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Maison entière·Hôte professionnel

Indian Hills - Magnifique Northstar 4 BR avec spa *** Navette gratuite aussi **

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Galerie photos de l’hébergement Indian Hills - Magnifique Northstar 4 BR avec spa *** Navette gratuite aussi **

Un salon spacieux avec un grand canapé d’angle, une cheminée et un coin repas.
Réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Télévision, cheminée, baby-foot, livres
L’intérieur chaleureux d’un chalet avec une cheminée en pierre, un plafond en bois et de grandes fenêtres donnant sur la forêt.
Une terrasse en bois avec un jacuzzi, une porte d’entrée en verre et une vue sur un chalet situé dans une forêt.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Maison entière

4 chambres3 salles de bain10 personnes234 m²

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de sport

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Truckee, CA
  • Place, Établissement Northstar California Resort
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Remontée mécanique Big Springs Gondola
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Highlands Gondola
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Reno, NV (RNO-Reno-Tahoe Intl.)
    ‪64 min en voiture‬

Options de chambre

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Maison, 3 chambres (Private Homes) | Coin séjour | Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble, lecteur de DVD
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Northstar
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.9 sur 5, Bien, 1 001 avis
Northstar Resort by Vail Resorts

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez la maison entière pour vous et la partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Indian Hills - Magnifique Northstar 4 BR avec spa *** Navette gratuite aussi **

Belle 4 chambres 3 salles de bains "Northstar à Tahoe" maison de location de vacances. Profitez de la commodité du service de navette porte à porte de Northstar et à proximité des pistes.

Le plan d'étage spacieux ouvert est idéal pour se divertir, et la maison est bien aménagée et confortablement meublée. Les améliorations récentes incluent une nouvelle télévision à écran plat de 70 pouces dans le salon et une nouvelle télévision dans la chambre principale à l'étage..

• 2600 pieds carrés
• Spa privatif
• Navette de ski porte à porte
• foyer au bois
• Table de baby-foot

CONFIGURATION DE LIT

Master BR: Lit king et futon avec douche et baignoire ensuite (à l'étage)
Jr Master BR: Lit king (sol)
BR 3: lit Queen (à l'étage)
BR 4: Twin sur lit superposé complet (à l'étage)
Loft: 2 lits jumeaux (2ème étage)
2 salles de bain complètes - combo douche / baignoire (rez-de-chaussée et étage)

À PROPOS DE LA ZONE

Pour les familles modernes à la recherche d'une escapade à la montagne avec des équipements inégalés, le Northstar California Resort allie le charme californien au luxe haut de gamme. À mi-chemin entre Truckee, l'une des villes de montagne les plus fraîches d'Amérique du Nord et la magnifique côte nord du lac Tahoe, Northstar est une destination en plein essor, ayant consacré près d'un milliard de dollars à la création de la première expérience de sports de glisse de luxe du lac Tahoe.

En hiver, accédez à près de 100 pistes et à plus de 3 000 hectares de pistes skiables, à un toilettage impeccable, à un incroyable ski alpin et à suffisamment de variété pour défier tous les niveaux de skieurs. Profitez des parcs de terrains de classe mondiale, du ski de fond, du parc d’aventures pour jeunes et d’une patinoire de 9 000 pieds carr���s entourée de feux de camp et d’un bar latéral.

Véritable lieu de villégiature quatre saisons, l’été à Northstar est à ne pas manquer. Jouez sur le parcours de golf de compétition 18 trous, bravez le trampoline à l'élastique ou accédez à l'un des innombrables sentiers de vélo ou de randonnée situés juste devant votre porte. Lorsque vous êtes prêt pour une journée au bord du lac, des plages de sable fin vous attendent à seulement dix minutes de votre porte.

Votre carte de location comprend des cartes d’accueil donnant accès aux commodités de la Northstar Property Owners Association. Les frais d'accès des invités sont actuellement de 5 $ par personne et par jour (argent comptant seulement).

