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Hôte professionnel

Pacific Islands Club Guam

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Pacific Islands Club Guam

Extérieur
Chambre Supérieure (Oceana, Waterpark View) | Terrasse/Patio
Bar (sur place)
Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires
Jardin

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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210 Pale San Vitores Rd, Tumon Bay, Tamuning, 96913
  • Place, Ypao Beach Park (parc de plage)
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Centre commercial T Galleria by DFS
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Plage de Tumon
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Guam (GUM-aéroport international A.B. Won Pat)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale (Club)

Chambre Royale (Club) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires

Chambre Royale (Club)

7,6 sur 10
Bien
(23 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club (Royal, Premium)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires

Chambre Club (Royal, Premium)

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe (Royal) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires

Chambre Deluxe (Royal)

8,0 sur 10
Très bien
(31 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Royal)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires

Suite Club (Royal)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires

Chambre Standard (Oceana)

7,2 sur 10
Bien
(32 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Oceana)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires

Chambre Supérieure (Oceana)

7,0 sur 10
Bien
(14 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Plus Room (Oceana)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires

Superior Plus Room (Oceana)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Oceana, Waterpark View)

Chambre Supérieure (Oceana, Waterpark View) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits pliants/supplémentaires

Chambre Supérieure (Oceana, Waterpark View)

7,0 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 108 €
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Guam Plaza Resort

À propos de cet hébergement

Pacific Islands Club Guam

Passez la journée à la plage avant d'aller dîner dans l'un des 6 restaurants de Pacific Islands Club Guam ou de visiter le parc aquatique gratuit. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Pacific Islands Club Guam possède 777 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. Les salles de bain ont une baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et des brosses à dents et du dentifrice. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles.Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Pacific Islands Club Guam. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ypao Beach Park (parc de plage). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 7 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Sunset BBQ, l'un des 6 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 7 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Ypao Beach Park (parc de plage) et Tagada Guam Amusement Park
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Pacific Islands Club Guam propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Pacific Islands Club Guam vous fait profiter de petits plus appréciables comme un parc aquatique gratuit, 7 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Pacific Islands Club Guam offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 de Tamuning est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Sunset BBQ - Ce restaurant à thème se trouve sur la plage. Réservation obligatoire.
Ramen House Hokkaido - Ce restaurant sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Bistro (French American) - Surplombant l'océan, ce restaurant gastronomique sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Pacific Islands Club Guam propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Excursions de snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Yoga

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet haut débit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : 27 USD par adulte et 13,50 USD par enfant
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bistro (French American)
  • Ramen House Hokkaido
  • Sunset BBQ

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Voile

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 89.0 USD par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 27 USD par adulte et environ 13.5 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 30.00 USD par personne, aller-retour
  • Lit d'appoint : 89.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Pacific Islands Club Guam propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des lits supplémentaires sont disponibles uniquement pour les enfants de moins de 11 ans. 1 lit bébé ou 1 lit pour enfant supplémentaire par chambre uniquement.
Vous ne pouvez pas accéder au parc aquatique avant d'avoir procédé aux formalités d'enregistrement ni après votre départ.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pacific Islands Club
Pacific Islands Club Hotel
Pacific Islands Club Hotel Tamuning
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Avis sur l’hébergement Pacific Islands Club Guam

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 471 avis sur 1200.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 417 avis sur 1200.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 177 avis sur 1200.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1200.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1200.

7,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Kanako, akishimashinakagamicho

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
客室は綺麗です。アメニティがないので持参した方がいいです
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

GUKJIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super friendly services. Great place to visit if you have kids
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Takako

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Hiroyuki

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Natdanai

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was shocked by the state of this hotel. The room cleanliness was lacking (stained towels, dirty bath mats), and service was non-existent—requests for basic items like tissues were ignored. The outdoor facilities are in even worse shape. The kayak area looked abandoned; there was no staff, unusable boats were cluttering the water away from the platform, and the canal water was filthy and rotting. The entire property feels old and poorly managed.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

