HĂŽte professionnel

Bungalows Ek Balam

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bungalows Ek Balam

Extérieur
Spécialités Cuisine mexicaine, restauration en plein air
Ecotours
Cabane Familiale | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme
Friends Cabin  | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Camino Antiguo al Sitio Arqueologico, Ek Balam, Temozon, YUC, 97740
  • Ek' Balam (site archĂ©ologique maya)
    â€Ș15 min en voiture‬
  • CĂ©note Zaci
    â€Ș34 min en voiture‬
  • Cenote Suytun
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Cabane Familiale

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

Doble Cabin

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Friends Cabin

  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place OU 4 lits 1 place

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À propos de cet hĂ©bergement

Bungalows Ek Balam

HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec parc aquatique et riviĂšre artificielle (lazy river)
Cet hÎtel contient un parc aquatique payant, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a une riviÚre artificielle (lazy river), un sauna et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Bungalows Ek Balam possÚde 12 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Des lits pliants/supplémentaires sont également disponibles.Un service de ménage est fourni certains jours seulement.
Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un parc aquatique payant, une riviÚre artificielle (lazy river), une piscine extérieure et un sauna.

Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas admis dans le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Bungalows Ek Balam, vous ne serez qu'à quelques minutes de Ek' Balam (site archéologique maya). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Solo Bajo Reservacion, un restaurant familial qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant une riviĂšre artificielle (lazy river) mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de rĂ©union, des espaces de confĂ©rence et une terrasse
  • Sauna, location de vĂ©los et sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Ek' Balam (site archĂ©ologique maya) et Ă  9 minutes de CĂ©note X'Canch
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Bungalows Ek Balam vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique payant, une riviÚre artificielle (lazy river) et une piscine extérieure. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 100 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 45 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) sont proposées en supplément. TrÚs pratique pour les familles, Bungalows Ek Balam offre également un sauna, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Solo Bajo Reservacion - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 45 km au maximum (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Solo Bajo Reservacion

Activités

  • Parc aquatique
  • Piscine extĂ©rieure
  • RiviĂšre artificielle
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire
  • Parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • RiviĂšre artificielle

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (disponibilitĂ© limitĂ©e)

Services professionnels

  • 100 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2001

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Bureau
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 14 h 30.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 14 h 30.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces : 500 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 18 ans

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Sachez que Bungalows Ek Balam propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 14 h 30, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bungalows Ek Balam Cabin Temozon
Cabanas Ek Balam Condo
Cabanas Ek Balam Condo Temozon
Cabanas Ek Balam Temozon
Bungalows Ek Balam Temozon
Bungalows Ek Balam Hotel
Bungalows Ek Balam Temozon
Bungalows Ek Balam Hotel Temozon

Avis sur l’hĂ©bergement Bungalows Ek Balam

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 7 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 9 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 34.

7,0/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Juliette

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Dre authentique mais aucun service de chambre

Cadre authentique mais service de chambre inexistant. Les lits n'ont pas été faits le 2Úme matin et les sanitaires pas nettoyés. Le petit-déjeuner est complet mais en revanche le menu du dßner 4 tacos, 1 petite assiette de fruits découpés et du jus de Jamaïque est assez frugale.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Christel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Si vous voulez sortir des sentiers battus et ĂȘtre au plus proche de la nature, c'est ici qu'il faut venir... Personnel agrĂ©able et serviable, ils nous ont fait manger chez des locaux car nous n'avions pas dĂźner, une expĂ©rience au top !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

nicolas, Claye Souilly

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Bien mais quelques gros points dérangeants.

Le site est beau et avec concept écologique. La piscine était vide quand nous y étions. Attention on a pas pu manger le soir sur place, et il n y a pas de supermarché ou restaurant dans la ville. Malgré cela le personnel ne nous a pas aidé à trouvé quelque chose à manger. Le personnel ne parle pas anglais.... Le petit déjeuner est en plus et nous l avis trouvé trÚs cher pour des pancakes (80 pesos par personne). Immersion totale par contre au niveau du quartier.