LES COMMODITÉS INCLUENT:
• Navette porte à porte (sans frais)
• Centre de loisirs avec salle de sport
• Piscine de chlore de taille olympique junior (6 voies) avec extrémités peu profondes et profondes (été seulement)
• Piscine chauffée ouverte toute l'année
• Spa extérieur couvert et aménagé pour adultes
• Spa familial extérieur de 26 'de diamètre
• Spa extérieur pour adultes de 10 'x 15' (les familles acceptent lorsque le spa familial est fermé)
• Piscine de pataugeoire Kiddie fermée pour les enfants jusqu'à 5 ans (été seulement)
• Splash Pad aire de jeu aquatique zéro profondeur (été seulement)
• Courts de tennis (été seulement) - Des instructeurs certifiés enseignent un éventail de cours et de cliniques pour tous les âges.
• Salle de jeux - hockey sur air, baby-foot, ping-pong, jeux vidéo, tables de billard, salle de télévision

POLITIQUES ET DIVULGATIONS
1. Cette maison n'a pas de meubles de pont fournis, désolé pour tout inconvénient.
2 L’annulation doit être écrite et reçue plus de 60 jours avant votre date d’arrivée. Tahoe Getaways remboursera les sommes versées par le client, moins le prépaiement de 10% non remboursable. Le soixantième jour avant la date d'arrivée de l'invité, cette réservation est considérée comme 100% non remboursable..

* Toutes nos maisons disposent d'une cuisine complète, d'une laveuse et d'une sécheuse, d'un gril extérieur et d'un accès Internet sans fil (toutes les exceptions mentionnées ci-dessus).
Lors de votre séjour dans cette maison de vacances, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Établissement Northstar California Resort. Un centre de fitness, un bain à remous et une laverie sont disponibles. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans cette maison de vacances.
  • Cette maison de vacances offre une cuisine, une machine à laver et 3 salles de bain
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment une laverie
  • Courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Forêt nationale de Tahoe et à 3 minutes en voiture de Établissement Northstar California Resort
Cette maison de vacances ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous et un centre de fitness. Très pratique pour les familles, cette maison de vacances offre également des barbecues, une salle de jeux vidéo et une laverie.

Services et équipements

Ski

  • Ski de fond à proximité
  • Snowboard à proximité

Piscine/spa

  • Bain à remous
  • Massage
  • Piscine commune

Internet

  • Disponible dans la maison : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Épices
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Service assuré par un chef professionnel
  • Table à manger

Chambres

  • 4 chambres
  • Canapé-lit
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 3 salles de bain
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Cheminée
  • Poêle à bois
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour
  • Table à manger

Divertissements

  • Jeux
  • Livres
  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Barbecue

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Machine à laver

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Fer et planche à repasser

Points forts de l’endroit

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un village
  • Près d’un hôpital
  • Près de la marina

Activités

  • Baby-foot
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Tennis
  • Alpinisme à proximité
  • Balades à la découverte de la faune à proximité
  • Basket-ball à proximité
  • Bateau à moteur à proximité
  • Équitation à proximité
  • Escalade à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Kayak à proximité
  • Luge à proximité
  • Motoneige à proximité
  • Natation à proximité
  • Observation d’oiseaux à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Patinage sur glace à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Rafting à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Tubing à proximité
  • Voile à proximité
  • VTT à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Extincteur
  • Serrure à pêne dormant

Informations générales

  • Hébergement situé au sein d’un complexe
  • Superficie de l’unité d’hébergement : 234 mètres carrés

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Un e-mail contenant les instructions relatives à l'arrivée et au départ vous sera envoyé par l'hôte
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Événements

Événements non autorisés

Fumeurs/non-fumeurs

Hébergement non-fumeurs

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et un verrou de sûreté
Cet hébergement est géré par notre partenaire, Abritel. Un e-mail d'Abritel contenant un lien vers un compte Abritel qui vous permettra de modifier ou d'annuler votre réservation
Vous recevrez un e-mail contenant des instructions relatives à l'arrivée et au départ de la part de l'hôte. Vous recevrez également un e-mail de la part d'Abritel contenant un lien vers un compte Abritel qui vous permettra de gérer votre réservation. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Indian Hills Beautiful Northstar 4 BR House
Indian Hills Beautiful Northstar 4 BR
Indian Hills Beautiful Northstar 4 BR House
326407
Indian Hills Beautiful Northstar 4 BR House
Indian Hills Beautiful Northstar 4 BR

Avis sur l’hébergement Indian Hills By Tahoe Getaways - Northstar 4 BR w/ Private Hot Tub, HOA Pool, Gym, Tennis

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 50.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 50.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 50.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 50.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 50.

10/10

Propreté

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Janice L.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce
The front office stood out the most. Very responsive and positive. The size of the home was perfect for 2 Grandchildren, 4 and 6 and 7 adults. Large common area and kitchen. Never felt crowded. The Northstar HOA shuttle service to the front door coming and going was an absolute life saver and quick!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yolanda M.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great Northstar home for families

The property was as advertised, great for a big family group with convenient shuttle access to the slopes.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JASOn L.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Beautiful home and quick access to Northstar

My family really enjoyed the house and with it being just a couple minute drive to Northstar the location is perfect.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis provenant d’un site partenaire

10/10 Excellent

johann A.

