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Hôte professionnel

Hotel d'Alcantara

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel d'Alcantara

Façade de l’hébergement
Une chambre d’hôtel moderne avec un canapé, une table basse en verre, un lit avec une couette grise, une chaise rouge et un tableau abstrait aux couleurs vives accroché au mur.
Un hall d’hôtel moderne avec un parquet en bois, un coin salon comprenant un canapé et des fauteuils, un comptoir d’accueil et de grandes fenêtres avec des rideaux.
Terrasse/Patio
Un hall d’hôtel moderne avec un plancher en bois, une grande peinture représentant un lion et un coin bar avec des tabourets.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Rue des Bouchers Saint-Jacques 2, Tournai, 7500
  • Place, Grand-Place
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Notre-Dame de Tournai
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Beffroi de Tournai
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Lille (LIL-Lesquin)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre avec lits jumeaux

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre moderne avec un grand lit, deux tables de chevet, une chaise et une œuvre d’art accrochée au mur.

Chambre Deluxe

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Hôtel HEMERA
Tournai
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.6 sur 5, Merveilleux, 29 avis
Le nouveau prix est de 108 €
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
Hôtel HEMERA

À propos de cet hébergement

Hotel d'Alcantara

En plus d'avoir un bar / salon, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi du café/thé dans les espaces communs et une laverie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un service de départ express.
Hotel d'Alcantara possède 25 chambres comprenant un coffre-fort et un fer / une planche à repasser. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Tournai offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel d'Alcantara, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'Histoire et d'Archéologie. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un bar, sans oublier le petit déjeuner (en supplément).
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, un ascenseur et une terrasse
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Musée d'Histoire et d'Archéologie et de Eglise Saint-Quentin
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Hotel d'Alcantara offre de nombreuses prestations et notamment une terrasse, du café dans les espaces communs et une laverie. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Hotel d'Alcantara offre également un service d'étage (horaires limités), un service de départ express et un ascenseur.

Cet hôtel 3 de Tournai est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site (10 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 08 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Activités

  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 81 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 94 cm)
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au samedi (de 07 h 00 à 22 h 00) et du dimanche au dimanche (de 08 h 00 à 20 h 00)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.72 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 10 EUR par jour (à 100 mètres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 10.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - samedi : 07 h 00 - 22 h 00
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Belgique) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel d'Alcantara Tournai
Hotel d'Alcantara
d'Alcantara Tournai
d'Alcantara
Hotel D'Alcantara Tournai, Europe - Belgium
Hotel d'Alcantara Hotel
Hotel d'Alcantara Tournai
Hotel d'Alcantara Hotel Tournai

Avis sur l’hébergement Hotel d'Alcantara

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 122 avis sur 236.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 236.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 236.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 236.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 236.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hostess upon arrival was wonderful and super accommodating.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay. Place is gorgeous, clean, private, lovely. Owner on premises. Amazing breakfast.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff, clean and spacious room. Great location for local cafes and restaurants. I would happily stay here again
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very convenient and nice

Excellent hotel, small, kind and professional staff, convenient
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tounai's best?

An old converted house with a retro theme in very attractive town. Walk to everything - quality bedding - a good breakfast - we would stay again. The layout makes it hard to avoid some stairs.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The receptionist was just the best. Really good and helpful and a lovely person. My only comment is that I thought it was a bit overpriced compared with the 14 hotels we stayed in in France during our road trip. The tap in the bathroom needed tightening up as it was loose in the unit. The lack of parking was a bit of a pain but we parked ouside and got away with it.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Everything was great except there was no air-conditioning which meant a very hot, uncomfortable night’s sleep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ronald

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointing stay.

Check in was chaotic, with the reception being crowded; with a noisy pub ball machine taking over the area; residents accessing their own keys behind the desk. The room was tired and poor quality for the money. Noisy at night. We didn’t take breakfast here but found a lovely cafe called Henry’s.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

yogesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and spacious rooms with lot of sun light. Walking distance to almost everything. Excellent dining room for breakfast in the morning and drinks only in the evening. Excellent and fresh breakfast with great options for everyone. 24 hour coffee/ tea/ cappuccino/espresso. And filtered water to drink as much as you want 24 hours a day. Elevator on premises. Nothing fancy but safe and efficient elevator. Excellent staff and great hospitality. Cleaning of rooms bathrooms every day with clean sheets and towels. Very comfortable, we enjoyed our stay greatly. Couple of old game machines and great photographs of Hollywood stars on the walls. Love the decor too.
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gillian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff tried to be helpful, and eventually moved me to a better room after I had to complain that there were no light bulbs in the ceiling lights in the corridor outside my room and the wifi did not work. Both of these things were solved when I was moved to another room. Breakfast wasn’t served until 8 am, and I had to leave the hotel with no breakfast to get to my work on time. There was no evening meal available.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rizqui

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Propre proche des restaurants
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

laurent

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Decevant

Decevant, grande chambre froide, rue passante et bruyante, petit dej quelconque Bref cela ne correspond pas ni a la promesse du site ni au 172eur payé pour la nuit
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent choix dans l'ensemble

Excellent hôtel dans l'ensemble, et proche de la grand place de Tournai et de tous les musées ainsi que la cathédrale. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner très satisfaisant. Seul bémol, la chambre disposait de deux petits lits plutôt que d'un lit double et c'était bien moins confortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable séjour Tournaisien

L'hotel est bien situé en plein coeur de la ville de Tournai. Le bâtiment ancien n'empêche pas des équipements modernes et de qualité. Le personnel est très accueillant et fort sympathique. Un moment plaisant dans cette petite ville qui vaut d'être découverte.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, proche de la belle grand place de Tournai
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gérald

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel tres accueillant chambre tres spacieuse Hôtel tres bien situe
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Petit hôtel charmant

Nous avons été surclassé dans un appartement sous les combles. Spacieux, climatisé. Manque un miroir dans les chambres, douche pas très pratique. Superbe petit dejeuner : produits frais, varié, copieux.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bien mais rue bruyante

L'hôtel a de très belles cham res, est proche du centre ville. Le service est bon. Vraiment dommage de manquer d'isolation tout en étant da.s cette rue bruyante ?passage de voitures sur des vieux pavés)
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Masika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaite dans l'ensemble. Aussi bien de l'accueil, de la propreté de la chambre, qualité des services ok seul bémol le frigo dans la chambre était vide. Très bel hôtel atypique.. je recommande.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement et personnel très gentils et avenants. Si nous revenons à Tournai, nous y resterons de nouveau sans hésiter!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Gaetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Un séjour à Tournai

Bon séjour mais chambre côté rue… bruyant
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

TRES BIEN CALME ET PROCHE DU CENTRE

BON HOTEL AU CALME PROPRE ET BIEN SITUE
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enchantés

Hôtel confortable, propreté irréprochable Accueil très sympathique Situation géographique idéale Merci
Séjour de 1 nuit en août 2022