2/10 Horrible

SEBASTIEN, Nantes

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Deplorable

L'hĂŽtel fait du surbooking! Du coup mĂȘme aprĂšs avoir rĂ©servĂ© et payĂ© notre chambre en ligne un mois avant, en arrivant ils nous annoncent que l'hĂŽtel est complet: sans mĂȘme s'en excuser. Le type nous a amenĂ© Ă  un autre hĂŽtel: hotel "italien" complĂštement Ă  l'abandon. Nous Ă©tions les seuls clients, et pour cause, on ne sait mĂȘme pas si l'hĂŽtel dispose encore d'une licence. Heureusement rien Ă  payer pour cet hotel mais quand mĂȘme...sans dĂ©dommagement ni explication avec un interlocuteur qui ricane en vous annonçant la chose. Pour manger au village il n'y a absolument rien! Attention...

8/10 Bien

maryline, lyon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HOTEL CABANAS EK BALAM

Hotel perdu au fond d'une route au milieu de la nature, nous etions le seul couple pour la nuit. C'est tout simplement magique le cadre est magnifique. Le personnel tres serviable. La moindre des choses que l"on puisse dire c'est que vous n'etes pas dérangé par le bruit ou par le monde ou la pollution lol. Non sérieusement, c'est tres mignon, la chambre est en mur avec un toit de feuilles de palmiers, bon je ne vous cache pas que vous avez des chances de faire quelques rencontres avec des bebetes avant de vous coucher mais c'est à faire si vous aimez la nature et les choses simples car c'est un havre de paix. Nous avons vu dans notre chambre un crapaud que l'on a mis dehors, une araignée et un phasme. Voila, rien non plus d'extraordinaires... Le soir a la tombée de la nuit nous avons marché jusqu'au village, et fait le tour de celui-ci, les habitants vous regarde gentillement, un des plus beaux ciels la nuit que j'ai pu admirer a travers le globe :)

2/10 Horrible

Gary

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is suitable for school groups or those on a tight budget. When we arrived they did not have our reservation but there was room so no problem. The room itself is sparsely decorated but clean. The bed was so hard we thought we were sleeping on the box spring call Brideau, it was just just very old. No hot water. It got very cold at night and my wife and I huddled together under the single blanket and sheet and then if we weren’t miserable enough to the dogs started barking at 4am until 5am. Then to top it off we awoke to a knock on our door saying we had not paid enough ton check in and owed another $5USD. Never again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Anabel

Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

LucĂ­a

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It vas great to share time with Ek Balam's community.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Tiphaine

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

william

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Extraordinary ecological cabanas in Maya land.

This is a fantastic fairyland with "cabanas" in the form of the native huts found throughout the village and beyond here an Maya land. The grounds are meticulously maintained, with many flowering plant and butterflies everywhere. Each room has a bed(s) with mosquito netting in place. Things are rustic, but that adds to the charm. The only drawback was the bathroom. While the toilet worked well (no flushing toilet paper, por favor) the sink was minimal and the shower only a trickle with empty liquid soap dispensers. Aside from that, I would have rated it a "five".
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Leonardo Gonzalo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ser mĂĄs pro-activos y mejorar los servicios.

Falta mås interés en los trabajadores de las cabañas.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonito muy limpio muy buen precio excelente condiciones
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
love the eco cabins; you are definitely one with nature!
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

marco

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy desepcionado

Despues de estat swparado de mi familia vaeios meses. Decidi darles la sorpresa de pasar tiempo en la naturaleza y decidi resrrvar en los bungalows. Cual fue nuestra sorpresa que fue un martieio. Sin comesor, sin servicio de limpieza, baño en mal estado,. Fueron unas malas vacaciones
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Karla Lissette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

José Javier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un buen lugar para aislarte del bullicio de la ciudad, con un cielo estrellado increíble y un trato profesional por parte de los trabajadores en las cabañas. La comida excelente, con un buen café y chocolate caliente, con precios muy bajos.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Jorge, Mexico

