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Hôte professionnel

Van der Valk Hotel Tiel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Van der Valk Hotel Tiel

Un espace bar moderne doté d’un long comptoir, de nombreux espaces pour s’asseoir, notamment un canapé rouge et des tables rondes, ainsi que de grandes fenêtres qui laissent entrer la lumière naturelle.
Un salon moderne avec un mur rose, un grand arbre, un canapé, une table basse et un miroir.
Un espace d’accueil moderne agrémenté d’un grand arrangement floral, d’une plante en pot et de deux tabourets blancs rembourrés.
Un espace d’accueil moderne, avec un comptoir d’accueil incurvé, de grandes lampes décoratives, un grand miroir rond et un téléviseur à écran plat fixé au mur.
Suite, 1 très grand lit (Asia) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Laan van Westroijen 10, Tiel, 4003 AZ
  • Place, Station balnéaire Beldert Beach
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Club de Golf Batouwe
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Zoo d'Ouwehand
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Chambre Double Confort | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Confort

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Deluxe

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Quadruple Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un coin salon avec un fauteuil, une table de chevet et une vue sur l’extérieur à travers des rideaux légers.

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Exécutive | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Asia)

Suite, 1 très grand lit (Asia) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit (Asia)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une salle de bain séparée, d’un coin salon et d’une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre moderne avec un grand lit, une petite table de chevet, un banc intégré, une grande fenêtre avec des rideaux et une salle de bain équipée d’une baignoire et d’un lavabo.

Suite

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 103 €
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Van der Valk Hotel Zaltbommel - A2

À propos de cet hébergement

Van der Valk Hotel Tiel

Non content de proposer 3 restaurants, cet hôtel possède en outre un casino et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et une terrasse sur le toit, disponibles sur place.
Van der Valk Hotel Tiel possède 167 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble.

Cet hôtel de Tiel offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Van der Valk Hotel Tiel pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rhin. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 3 restaurants
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, aire de jeux et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Station balnéaire Beldert Beach et à 13 minutes de Sint Cunerakerk
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Van der Valk Hotel Tiel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 18 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Van der Valk Hotel Tiel offre également un casino, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Tiel met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Jennys Sushi Bar - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner uniquement.
Restaurant n° 3 - bar. L'hébergement propose une formule happy hour.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 21,50 EUR par adulte et 13,50 EUR par enfant
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Jennys Sushi Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Casino
  • Salle de sport
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 18 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 3 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 22.50 EUR par animal et par nuit
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.00 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 1.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 3 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 21.50 EUR par adulte et environ 13.50 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 125 EUR par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 22.50 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 15.00 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Catégorie d’hébergement

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Pays-Bas. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Van der Valk Hotel Tiel
Van der Valk Tiel
Van der Valk Hotel Tiel Tiel
Van der Valk Hotel Tiel Hotel
Van der Valk Hotel Tiel Hotel Tiel

Avis sur l’hébergement Van der Valk Hotel Tiel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 183 avis sur 317.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 317.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 317.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 317.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 317.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerrit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and friendly staff!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fredrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent breakfast
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sascha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very clean, comfortable and quiet rooms. The beds are very good to sleep
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and helpful especially the reception and dining staff. The room was good, food too and a nice pool. I hoped for a sauna as there was a picture of one but it was in the process of being built.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Laurianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No breakfast. Found choices expensive. No real choices in the area. Pool was lovely and warm enough. Front desk was helpful and great to deal with but in the spa area trying to figure out where to go for the pool, less so. Room was clean and bed comfortable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

sophie

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great stay with really good breakfast
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and friendly staff
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Timo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good for business trip

Very clean hotel, nice rooms
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Holiday Hotel

The room was spacious and well equipped. Comfortable beds and spotless bathroom.
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fredrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
K
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place

Nice place
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Philip

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very recommendable. Stay here once a year in connection with a cycling event. Spacey room suited for all our gear. Good food in restaurant
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed in December the Christmas decorations enhanced an already lovely hotel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jochem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Always good!