IWATA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
フロントスタッフが少数精鋭な感じで忙しいそうでしたが、気持ち良い対応をしてくれました。 金庫が使えなかったり、ベランダに出る窓が開かないなどありましたが、 お願いしたら対応してくれるので何も問題はありませんでした
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

TATSUYA

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Arai

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
1歳２歳の子どもと遊びに行きました。１日中プールで遊べます。ビーチもすぐに行けるし最高のロケーションでした。ただ、宿泊したフロアのエアコンが壊れていて暑かった。部屋はエアコンがよく効いて快適でした。
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sam

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Ayumi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
そもそもPICを利用する目的はプールです。 最近は（と言ってもここ数年ですが）韓国人観光客がとても多く、共有スペースでの過ごし方やプールでルールを守らない行動が目につきました。これについては、ホテル側がどうこうできる問題ではないですが、いささか行きすぎた面は多々ありました。 客室内は清掃が行き届いていないように感じました。清掃員は人が足らないのか休息もなく頑張っていると話していました。バスタオルやフェイスタオルを変えてほしくても洗濯乾燥が間に合っていないようで人数分もらえないこともしばしばありました。 また、フロントも人が足らず待ち時間も長かったです。フロントから部屋まで一番遠いところの部屋で鍵が読み込まなくなり往復するのも大変でした。 アメニティも以前は歯ブラシやボトルの水などありましたが、環境に配慮してなくなってました。日本人にとってはあまりサービスが行き届かないのかな？と思うホテルです。
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

MADOKA

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ami

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yumiko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
娘が怪我したのですが、親切丁寧に対応いただきました！ありがとうございます！
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Shuji

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
チェックインに時間が掛かりすぎる 朝食にサラダと果物が少な過ぎる
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. Check in & check out went smoothly
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Ayaka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
家族５人での年末年始の旅行にPICを選びました。 結論から言うと星4.5です。 ダメな点は ①朝食が毎朝一緒でおいしくない。 ②ルームサービスが言わないとこない。 あとはいいことしかありませんでした。プールは大満足。子供が一日中遊んで大喜びでした。他のアクティビティもすべて無料で使用できるので助かりました。 ビーチも目の前にあるので最高です。シュノーケル等無料でレンタルできるのもありがたかったです。 宿泊はロイヤルクラブでの宿泊でしたので、ロイヤルラウンジを利用することで混むことなくチェックイン、チェックアウトできました。また、予約等するときにも便利でした。また、カウントダウンパーティも最高でした。カウントダウン後の花火が想像以上のものでした。ビーチから数百メートルの位置から上がる花火は迫力あるものでした。あんなに近くからあがる花火は初めてでした。最高の旅行となりました。また家族でGuamに行くならPICに泊まります。
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Moribe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
New year イベントの花火が良かった。 スタッフも気さくで良い。 ビュッフェは美味しくない。 次回はゴールドカードじゃなくても良いかな。 プールなどのアクティビティは良かった。
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

DongUk

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

juhyun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
객실이 너무 오래됐어요 청소상태도 좋지 못했어요 룸 메이크업을 저녁 8시에 해줘요
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nagai

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

YOHEI

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

SHOKO

英語に不安がありましたが
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

TOSHIO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
電話が壊れて2回治して治らない、お湯が出ない、部屋を変えて欲しいと要求しても満席だと言って対応しない、日本語スタッフがいるのに出さない、ルームクリーニングでタオルが無いので3回要求しても5時間以上持ってこず、子供が寝静まった夜10時頃に持ってきた。嫌がらせかと思った。朝ごはんが本当に美味しくないし、毎日同じメニュー。6日泊まってたらさすがにしんどい。プールは良いが、今まで泊まったホテルの中でサービスが最低。これで星4つのホテルというのは星の信頼が下がる。
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

TAKASHI

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
家族三人で旅行６泊しました。
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nancy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The TV never worked, the phone quit working, they didnt clean our room for 2 days, but there was plenty of fun swimming and water activities and the shows were great.
Séjour de 27 nuits en décembre 2025