Fantastic Stay

The home was a real dream, we loved it and the well appointed kitchen was a delight to cook for the family! The fire place uses real wood and gave the entire home a magnificent ambiance! I will come back and rent this home everytime if possible!
Avis vérifié

8/10 Bien

Heidi j.

Les points forts : Propreté, arrivée, emplacement et exactitude de l’annonce
Power outages for over 30 hours of our stay was frustrating. No firewood provided, and only one roll of paper towels was inadequate. TV directions incorrect, asked for help took 48 hours to get assistance. Told showed up and no one home - we were all in the home. Told no key in lock box and was there the entire time - no one wanted to do their job. House is cute, bed arrangement good for large group.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kathleen W.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Lake Tahoe Northstar

We had a wonderful family vacation. We had just enough room for our family. Super convenient location for skiing. Having the bus service available to the lifts was key. Would definitely recommend for a family ski vacation.
Séjour de 10 nuits en décembre 2022
Avis provenant d’un site partenaire

10/10 Excellent

Rae W.

Great house

We went skiing with our friends and family. The house was super convenient for that with the shuttle service. The house was super nice and fit our party of 8 with plenty of room to spare.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Avis archivé

10/10 Excellent

Charlotte P.

tahoe

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: House was wonderful, cozy and great location.
Séjour de 4 nuits en février 2016
Avis vérifié

8/10 Bien

Kate F.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great place and location

The house is even better than the photos! Great games available and the kitchen is well stocked on pots/pans. Great beds. Be aware of getting rid of trash as they only pick up once a week. Be prepared to haul trash out if you have a lot.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marina K.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great huge house

We stayed there for 9 days in March. Our main goal was skiing at Northstar and we couldn’t dream of a better place to stay. The house is huge and well stocked. There were just 4 of us, but it could easily accommodate 10 people. Shuttle makes getting to the slopes very easy. Hot tub is nice for after the skiing day soaks. There were minor inconveniences like one of the bathrooms couldn’t be locked up, but nothing serious that could spoil our stay. We’d definitely come again.
Séjour de 8 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Svetlana T.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Awesome place for a friends ski trip

We had a great stay at this property for our friends’ ski trip with kids! The place is exactly as pictured—spacious, well-designed, and perfect for a group. The large couch, dining table, and fully equipped kitchen made it easy to relax and enjoy meals together. The shuttle to the ski resort was a huge plus, with convenient door-to-door pickup.A couple of areas for improvement: the bedding quality could be better—mattresses are quite firm, pillows feel cheap, and there are no extra bedding or towels. Additionally, the water pressure on the second floor is weak when multiple faucets are in use. Overall, still a great spot, but these small upgrades would make it even better!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis provenant d’un site partenaire

8/10 Bien

Andrea D.

Great home, great location!

Beautiful, high end home, nicely furnished and comfortable for a couple of families. You cannot beat the location- the shuttle stops literally outside the front door and the drive to the Village is about 4 minutes. We were a group of two families plus two extra kids (10 total) and the house was very comfortable for our group. Loved being able to park in the garage, our SUVs fit even with roof pods. Plenty of towels and extra blankets were very much appreciated! Our kids loved the hot tub and foosball table. A couple of points of feedback- -The sectional sofa is getting worn out, back cushions are squishy and some cushions are ripped, probably needs to be replaced. The dishwasher is also old and doesn't clean well. The detergent compartment door is broken. -Could use a few higher quality knives or at least a good knife sharpener -We paid a lot for the house for three nights, yet there was no spray to clean off counters, maybe half a roll of paper towels, one box of tissues, no laundry detergent, and too few dish towels. If we were coming for a week I would have brought more supplies but I feel at the price point we are paying there should be enough supplies provided to make it through a regular weekend. I know Tahoe Getaways provides just enough to get guests started, but it was a stingy amount. Please consider being a little more generous with the supplies. We would rent this house again. Tahoe Getaways has great homes and service. Thank you for a wonderful weekend!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yoshiko P.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great location

We enjoyed our stay here and would stay here again. We loved the location. Using the resort amenities was so fun, and both the lake and Truckee were easy to get to. The house was quiet and spacious. Beds were more firm than what was comfortable for me, but besides that, everything was great.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Frances B.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great Location

Great family house, nice and close to Northstar. Plenty of space and great house for family meals. Be great if the house had air con as it was really hot at night, outside of that was a great house.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriana R.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great house in Northstar

We loved our stay at this house in Northstar. The house was comfortable, had all the necessary amenities, and was in a great location in Northstar. We will definitely stay here again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis provenant d’un site partenaire

6/10 Satisfaisant

Chuck S.

Nice - needs some things

Overall - very nice place. A few items that should be addressed immediately for a house marketed as a nice home and paying a good rate. 1 - Have sharp knives - this would be a non-starter in the future. 2 - For a week's rental - have ample supplies (consumables - like soap/dish/papertowels/tp/detergent) for a week. Your property mgmt company can do this and coordinate for each visit. For the money - this is a no brainer. 3 - pillows are old and should be replaced, bedding should be updated 4 - the dryer takes forever to dry - (is something wrong with it) 5 - why does the heat need to stay at 55, the furnace is very loud (should be serviced or replaced with a low noise one) 6 - first floor shower pipes are loud - should be looked at 7 - TV instructions would be helpful - what services are available etc. 8 - get you high speed internet at highest speed and have your prop mgmt co - test it as part of their todo list 9 - put desks in the bedrooms
Avis vérifié

10/10 Excellent

michelle e.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Wonderful stay

What a wonderful place and location. Couldn’t have been happier - we loved it and will be back. Thank you for the care and attention to the property and to the home.. It’s a 10 out of 10!
Séjour de 4 nuits en avril 2021
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10/10 Excellent

Jan T.

Great as usual

Tahoe Getaways is a pleasure to deal with. The house was ready, warm and clean. Thank you very much! We will be back.
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10/10 Excellent

Jessica S.

Can't wait to return!

My family and I absolutely loved our time at Indian Hills. The house was bright and open yet cozy. The kitchen was fully equipped to cook large meals. We used the bbq as well. Hot tub was great. Easy walk to Northstar resort. I would highly recommend Indian Hills to any large family and we cannot wait to return! Thank you!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Molly P.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Perfect Ski Retreat

Lovely house with tons of space, cozy atmosphere, great location with shuttle to lifts. Rented for 4 days for a group of people - 3 couples & 1 individual - and worked great for us. Would absolutely return.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
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6/10 Satisfaisant

Jessica M.

Wonderful open layout w/some things to consider

The house has a very nice open layout with a good mix of beds for sleeping arrangements. A few things... The dishes are on the cabinet above the floor on shelve/cabinets that are stuck and can't move to slide out your needed dishes. The house doesn't carry a few essential items. For us it was oil and a cheese grater. These are all things that are annoying but not deal breakers. The best thing this house could do is add a bear box. Finding someone within our group to volunteer to drive to the resort and take the trash, come back and then pack and leave is an incredible inconvenience - especially when the snow is coming down hard and all you want to do is make it over Donner Pass before traffic hits. Please get a bear box for this house.
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8/10 Bien

Robert B.

Well appointed for a family with children

Really a great house for a multi-family gathering with children. Beautiful setting. Beautiful house. On the down side, there were a couple of issues related to preparation of the house. We did not arrive until after dark. Although the heat was on, there were no lights on, either inside or outside the house. A bit difficult, in the dark simply finding the house, as there were no house numbers visible. Once we found the house, we needed a flashlight to find the lockbox and open it to get the key. If the outside lights had been on, that would not have been a problem. Once we got in, everything was fine, although the latch on the front door worked intermittently. It seemed like a good gust of wind could blow the door open. Use of the deadbolt was required to firmly latch the front door. It should also be noted that there is no Bear Box at this house, so all garbage has to be taken to the community dumpsters at the entrance to Northstar. This requires the Guest access card, which then must be returned to the house. This complicates satisfying the 10am check out requirement when leaving.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexa S.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

beautiful home!

beautiful home
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis provenant d’un site partenaire

10/10 Excellent

Margo H.

My dream family getaway!

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: This amazing mountain home did not disappoint! It fit my family of 8 with room to spare. The kitchen was amazing and well appointed and there were games galore for kids and adults, including Fusbol! We were at Northstar for a family wedding and this cabin is only a couple of minutes from the village. Great, great place!
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
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8/10 Bien

Theresa S.

Great location and layout

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We loved the house location and layout. Perfect for 2 families. Would love to rent this property again but there was one issue we had. The refrigerator did not keep food cold. The ice maker didn't work, the freezer did not keep ice cream, popsicles etc. frozen, so we lost all of it. The interior of the fridge didn't keep food cold. Consequently we lost some food. We did call the property manager and they did come out but said that the fridge did work. This property is awesome except for that one issue.