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Appartement entier·Hôte professionnel

BT Homes - Tankah Bay

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement BT Homes - Tankah Bay

Piscine extérieure
Appartement Deluxe, 2 chambres, vue océan (306) | Salle à manger
Piscine extérieure
Entrée de l’hébergement
Piscine extérieure

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Spa
  • Espace extérieur

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Balam Canché, Tulum, QROO, 77772
  • Place, Soliman Bay
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Cenote Manatí
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Parc Xel-Há
    ‪14 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪81 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, vue océan (306)

Appartement Deluxe, 2 chambres, vue océan (306) | Vue sur la plage/l’océan

Appartement Deluxe, 2 chambres, vue océan (306)

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, vue océan (102)

Appartement Luxe, 2 chambres, vue océan (102) | Coin séjour | TV connectée de 50 pouces avec chaînes numériques, Netflix

Appartement Luxe, 2 chambres, vue océan (102)

  • Vue sur l’océan
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Cuisine
  • Lave-linge
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À propos de cet hébergement

BT Homes - Tankah Bay

Cet immeuble non-fumeurs offre une piscine extérieure, des soins spa et un service de départ express. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Cet appartement possède 2 chambres et offre la connexion à Internet gratuite par Wi-Fi et par câble. Vous serez content de découvrir une cuisine bien équipée avec notamment un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes.
Les chambres de cet appartement incluent un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Dans cet appartement 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec une plaque de cuisson, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et par câble. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques numériques et Netflix. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appartement propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages thaïs et des massages.
Lors de votre séjour dans cet appartement, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Soliman Bay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) sont disponibles. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine sont disponibles dans cet appartement.
  • Appartement climatisé avec une cuisine, 2 salles de bain et un lit avec surmatelas
  • Wi-Fi (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et Internet par câble gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment une réception virtuelle
  • À 7 minutes à pied de Soliman Bay et à 5 minutes de route de Parc national de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Cet appartement offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, des soins spa et un service de départ express. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet appartement 5 de Tulum est non-fumeurs.

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage de sable blanc

Piscine/spa

  • Massages thaïs
  • Piscine extérieure
  • Service de massage en chambre

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Location de voitures
  • Voiture recommandée
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Four grille-pain
  • Grille-pain
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Service assuré par un chef professionnel
  • Table à manger

Chambres

  • 2 chambres
  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Espaces extérieurs

  • Cour
  • Terrasse en bois/patio

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Guides des restaurants
  • Guides touristiques
  • Plans des environs
  • Réception virtuelle
  • Service de livraison de repas
  • Service de ménage quotidien

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • Décor personnalisé
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement WhatsApp avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Consignes de départ

L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Enlever les articles personnels, enlever les restes de nourriture et de boisson et sortir les poubelles
Éteindre les lumières et verrouiller les portes

Modes d’accès

Code d'accès et accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Cet appartement n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 500 MXN par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 1500 MXN par chambre, aller simple
  • Navette aéroport : 1500 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que cet appartement propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement WhatsApp avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Xila By BT Homes
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Avis sur l’hébergement BT Homes - Tankah Bay

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 4.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 4.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 4.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 4.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 4.

7,6/10

Propreté

2,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Matthew

Les points faibles : Services et équipements et communication
BT Homes does not communicate well. They were not timely in responding to sending us to the wrong location. Then when there were issues with the toilets and lack of coffee maker, broken electric kettle, and no hand towels. They just filled the shampoo, conditioner and soap with water to be full. Big hole in the bed room door. They did not respond to questions or concerns with the stay. Do not stay here!!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cher

Les points faibles : Exactitude de l’annonce
The shuttle service is NOT included. It costs $150 each way. Rent a car is you still stay here after reading this. But seriously, do NOT stay here. Could not swim in the ocean. Rocky and full of coral. Even with aqua socks. Everything was beautiful but not functional. The showers went from freezing cold to scalding. No hot water in the kitchen. Uncomfortable seating. Coffee maker didn’t work, was replaced with another broken coffee maker twice. The third one worked but they left the broken one. Basics like bowls are not there but there’s a meat grinder. Property is in the middle of nowhere. Staff were unhelpful and made no effort to communicate. Getting dishwasher pods took three days. The pool was very basic. Area around the place was not great. Lots of trash everywhere.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Cynthia Dayanne Rodriguez

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpia bonita tranquila
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025