Hilton Tashkent City

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Tashkent City

Un hôtel moderne à la façade vitrée, entouré d’un parc urbain bien éclairé et d’autres bâtiments.
Une chambre d’hôtel luxueuse, dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’une table basse ronde et offrant une vue sur le paysage urbain grâce à de grandes fenêtres.
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un magnifique lustre, d’un comptoir de réception et d’un escalier moderne.
Une salle à manger spacieuse, dotée de hauts plafonds et de grandes fenêtres offrant une vue sur la ville. Les tables sont dressées avec des sets de table rouges et bleus et de la verrerie rouge.
Piscine couverte, chaises longues

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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1 Ukchi Street, Tashkent, 100027
  • Place, Centre Commercial de Tashkent
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Parc de la Ville Magique
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Chorsu Bazaar
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Tachkent (TAS-Aéroport international de Tachkent)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 chambre, cuisine

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, en angle

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • 250 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle (Arabic)

  • 250 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle (French)

  • 250 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle (English)

  • 250 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Hilton Tashkent City

Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hilton Tashkent City possède 258 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un minibar. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Le spa Serenity Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Hilton Tashkent City, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Centre Commercial de Tashkent. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Faites-vous chouchouter à Serenity Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes à pied de Centre Commercial de Tashkent et à 2 minutes en voiture de Druzhba Narodov
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hilton Tashkent City vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1453 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hilton Tashkent City offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une bibliothèque. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Tashkent met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Hilton Tashkent City possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 250 000 UZS par adulte et 250 000 UZS par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 453 m² d’espace)

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 21 étages
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Plancher chauffant
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 600000 UZS par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200000 UZS par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 61800.00 UZS par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 250000 UZS par adulte et environ 250000 UZS par enfant.
  • Animaux de compagnie : 600000 UZS par animal et par nuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 200000 UZS par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 305163498

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Veuillez noter que tout paiement versé à l'hôtel (en espèces ou par carte de paiement) doit être effectué en dollars US ou en EUR selon la devise acceptée par l'hébergement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Tashkent City Hotel
Hilton Tashkent City Tashkent
Hilton Tashkent City Hotel Tashkent

Avis sur l’hébergement Hilton Tashkent City

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 84.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 84.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 84.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 84.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 84.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmad Abdalla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big rooms, amazing breakfast, great services.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tarik

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely delightful stay the best hotel thank you very much
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel - Breakfast was Amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

felix

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zunnurain

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent and the property was very safe and well maintained. 10 stars is even too little.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adib

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with great amenities and breakfast
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdul Razek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Always my great option staying here
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ziad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and the staff were excellent
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic

Everything was fantastic ! Thank you!
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sayed Sohail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great place to stay but expensive
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Devendra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice in city center

Really nice hotel in the heart of Tashkent right on the lively Tashkent City Park. Very comfortable and well appointed rooms and friendly and efficient service.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nadeem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hilton Tashkent City was very good and we enjoyed our stay there as a family. The breakfast was exceptionally good with so much variety and good quality. If we're to visit Tashkent again, we'd definitely stay here!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

Excellent hotel. Great service at the tumbler bar. Nice breakfast with lots of choice. Rooms were great, as was the pool. Can’t fault it - easily one of the nicest Hiltons we’ve stayed at
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

HAYAL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
While the location and facilities were good, the service fell short. The restaurant/bar was closed for a private event without notifying guests. I was promised a call from a manager after raising the issue but never received one, and my follow-up call also led nowhere. This was frustrating and not the level of service I expect from Hilton.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sachin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome property
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hiralal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is right across from the park where you can see the illuminated fountain from your room
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Irina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unpleasant staying in hotel. Very disappointed one day our room were open, I called to front desk find out, never get the answer.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hermann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a pleasant stay. Now, to make it to a real 5*: 1) smell from shower sink - need to fix 2) bar menu is 3* at best, selection really low end and from what i know there are no import restrictions The positives: 1) Staff 2) Pool - probably one of the best hotel indoor pools in terms of size & view 3) Spa staff 4) Breakfast worth mentioning
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tasneem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the best hotel in Tashkent. Within walking distance to Tashkent city mall and the metro. Staff are unbelievably helpful. One of our group forgot his medication back home, the staff at Tashkent were extremely quick to arrange a pickup from a local reputable pharmacy with the correct medication. Breakfast has excellent variety and has fresh produce. Cannot recommend enough.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bandar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
During my stay at Hilton Tashkent from February 22nd to February 24th, I was thoroughly impressed by the hotel's exceptional service. The employees were not only friendly but also proficient in English, making communication effortless. Their warm welcome and genuine smiles added to the overall positive experience, creating a welcoming atmosphere throughout my stay. I highly commend the staff for their outstanding hospitality and professionalism.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Harshana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is ideally located and good facilities and access to city park. Despite high occupancy, the Front Desk manager was courteous to grant us a late check-out without any additional fees. Disappointed that even after our special request for room with a park view sent in advance, we were assigned a room without a decent view :(
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Huge hotel.

The Hilton Tashkent is a fine hotel, very modern and clean, but it is really very big. It is inside the parking security for the city park across the street which I suppose makes it more secure, but it also creates traffic jams around the hotel as taxis compete with park visitors. (Traffic jams around hotels, airports, and train stations are very common in Uzbekistan, btw). The breakfast was excellent, the rooftop restaurant was pretty good, in that international/cosmopolitan shopping culture sort of way.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joseph

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A lot of issues with the room and electronics. Food in the hotel gave me diarrhea.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

shai

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible place. The suite which cost more than 400$ per nightly was full of insects and the bed was full of wicket. My whole body was bited. The problem continues also the alternative suite they gave me. I had to sleep on the sofa at the lobby. The manager responded rudely, threatened to call the police and tried to silent the issue by sending fruits and wine to my suite. Of course, I rejected! The towel was full of blood stains. The room was very dirty:,hairs and insects everywhere! Don’t visit this horrible hotel. Date of stay: 19-22/8/23
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shafoat

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
We bought for our mam as New Year gift to stay at Hilton in Tashkent city in New Years eve. Location and Hotel atmosphere are amazing, but service is horrible ! Hotel's roof restaurant was closed due to private event and other dining placed closed around. At New Year Eve she had limited choice on dining and waited at the hotels lobby bar dining almost 30 min to place the her order for dinner. ( dropping iPad menu to the customer is not service, she 70 years old she don't how to use ) One of bar server is ignore her several time just running around. Especially, New Year Eve holiday's evening my mam went hungry back her hotel room, We inform the via phone to night reception deck assistant named Mr. Shamsidiin about that situation and ask him inform day management. Next day, my mam check out hotel with big disappointment. Just heard word " sorry " form reception desk team. Our Mam New Year Eve holiday celebration night ruined. Hotel needs more improvement in customer service and more dining choices. Never recommended for that price with terrible service !!!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024