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HĂŽte professionnel

CinqueSuites Ortigia

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement CinqueSuites Ortigia

Suite Supérieure, baignoire à jets | Salle de bain | Douche, articles de toilette de luxe, sÚche-cheveux, chaussons
Escalier
Suite Junior (4) | Coin séjour | Télévision à écran plat de 45 pouces avec chaßnes par satellite
Suite Junior (4) | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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Ronco Purgatorio 15, Syracuse, SR, 96100
  • Place, Promande d'Ognina
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de Syracuse
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Aquarium tropical de Syracuse
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Catane (CTA-Fontanarossa)
    â€Ș61 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, baignoire à jets

Suite SupĂ©rieure, baignoire Ă  jets | Équipements de la chambre

Suite Supérieure, baignoire à jets

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 )

Suite Junior (2 ) | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Junior (2 )

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (3 )

Suite Deluxe (3 ) | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe (3 )

  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite with Exposed Bathroom

Deluxe Suite with Exposed Bathroom | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Deluxe Suite with Exposed Bathroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (4)

Suite Junior (4) | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Junior (4)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv.
Domus Mariae Albergo

À propos de cet hĂ©bergement

CinqueSuites Ortigia

Bed & breakfast de luxe Ă  Syracuse, avec une terrasse sur le toit
Ce bed and breakfast met à votre disposition une terrasse sur le toit, un parking avec voiturier et un service de conciergerie. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
CinqueSuites Ortigia possÚde 5 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 45 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de CinqueSuites Ortigia. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Salle de spectacles Teatro dei pupi siciliani. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une terrasse sur le toit, sans oublier un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Promande d'Ognina et Ă  4 minutes Ă  pied de CathĂ©drale de Syracuse
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
CinqueSuites Ortigia offre de nombreuses prestations comme une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, CinqueSuites Ortigia offre également une laverie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un coffre-fort à la réception. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce bed and breakfast 5 Ă©toiles de Syracuse met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (15 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (25 EUR par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Salle de sĂ©jour
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception virtuelle

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 marche pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 45 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Hotel Palazzo Cavalieri, Via Malta, 42 Siracusa]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hÎte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance (par exemple, pour obtenir un itinĂ©raire)
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 EUR par sĂ©jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Une taxe locale/de sĂ©jour au taux effectif de 4.00 % vous sera facturĂ©e

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 130.00 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Service de voiturier : 25 EUR par nuit
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 30 EUR
  • Lit-bĂ©bĂ© : 15.0 EUR par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que CinqueSuites Ortigia propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Hotel Palazzo Cavalieri, Via Malta, 42 Siracusa
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hĂŽte vous accueillera sur place. Une rĂ©ception virtuelle est Ă  disposition des voyageurs. Les voyageurs qui prĂ©voient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinĂ©raire). Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

CinqueSuites Ortigia B&B
CinqueSuites B&B
CinqueSuites
CinqueSuites Ortigia Syracuse
CinqueSuites Ortigia Bed & breakfast
CinqueSuites Ortigia Bed & breakfast Syracuse

Avis sur l’hĂ©bergement CinqueSuites Ortigia

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 92 avis sur 124.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 19 avis sur 124.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 9 avis sur 124.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 124.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 124.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The welcome was perfect
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel, a little difficult to find but it was so worth it!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Liz-Ann

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Nous avons passé 3 nuits dans cet hÎtel et avons beaucoup apprécié sa situation et son confort. Chambre joliment décorée et spacieuse, au calme. Petit déjeuner copieux et trÚs bon, servi en chambre. Recommandations de visites et de restaurants trÚs biens.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Petit hÎtel trÚs bien situé au coeur d Ortigia

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

HĂ©lĂšne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Formidable

Ce mini hÎtel est situé dans une toute petite rue de La Giudecca, à la fois au calme et à la fois trÚs proche de tous les restaurants et tous les lieux sympas d'Ortigia l'accueil est trÚs amical,et surtout les chambres sont immenses, trÚs joliment décorées, trÚs propre, serviettes, draps , literie tout est parfait , y compris le petit déjeuner livré dans la chambre et trÚs complet
 Nous recommandons vivement !
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Emmanuelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs joli hÎtel, situé dans le centre de Syracuse. Accueil chaleureux. Petit déjeuner sur la terrasse. Deco tres soignée.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous avons beaucoup apprĂ©ciĂ© cet hĂŽtel, chambre grande et confortable. Le personnel Ă  fait de son mieux pour nous permettre profiter de notre sĂ©jour. TrĂšs bon petit dĂ©jeuner dans notre chambre. Ils nous ont donnĂ© des informations importantes pour profiter de notre temps Ă  Syracuse. Le parking est Ă  seulement 8 minutes de l’hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Camille, Bordeaux