The breakfast is the best!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

PAOLO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unbeatable ratio price / quality
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is fine. Almost perfect!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gordon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was good, comfy bed, climate control was difficult. Restaurant was poor for an international hotel with only Dutch language menu available. Poor service meant coffee and dessert were not ordered as nobody was interested in asking diners once main course had been consumed. Breakfast was expensive and food too salty Otherwise staff were very helpful and friendly.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed in the old hotel many years ago and it was fine, the new building is fantastic, very clean and well laid out. The restaurant did a good selection and quality of food at a reasonable price. The breakfast was very good. Comfortable beds but ideally mattress toppers that don't move would be better. The rooms we had were well equipped with everything we needed and more, such as hair dryer, coffee machine and small chiller fridge. Overall as a family we were very happy with the stay and would return. Amsterdam and the places around it we wanted to visit were around an hour's drive on main roads so perfectly located for us.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Yumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the pillows were uncomfortable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ok
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Guenola

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been visiting VAN DER WALK Hotels for many years. Sadly this one when i check in , the reception desk made sure i paid my breakfast upfront 45 euros for 2 breakfast but never mention they had no water :( . I went to the room and realised i had no water to take my shower until the next day , They kindly gave me 4 little bottles which was the equivalent of 1 Liter to wash and to drink. If you want to treat your customers with respect before taking the cash for breakfast please be courteous especially with water. The room was clean and quiet . Restaurant has good food and good service but this water saga has literally broke me especially when visiting after a very long flight .
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joshua

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not good for groups.

Hotel was nice and comfortable. The pool was a nice option. We were there with a large group of international police and firefighters, from 22 different countries for sporting competitions. Because we all come from around the world, we would like to hang out with one another and have drinks swap stories and catch up with fellow first responders from around the globe. However, this was not entirely possible. I understand they have a business and we supported the different businesses, food, drink, etc. We were “kicked in” from the outside, at the picnic tables furthest away from anyone or the bar. Some had their owns drinks and others bought from the bar. We were advised we would not be allowed to have our own drinks (some have allergies, wheat) and that we would have to go inside. We were a group of about 20. Where are we supposed to go, nightly, for 10 nights? We attempted to isolate and move further away, to the parking lot. We were told we were not allowed to migrate to the parking lot either. We bought drinks and some food from the bar, and added it to the left over food from the trip, lunchmeat, cheese, crackers, etc and again, on the last of 10 nights, were advised we were not allowed to do that.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
As a frequent business traveler, I have stayed at nearly every Van der Valk hotel in the Netherlands and have consistently experienced exceptional service and hospitality. The process for obtaining an invoice is usually straightforward and seamless across all locations. Typically, I provide my company details upon check-in, settle the bill, and in the morning, simply return my key and collect the invoice. However, during a recent stay, I encountered a less than satisfactory experience at the front desk. After a long but productive day, I attempted to hand over my business card and requested an invoice with my company information to streamline the process for the following morning. Unfortunately, the staff member was dismissive, returning my card with little explanation and informing me I would need to resolve it in the morning. Despite my familiarity with the procedure, the staff member seemed unwilling to assist. The following morning, I encountered similar resistance when requesting my invoice. While I understand everyone can have an off day, the lack of professionalism was disappointing. Politeness, especially when a guest is being courteous, should be a standard. When a guest greets you kindly and makes an effort to brighten your day, a simple goodbye would have gone a long way. I hope the younger members of the staff can benefit from the guidance of their more experienced colleagues to ensure that future interactions are more aligned with the high standards.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Silvere

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner pas à la hauteur de l’établissement et croisant rassis.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

bon hotel, prix trop haut pour la qualité

prix élevé de la chambre petit déjeuner très cher et de qualité mediocre
Séjour de 1 nuit en février 2022