2/10 Horrible
Hilda del Carmen
Voyage en famille
21 mai 2025
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
Nos quedamos 7 dĂas, desde que llegamos la Alberca estaba verde, pensamos que era el azulejo y nos metimos, nos salieron ronchas al rato de estar ahĂ, le dijimos al gerente y segĂșn el ya estaba limpia desde un dĂa antes que llegĂĄramos, no la pudimos volver a usar porque se puso cada dĂa mĂĄs verde,la limpiaron hasta un dĂa antes que me iba, sĂĄbanas y almohadas duras, a mi parecer las sĂĄbanas tienen chinches porque no aguantabamos la comezĂłn por las noches, usĂĄbamos repelente para poder dormir, no hay reglas en la alberca... HabĂa unos hombres tomando con mĂșsica a todos volumen en la alberca y no era cĂłmodo salir con niños mientras estaban ahĂ, los baños muy viejos, el asiento de la taza de baño estaba roto y descarapelado, amarillento, agua amarilla para uso de regadera, un dĂa no tuvimos agua caliente, el desayuno continental no varĂa siempre fue cafĂ© pan con mantequilla y fruta y cereal si querias, las toallas muy duras, la tarjeta del cuarto se desprogramĂł 2 veces, un dĂa la chica de limpieza entro porque le dijeron que ya estaba desalojado el cuarto cuando apenas tenĂamos 4 dĂas, estĂĄ muy caro para el servicio tan pobre, entenderĂa si fuera mĂĄs barato pero eran 1500 la noche... No lo recomiendo para nada, si es mejor ver otras opciones, porque tambiĂ©n nisiquiera les preocupa que las letras de su hotel estĂĄn fundidas, entonces desde fuera se ve el cuidado del hotel
Hilda del Carmen
Séjour de 7 nuits en mai 2025