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Magnifique chambre tout confort au design soigné avec personnel trÚs accueillant. Le grand spa était la cerise sur le gùteau!
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Frédérique, Lille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

personnel trĂšs accueillant et chaleureux

TrÚs bonne expérience, accueil agréable et localisation idéale! La personne qui s'occupe du petit déjeuner (sur la terrasse au niveau du toit de l'hÎtel, si de façon exceptionnelle il pleuvait, le petit déjeuner est servit en chambre) parle français et donne de trÚs son conseils pour visiter la ville. Si vous venez avec une voiture, votre plaque d'immatriculation est communiquée aux autorités lors de votre arrivée pour éviter tout PV (car la circulation est trÚs réglementée dans Ortigia: horaires de circulation et stationnement). La personne qui s'occupe de l'accueil n'est pas toujours présente à la réception, mais répond toujours au téléphone et est trÚs réactive.
Séjour de 3 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Justin Ho Yam

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very friendly and helpful receptions. The location is very convenient. We had an issue with the aircon late at night. I was told the next day that the aircon was fine that is was in sleep mode. As we stayed 1 night it didnt matter but definitely its not easy to use if thats the case. The bed light on/off is tricky but the hotel does explain to you during checkin. It was a nice laugh with the family trying to figure it out!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
The location is the best part about this hotel! We checked in and got the keys at the partner hotel and they transported our luggage to the Cinque Suites for us, which was very easy. The room felt more like an Airbnb than a hotel and it wasn't exactly spotless, but it was spacious and plenty comfortable. Well worth it!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location for exploring the town. Good size room, had everything we need. Would recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sean, Toronto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great few nights here. The staff (while not directly on site) were readily available and very helpful. Fantastic location with great shopping, cafes and sight seeing within steps.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
The shower was not draining properly so we had to pile up towels and mop the floor everytime. One night we had no hot (not even warm) water.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Gabriel Correa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tuvimos algunos problemas con la habitaciĂłn y la respuesta del equipo, especialmente de Manuela, fue extraordinaria. Agradecemos toda su preocupaciĂłn
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Liza

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Extremely disappointed for following reasons:- Booked continental breakfast for duration believing the property had a rooftop terrace available for our stay and breakfast. Learned on arrival when asking for breakfast service times that breakfast was no longer provided by the hotel. Not notified in advance of arrival despite booking 8 months before and not informed in any of our correspondence. A voucher was offered at a cafe, 5 min walk away for a pastry, hot drink, juice only - no savoury/fruit option - not the continental offering originally booked. Rooftop area no longer in use. Again not informed prior to arrival. Area not clean, pigeon droppings everywhere, all furniture stacked up, all plants dead, cushions filthy and stained. Space not fit for purpose - but we were told at reception it was available to use - even though not serving breakfast there anymore. During stay the lounge light fell from the ceiling and a replacement light was not provided so difficult to use the space anymore as too dark. The hotel WhatsApp business account used during our stay pictured breakfast on the rooftop which is misleading and inaccurate. The Hotels.com information and images used for this property listing are inaccurate and misleading. Booked this hotel specifically to be able to use the rooftop for relaxation and also for the inhouse breakfast. Very disappointed as we have used Hotels.com for years.
Séjour de 12 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

NELSON

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great apartment. Great bed, great shower, very closed to restaurants and shopping. Excellent location. Newly renovated it. Love this island. đŸïž
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Wilhelm, Bonn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stylische kleine Unterkunft in fusslĂ€ufiger Entfernung zu allen SehenswĂŒrdigkeiten
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Ortigia is a must for history lovers

Ortigia overall is a beautiful, historic town. A great place to stroll the streets and admire architecture from a different time. Good food and several shops to explore. This stay was a bit disappointing. It is natural for old homes in Europe to smell poorly due to the construction and humidity, however this was more than normal. Our clothing smelled heavily of the odour for the remainder of our trip. At first sight, the apartment is beautiful - white washed exposed stone walls and wood ceiling. Pretty tile walls line the shower - great water pressure! There was even an outdoor hot tub. HOWEVER
when you actually get a good look, the place is in much need of TLC, specifically the bathroom, hot tub and doors leading to it. Also, when you leave the apartment you are forced to shut down the hydro
this also shuts down the refrigerator, so be aware if you intend on buying and perishable food. Overall, Ortigia was stunning. This apartment could be too with a bit of attention.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Nils-Goran

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nicely located in Ortigia

Nice room perfectly located in Ortigia. Good service. We had a problem with the WiFi which was immediately fixed.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Michele

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Registration was in an entirely different location, at least 15 minutes away from the property. We had to take a taxi there first to pick up the key while the taxi waited. Even though there was only one couple ahead of us at registration, it was at least 15 minutes waiting time before we could complete our registration and finally proceed to our room. We don’t believe the website mentioned that there was no elevator on the property and we climbed up four flights of stairs which is an issue when you have two large suitcases. The bathroom needs to be upgraded. It looked rather unsightly.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024