HĂŽte professionnel

Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas
Bar en bord de piscine
9 restaurants servant le déjeuner et le dßner, plats Cuisine américaine
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
5223 N Orient Road, Tampa, FL, 33610
  • Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • MidFlorida Credit Union Amphitheatre
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Parc de loisirs Busch Gardens Tampa Bay
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Tampa, Floride (TPA-AĂ©roport international de Tampa)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 2 grands lits (West Tower)

7,8 sur 10
Bien
(22 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue piscine (West Tower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe (West Tower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue piscine (East Tower)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 89 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, fumeurs (East Tower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits (East Tower)

9,2 sur 10
Merveilleux
(35 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue piscine (East Tower)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue piscine (East Tower)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, fumeurs (East Tower)

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (East Tower)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(139 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 89 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit, vue piscine (West Tower)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit (West Tower)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue piscine (West Tower)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa

HĂŽtel avec 9 restaurants, Ă  deux pas de Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa
En plus de proposer 9 restaurants, cet hÎtel met à votre disposition 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, un casino, 8 bars/salons et un centre de fitness sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa possÚde 800 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

L'hébergement offre 3 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Council Oak, l'un des 9 restaurants et 8 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage ou encore des massages suĂ©dois au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort gĂ©nĂ©ral et leur propretĂ©
  • À deux pas de Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa et Ă  4 minutes en voiture de MidFlorida Credit Union Amphitheatre
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 3 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un agréable café. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 8 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa offre également un casino, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa a subi une rénovation complÚte en octobre 2019.

Cet hÎtel 4 étoiles de Tampa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Council Oak - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Réservation obligatoire.
Hard Rock Cafe - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Cipresso - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Rock and Roll Sushi - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
The Rez Grill - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (35 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  13 h 00 en supplĂ©ment : entre 10 et 40 USD par personne
  • 8 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Cipresso
  • Council Oak
  • Hard Rock Cafe
  • Rock and Roll Sushi
  • The Rez Grill

Activités

  • 179 tables de jeux
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 5 000 machines Ă  sous
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Casino (22 761 mÂČ d’espace)
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Chaise haute
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 12 étages
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en octobre 2019

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • SĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal par sĂ©jour (maximum 200 USD par sĂ©jour), plus une caution de 100 USD par sĂ©jour
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 30.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 28.38 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 10 USD et 40 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 35 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par sĂ©jour, 200 USD max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires
  • RĂ©frigĂ©rateur : 10 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Hotel Seminole
Seminole Hard Rock
Seminole Hard Rock Hotel
Seminole Hard Rock Hotel & Casino
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa
Seminole Hard Rock Tampa
Seminole Tampa Casino
Seminole Hard Rock Hotel Casino Tampa
Seminole Hard Rock Casino Tampa
Seminole Hard Rock Tampa Tampa
Seminole Hard Rock Hotel Casino Tampa
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa Hotel
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa Tampa
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa Hotel Tampa

Avis sur l’hĂ©bergement Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 911 avis sur 1349.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 191 avis sur 1349.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 110 avis sur 1349.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 62 avis sur 1349.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 75 avis sur 1349.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

MARIO, LEVIS

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

GABRIELA

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MCLISA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel room was very clean and comfortable.The spa service was 10/10 would stay at this property again without having a secound thought. Plenty parking space but should have a security patrolling the are.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Diana

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Caitlin

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lorand

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Fred, Ocala

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

carrie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
I had a wonderful experience as this was something on my bucket list. & my birthday celebration & hard rock did not disappoint friendly staff great service the room was beyond my expectations.The drinks by the pool was delicous I will definatly be back
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Juliet

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would not recommend the hotel as a Family stay. This is more of adults only friendly. The staff was nice but unfortunately no one knew any information to assist. Anyone I encountered would say they are New there. But Room was room, spacious and comfortable
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Salvador

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
1. Inside the casino is very nice- lots of slots, very bright in the casino 2. Room is beautiful and exceptional clean 3. STAFF in poker room VERY VERY RUDE. 4. Overall staff experience is bad. The staff don't smile at all, nor talk to you at all - not even a "hi or "hello". SO RUDE. Bad review on customer service.....
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Natan

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Casey

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff is great, getting players club card was easy to do online or at machine but in order to get a PIN number you have to wait in line for an hour sometimes more. Even the staff agreed that process for pin is very broken and defeats purpose of online application and machine making a card then waiting for pin that could be texted emailed or given online. CEO please tell managers to act on good suggestions from the employees and customers.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Artavia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tried to pull the switch

The stay was good. The day of check-in they did try to tell me my room that I booked wasn't available and tried giving me two queens. But we stood our ground and they gave us a king like we booked. Other than that the stay was amazing!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

WAYNE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
As for casinos well above average highly recommended
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jolinda

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tricia

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Malissa

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Ayida

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was one of the worst experiences at a hotel I’ve encountered. I spent over $22k on five rooms and when we get there they were cancelled. Had to spend over 3 hours trying to find new rooms and had to wait for them to be ready. Housekeeping is a joke, you call them to clean, they don’t show up, and there is a call request at your door, which they don’t pay attention to. The casino area is full of underaged kids and so much smoke, with no ventilation. Do not waste your money here!!!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michael, Mount Juliet

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Lisa Ann

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nujabeth

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Zoraliz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025