Hôte professionnel

El Santuario Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement El Santuario Resort & Spa

Salle de réception
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Carretera a Colorines Km. 4.5, Valle de Bravo, MEX, 51200
  • Barrage de Valle de Bravo
    ‪1 min à pied‬
  • Cascade Velo de Novia
  • Église Casa De Oración Carmel Maranatha OCD
    ‪6 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Junior, vue montagne

  • Vue sur le lac
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Family Villa

  • Vue sur le lac
  • 148.8 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Master Suite Doble

  • Vue sur le lac
  • 46.3 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue montagne

  • Vue partielle sur le lac
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Garden Suite

  • Vue sur le lac
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Master Suite King

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Family Suite

  • Vue sur le lac
  • 135.5 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Suite Studio Ville

  • Vue sur la montagne
  • 26.4 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Lago

  • Vue sur la montagne
  • 23.1 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

El Santuario Resort & Spa

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures
2 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre de conférence disponibles sur place.
El Santuario Resort & Spa possède 135 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Spa El Santuario). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Santuario Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Barrage de Valle de Bravo. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Naha
  • Petit déjeuner anglais servi en semaine en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Spa El Santuario qui offre notamment des massages suédois, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, kayak et cours de tennis : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Barrage de Valle de Bravo et à 2 minutes en voiture de Hridaya Club Garden
El Santuario Resort & Spa abrite 2 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 35 mètres carrés et comprend un centre de conférence. El Santuario Resort & Spa offre également des soins spa, une terrasse et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Valle de Bravo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais en semaine de 07 h 30 à 12 h 30.
Naha - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible la semaine de 07 h 30 à 12 h 30 en supplément : 540 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Naha
  • Xian

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Spa avec services complets
  • Tennis

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences (35 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Santuario Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200.0 MXN par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 540 MXN par personne
  • Lit d'appoint : 200.0 MXN par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Santuario Resort Residences Valle de Bravo
El Santuario Resort Residences
El Santuario Residences Valle de Bravo
El Santuario Residences
El Santuario Resort Valle de Bravo
El Santuario Resort
El Santuario Valle de Bravo
El Santuario
El Santuario Resort Spa
El Santuario & Spa Valle Bravo
El Santuario Resort & Spa Hotel
El Santuario Resort & Spa Valle de Bravo
El Santuario Resort & Spa Hotel Valle de Bravo

Avis sur l’hébergement El Santuario Resort & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 365 avis sur 753.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 753.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 753.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 753.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 753.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

David, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
La chambre a l’hôtel est extraordinaire. Il y a un jaccuzi dans la chambre et la vue de la chambre est extraordinaire. Le site est d’une beauté incroyable et il donne une vue sur les montagnes et la ville de Valle de Bravo. En revanche, pour le prix, nous nous serions attendu à plus : aucun repas ou breuvage n’est inclus, nous n’avons pas eu d’eau chaude du tout, le temps d’attente pour le service au restaurant ou pour le service aux chambre est incroyablement long, et une grosse tache de moisissure décorait la toile électrique dans ma chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Ana Paola

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Luis

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El cuarto principal es excelente pero el segundo cuarto no tiene ventilación, la regadera y el baño fueron instalados después de la construcción por lo que son extremadamente pequeños e incómodos y al haber ventilación el mal olor se acumula en el cuarto. La privacidad entre los dos cuartos es muy mala
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Expensive
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Valentina

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Felipe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquilidad
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté et personnel et service
El servicio muy bien, las instalaciones un poco antiguas y en la habitación que elegi siempre hubo ruido. Por el precio que pague, no vale la pena.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es la 4a vez que visito el hotel, me gusta mucho su ubicación, servicio, instalaciones, solo que ahora tuve 2 malas experiencias: - Encharcamiento en la terraza de la habitación debido a que en la habitación contigua había u jacuzzi y seguramente o el llenado lo hacían desbordándose o algo que afectaba a nuestra habitación - otro tema importante es q la habitación estaba en frente al acceso de la cocina y en la madrugada era ruidoso por los trabajos que había.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El servicio en el restaurante bastante malo, muy amables todos pero esperar 20 min por un vaso de agua cuando no está ni la mitad del restaurante ocupado me parece terrible. Lamentablemente esto pasó durante toda la estancia, mal servicio. La vista espectacular, servicio de masaje excelente, habitación cómoda.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Eduardo, Cuautitlán Izcalli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está súper bien, únicamente el sello acústico de las puertas permite el paso de todo el ruido de los pasillos
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

zaira rocha de

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Ramses

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No me gustó ya que la habitación que reservé no tenía clima Frigobar Cafetetera En las instalaciones no hay Elevador y es complicado el acceso por la subida y muchas escaleras, Por otro lado el restaurante es bueno Buena comida Shows Y buena vista Pero en cuánto Calidad precio Es Caro para lo que realmente te ofrecen.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Muchos emparedados pero Nadie hace caso sobre todo en las albercas comunes. CUIDADO: LA CARTA DE BEBIDAS TIENE UN PRECIO Y EN LA CUENTA SALE OTRO APROX 50% MÁS CARO(es un robo). El restaurante muy caro para tan poco cheff. No vale la. Pena comer ahi
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo me gusta mucho Falta un jacuzzy que se pueda usar tarde
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy linda
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Cecilia

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

LUIS ENRIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Excelente
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Missael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tekra

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad es muy linda y el personal muy amable pero el servicio sumamente tardado
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juan Luis, Naucalpan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Fredy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Genial
Séjour de 1 nuit en décembre 2024