"The property was very good and the view was stunning but only one thing we didn’t like it was there are no washing equipment in the kitchen we didn’t ... " Plus
23 févr. 2018 par Caroline Gouet, Directrice générale
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre déception. Vos remarques ont été prises en compte. Permettez-nous d'apporter quelques éclaircissements. En fait, il est clairement stipulé sur les documents de voyage lors de la réservation que la réception est fermée le dimanche en basse saison. Comme alternative, nous proposons des petits déjeuners à emporter sous forme de box au tarif de 6€. Nous mettons également à disposition un coin cuisine tout équipé dans les logements ainsi que des produits destinés à la cuisson et à la consommation. Pour rappel , nous vous avons attribué l'appartement 208 qui se trouve être au 2 ème étage du bâtiment principal et non au dessus de la réception. Nous vous aurions volontiers changé d'appartement si vous nous aviez fait part d'un quelconque souci dans votre logement. Pour ce qui est du chauffage, nous rappelons qu'il est possible de régler la température souhaitée avec le thermostat. Bien cordialement,
11 oct. 2023 par Georgiana
e vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.
26 oct. 2019 par Caroline Gouet, Directrice générale
Cher hôte, Merci pour ce commentaire. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi s'est très bien déroulé. La résidence est en effet située à 10 minutes en voiture d'Évian-les-Bains, cette situation un peu excentrée est le gage d'une grande quiétude. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, Caroline Gouet, Directrice générale
11 oct. 2023 par Georgiana
Bonjour,Merci pour le partage de vos impressions et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept.Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés dans votre logement et allons procéder au nécessaire afin de pallier à ce type de situation.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos autres appart-hôtels.Cordialement.
14 nov. 2022 par La réceptionniste
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.
24 mai 2022 par La réceptionniste
Здравствуйте, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы написали свои впечатления, и рады, что вам понравилось ваше пребывание. Вся наша команда надеется вскоре приветствовать вас в регионе. Сердечно.
24 mai 2022 par La réceptionniste
Здравствуйте, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы написали свои впечатления, и рады, что вам понравилось ваше пребывание. Вся наша команда надеется вскоре приветствовать вас в регионе. Сердечно.
24 avr. 2019 par Caroline Gouet, Manager
Dear Guest, Thanks for sharing such positive views about your time at Park&Suites Evian, Lugrin. We are happy that you enjoyed your stay and are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Indeed, we are very fortunate to possess stunning views over the lake, mountain, and the swimming pool. We hope to welcome you back. Best wishes, Caroline Gouet, Manager
12 déc. 2018 par Caroline Gouet, Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable review and the top rating. We are glad that you had a pleasant stay with us and that the residence met your expectations. Regarding the washing, we would like to let you know that we do not supply cleaning products such as sponges and dishwashing liquid, but we do offer "cleaning kit" at 4€ each. Our reception is always available for our guests for any request, such as information on nearby shops or equipment available on the residence. Your comfort is our top priority. We hope that the rest of the facilities were to your satisfaction. We hope to welcome you back. Best wishes,
Garden & City Evian Lugrin ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un court de tennis extérieur et une piscine extérieure en saison. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Garden & City Evian Lugrin offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible. Cette résidence 3 de Lugrin est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Garden & City Evian Lugrin possède 108 chambres comprenant des rideaux occultants. Dans cette résidence 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cette résidence de Lugrin offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat 90 cm donne accès aux chaînes numériques.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 08 h 30 à 10 h 30.
Cette résidence propose un court de tennis extérieur et une piscine extérieure en saison.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte aux heures suivantes :
Du 1er janvier au 30 juin et du 1er septembre au 31 décembre, les heures d’ouverture de la réception sont de 08 h 00 à midi et de 15 h 00 à 19 h 00 du lundi au samedi. Fermé le dimanche. Du 1er juillet au 31 août, les heures sont de 08 h 00 à midi et de 15 h 00 à 20 h 00 tous les jours.
La réception de cet hébergement est ouvertes aux horaires habituels :
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