Les points faibles : Propreté

Lugar Ășnico, Pero no tenĂ­an mi reserva lista

Llegue al hotel y nadie tenía mi reserva lista, me comentaron que un señor les avisa cada vez que hay una reserva (los señores no manejan internet ni tienen computadora) y no tenían mi reserva o datos de mi llegada. Me acompañaron a la cabaña y se metieron a 2 cabañas ocupadas. Finalmente me dieron una cabaña libre (la de menor precio) siendo que yo pague la de mayor precio (para dos personas). Mi experiencia personal fue buena puesto que iba a descansar pero no recomendaría el lugar para que se llevaran sorpresas. Las sabanas estaban manchadas y los mosquiteros de las camas también.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Carles, Barcelona

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bad experience

Hotel realmente malo. el sitio esta en un lugar remoto. Aunque el paraje es bonito el servicio es muy malo.
Séjour de 1 nuit en août 2017

2/10 Horrible

Werner, San Jose Costa Rica

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PodrĂ­a ser un lugar lindo de eco Tourismus. no es!

Muy mal mantenimiento. Piscina con algunos centĂ­metros aqua verde sucia, no en funcionamiento. Basura en el ambiente. Mala atenciĂłn del personal, dormiendo siempre. Habitaciones mal estado ...
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Entorno y cercanida a Ek-Balam nada mas

Aunque Hoteles confirmo la reserva, y se realizo el pago, a la llegada no tenian constancia ni de la reserva ni del pago, tuvimos suerte de que no tenian ocupada ninguna habitacion y de que llevaba impreso la reserva y el pago, por lo que no hubo ningun problema, pero pudo haber sido un problema grave si no hubieran tenido disponibles habitaciones

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Cabanas near ruins and cenotes

Overall, it was alright. Let me first clarify, I like roughing it a little bit. I was slightly disappointed that before arrival, no attempt to sweep bugs off the floor or remove them from the bed or mosquito net had been made. We stayed despite this. That being said, two backpackers checked in next door and immediately demanded a refund and left because their room was "bad" (in their words) - no idea what it looked like relative to ours. Anyways, it is the only place I've ever been where I slept on top of the bed. The villagers were nice. We had the problem that we spoke very broken Spanish. I do not recommend staying here if you do not speak Spanish well. No food was available at our hotel. We went to the hotel with the Italian restaurant for dinner - no one else was there. Also, slightly misleading posts about distance to the ruins. We rented bikes from the hotel. Very old, uncomfortable bikes for 100 pesos for two. It was a 10-15 minute bike ride to the site. Not a 5 minute walk as others have suggested. It was an experience. I'm glad we did it. Though I'm not sure I will personally do it again.

10/10 Excellent

Jessica, Grand Lake, Colorado, US

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

My Heaven

The best time of our 11 day Yucatan vacation. The pictures do not do this place justice. It is beautiful jungle setting with parrots and stars. Friendly mayan staff who obviously care about their environment and stewards of their land. The day at the cenote was surreal. I'll be back to Ek Balam village. Wish I could stay forever.

4/10 Médiocre

Cristobal, Guadalajara

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

En la jungla

El lugar poco descuidado, la alberca sin agua y Ă©ramos los Ășnicos huĂ©spedes, si la alberca tuviera agua y las regaderas con agua caliente al momento el lugar estarĂ­a fantastico

6/10 Satisfaisant

Mike, Cambridge, MA

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not as Advertised but Worth the Stay

While I would recommend Cabanas Ek Balam, it isn't what it seems from the ads. Our biggest problem was checking in. No English speaking staff and no record of our reservation (despite several e-mails to a staff member located somewhere else). They did get us checked into a cabana. Grounds are very nice. It is obvious they are trying to upgrade the facilities. But . . . there are almost none of the things in the listing: memory foam mattresses, rainfall shower heads, etc. No hot water in our unit. We enjoyed our stay and found it to be a very convenient base.

10/10 Excellent

piyush

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre