Hôte professionnel

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, un pouf en rotin tressé et une vue sur le paysage urbain à travers de grandes fenêtres.
Un restaurant doté de grandes fenêtres donnant sur un paysage où l’on peut admirer le coucher de soleil sur une étendue d’eau.
Restaurant
Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser
Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une vue sur l’eau.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101
  • Place, Lac Hamana
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre Culturel Yuto
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Parc de loisirs Hamanako Palpal
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique, 3 lits une place (Japanese Style)

  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(27 avis)
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Style)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese-Western Style)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 10 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, plusieurs lits

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 2 lits une place

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 3 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 lit double

  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Classique, 2 lits une place

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Classique, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard (Modern Japanese Style)

  • 6 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hébergement non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, des soins spa et une piscine extérieure en saison. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Une piscine pour enfants, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède 369 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Hamamatsu offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Le service de bain public/onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Lors de votre séjour dans Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre Culturel Yuto. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux, un coffre-fort à la réception et des salles de réunion
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Hamana et à 8 minutes en voiture de Jardin Hamanako
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Hamamatsu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède un restaurant sur place.

Options tout inclus

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 14 h 00 à 17 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 3 872 et 3 872 JPY par adulte et entre 1 997 et 1 997 JPY par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Bain public en plein air (sans sources minérales)
  • Massage
  • Soins spa
  • Sources chaudes
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez avoir au moins 20 ans pour séjourner dans une chambre fumeurs.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3872 JPY et 3872 JPY environ par adulte et entre 1997 JPY et 1997 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPay, Merpay et WeChat Pay
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juillet et août.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hamanako Royal Hotel Hamamatsu
Hamanako Royal Hotel
Hamanako Royal Hamamatsu
Hamanako Royal
HAMANAKO Hotel Hamamatsu
HAMANAKO Hotel
HAMANAKO Hamamatsu
HAMANAKO
THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort Spa
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel Hamamatsu

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 231 avis sur 663.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 663.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 663.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 663.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 663.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Katarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast, really nice onsen.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bilal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bilal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely love the local options for breakfast. Such a large variety.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent food on site
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quiet, easy parking
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maryanne

Les points forts : Services et équipements
Nice clean and warm, room, friendly staff. Lovely breakfast
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yoraderu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Welcome lounge and night lounge foods are delicious.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

kohei

Les points faibles : Personnel et service et équipements
hospitality, congestion with elevators
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Free happy hour drink 3-6 19-21
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A plethora of breakfast options were offered every morning. In the evening, snacks and drinks were provided for a few hours in the lounge. A person could easily spend the whole day here. You'll be fed, there's a pool and spring, a shop on the first floor, free drinks. This place is well worth your $$. We felt very well taken care of. We are likely coming back on our next trip to Japan.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Aaron

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Completely run down and disappointing. The beds were like rocks. Only good thing was the onsen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

CALISTA SZE WAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
11th floor is newly renovated. Room is large and the lakeside view is manificent
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is a bit old and could probably use a remodel. However the hotel is clean, has a nice onsen, and the customer service was very good. My kids also enjoyed the outdoor pool the resort has. I would stay again if I visited Hamamatsu again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dmitrii

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A spa hotel 30 min away from the center

This is a spa hotel with mineral baths, excellent food and drinks. It's a bit far from the center of Hamamatsu city (30 min by taxi), but it worth the drive. Service is excellent. Executive lounge with free drinks on the top floor is supper nice (you need to stay in the executive room to have access). The only minor issue - no aircon in the corridors of the top floors. The aircon in the room worked perfectly.
Séjour de 13 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Todd

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They server breakfast and lunch with no food options in-between. nothing at all the closest place to get food is a 7-11 that is quite a walk away. the pool is nice but shuts down frequently for no reason. they havea ping pong room but again it is only open fro a few hours after 3pm. therre is a lot of time with nothing do do with your kids which is not great.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Attention absence de piscine 17 juillet

Grande déception contrairement à ce qui est mentionné dans l’annonce : la piscine n’était pas ouverte (17 juillet). Personnel sympathique, chambre grande et propre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

YASUHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
客室が清潔、駐車場が無料、窓からの景色がいい
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

YASUSHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
駐車場は、ところどころに水たまりが有り、デコボコが多い。
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Yoshinari

なし
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

keiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
駐車場はとても広くてよかったです。
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wataru

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
よかったです
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ryota

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
宿泊室の設備の古さがきになった。 壁紙も剥がれていた。
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

KOZO

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
浜名湖の眺めは良くない立地
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

SUZAKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
広くて停めやすい駐車場、いい香りのフロント、丁寧な接客、清潔で落ち着いた客室、広々とした浴場。クオリティの高い食事。何一つ不満はありませんでした。素晴らしいです。
美しい外観
車椅子でも大丈夫
ウェルカムドリンクは全て無料
Séjour de 1 nuit en mars 2026