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 60 cm avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 350 MXN par adulte et environ 350 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 20 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  22 h 00.
  • Un enfant peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s’il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 33 avis sur 54.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 9 avis sur 54.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 54.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 54.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 54.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Katya

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bonne surprise

HĂŽtel absolument fantastique . Un accĂšs privilĂšge au cenote le matin pour les clients de l’hĂŽtel .. une vraie pĂ©pite avec trĂšs bon rapport qualitĂ© prix . Personnel gentil et dispo .
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Oury Dal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
EntrĂ©e pour les cenotes inclu dans le prix. TrĂšs abordable. Le cenote club est trĂšs tranquille la semaine mais doit ĂȘtre trĂšs trĂšs bien le week-end car le set-up est incroyable pour faire la fĂȘte.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Marilyn

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

LUZ ELENA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demås recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterråneas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gicel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ROBERTO VALENCIA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Perla

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Kendra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Beautiful Concept but Not Ready for Guests

We really wanted to love Hotel Casa Tortuga—but our experience was disappointing. Our taxi driver had trouble finding it and had to stop to ask for directions. When we arrived, reception was closed. We had to call a number posted outside and wait while getting eaten alive by mosquitoes. When someone finally arrived, he didn’t speak English, though he did call someone who could help over the phone, which we appreciated. He took us to our room, which was unbearably hot. We turned on the AC and went to grab dinner. We were told the restaurant around the corner served until 7, but when we arrived at 6:35, they said the kitchen was already closed. We returned to a still hot room—hungry, sweating, and covered in mosquito bites. At that point, we decided to find another place to stay. Thankfully, the English speaker was responsive via WhatsApp and helped us get a taxi. We didn’t even mind losing the money on the hotel and taxi—we were just relieved to leave. With better communication and guest care, this place could be a great stay. But for now, it’s not a place I’d recommend.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Karina Yadira

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Raul

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brianna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Phillip

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The room we had was great! It was super big and very clean. The beds were very comfortable. The location is very close to Xel-Ha and just a short drive to Tulum.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Julieta

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful, new hotel, tucked in back of Cenotes Park, which visit is included with stay. Marvelous experience. Beautiful pool, very quiet. Near Tulum and many other cenotes and Mayan sites.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

José Antonio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hermoso departamento y sĂșper limpio sin duda volverĂ­a ahĂ­ solo como recomendaciĂłn pondrĂ­a parrillas para poder cocinar. La alberca increĂ­ble me encantĂł.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

MARICRUZ

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excepcional, maravilloso lugar, sĂșper atentos todos. Limpieza, servicio, atenciĂłn excelente!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jose luis Jacinto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente, ampliamente recomendable El lugar es el indicado si buscas privacidad, sin ruidos solo naturaleza ! Los cenotes que tienen dentro del parque estån hermosos y la ventaja de ser huésped es el poder visitarlos y nadar las veces que quieras sin cobro por la entrada
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Jessica

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Cesar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property, great pool, and walkable to the cenotes entrance that was included in your stay. We will absolutely stay there again and very much recommend to everyone to stay there very much.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente lugar, lleno de naturaleza y paz.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Monica

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Restaurant closed at 5pm, nothing else in area. The Baalman Restaurant requires reservation. Went to sleep hungry , when we were back from their atv tour the stores were closed. We didnt have a rental or transportation.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024