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Hôte professionnel

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Sources chaudes
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Site d’intérêt

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101
  • Lac Hamana
    ‪1 min à pied‬
  • Jardin Hamanako
    ‪8 min en voiture‬
  • Parc de loisirs Hamanako Palpal
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Classique, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 3 lits une place (Japanese Style)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 3 lits une place (Japanese Style)

  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 1 lit double

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Classique, 2 lits une place

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, plusieurs lits

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese-Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese-Western Style)

  • 10 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 3 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, 3 lits une place

  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Style)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Style)

  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place)

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Extérieur

Okura Act City Hotel Hamamatsu

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, (1001)
Le nouveau prix est de 132 €
pour 1 chambre
132 € au total
21 mai - 22 mai
Okura Act City Hotel Hamamatsu

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hôtel avec un parking gratuit, à deux pas de Lac Hamana
Hébergement non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, des soins spa et une piscine extérieure en saison. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Une piscine pour enfants, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède 369 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Lors de votre séjour dans Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hamana. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux, un coffre-fort à la réception et des salles de réunion
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Hamana et à 8 minutes en voiture de Jardin Hamanako
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Hamamatsu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède un restaurant sur place.

Options tout inclus

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 14 h 00 à 17 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 3 800 et 3 800 JPY par adulte et entre 2 000 et 2 000 JPY par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Sources d’eau chaudes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Massage
  • Soins spa
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez avoir au moins 20 ans pour séjourner dans une chambre fumeurs.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3800 JPY et 3800 JPY environ par adulte et entre 2000 JPY et 2000 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juillet et août.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hamanako Royal Hotel Hamamatsu
Hamanako Royal Hotel
Hamanako Royal Hamamatsu
Hamanako Royal
HAMANAKO Hotel Hamamatsu
HAMANAKO Hotel
HAMANAKO Hamamatsu
HAMANAKO
THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort Spa
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel Hamamatsu

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 166 avis sur 493.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 493.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 493.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 493.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 493.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ide

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
食事は美味しいです。 でも全体的に味が濃い、塩っぱいです。 しゃぶしゃぶは、鍋が少なく行列　結局食べられなかった。 朝食の際、ビールが飲めないのは致命的です。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

kazuki

Les points forts : Personnel et service
古いホテルでしたので、窓が閉めにくかったり風の音がガタガタしたりありましたが、2泊湖畔を眺めながらゆっくり過ごすことができました なにより食事が美味しかったです！ 混雑時を避ければゆっくりたべれます うなぎが別料金で残念でしたが。。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

お気に入りのホテルとなりました

想像していた以上に素晴らしいホテルでした。 ホテル内装や装飾なども好みでした。今時ではなく、少し前のゴージャスな、でも品のあるエントランス、温泉も広く、アメニティも香りよく、部屋も広々としており、品の良い落ち着いた色合いで大変居心地が良かった。またフリーラウンジがありアルコールも飲み放題であり大変驚きました。朝食もどれも買ったものを並べているホテルではなく、必ず手が入っており、とても美味しく頂きました。色々なホテルを利用してきましたが、評価はかなり高く全体的にお値段以上のホテルで大満足でした。必ずまた利用したいと思います。一つだけ残念なのは…外国の方が連続した部屋を取っていた様で廊下で何人も話をしており大変騒がしかったのと、卓球を独占していて他の人達が使えていなかった事、文化の違い等をエレベーターで感じた事です。しかし、これは昨今ここだけではなく、日本中がそうであるため、昔の様な居心地の良さは、もうないのかもしれません。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Hideya

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Shusaburo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
年末だったためか、受付で非常に待たされたが、ウェルカムドリンクサービスがあり、その時間を使えて良かった。
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Yoshimitsu

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
綺麗で快適でご飯も美味しかったです。 子供を連れていましたが、子供がタトゥーの方がお風呂を利用していて怯えてました。 またスタッフから注意等の無く残念でした。 それ以外は、本当に快適に過ごすことができました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

???

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
居心地良かったです。モーニングの時の誘導が、スムーズでおもてなしの心を感じました。 客室に関して色々ご配慮頂きありがとうございました。気持ちよく旅行ができました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

yoraderu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Welcome lounge and night lounge foods are delicious.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

kentaro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
良かったが、混んでいたため満喫できなかった。
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Minori

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
オールインクルーシブに期待をしていましたが、お菓子やお酒がいただけるラウンジはオープンと同時に行列ができ、ラウンジの入り口からお酒などが並ぶため入り口から混むのが配置ミスではと思いました。また朝夕のビュッフェも３部入れ替え制で、開始時間にはレストラン入口に長蛇の列ができ、テーブルに着くことにも料理を取るにも並びます。特に2部(18:30-20:00)は激混みなので、混雑を避けたい方は別の時間を選ぶことをおすすめします。朝食も、混みます。お風呂は混むことなく、何時に行っても楽しめます。お酒を飲み放題で楽しむ方にはこちらのオールインクルーシブはオススメですが、お酒を飲まない方にはそんなに利点がないように感じました。食事に期待してた分、子連れで並ぶことに疲れましたが、総合的にはよかったです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Kei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Mihoko

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
広い部屋だと書いてありましたが 全く違いベットで部屋はいっぱい 最悪でした
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

?

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックインも40組待ちなど、全てにおいて待たされる。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Naomi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

tomomi

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

INA

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Masashi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
サービスが最高でした
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

hirotaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

SANAE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Masatoshi

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Shoji

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ラウンジがすごくて、豪華だった。 スモークサーモンが美味しかった
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Akira

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

???

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024