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Hôte professionnel

Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine locale
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Mariage en salle

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24

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1 Sublime Point Road, Leura, NSW, 2780
  • Belvédère de Sublime Point
    ‪3 min en voiture‬
  • Centre commercial de Leura
    ‪3 min en voiture‬
  • Three Sisters
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Pet Friendly)

Chambre Standard, 1 très grand lit (Pet Friendly) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Pet Friendly)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Spa bath)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Spa bath)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit

Suite Luxe, 1 très grand lit | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxe, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(25 avis)
  • 27 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 grands lits

8,2 sur 10
Très bien
(21 avis)
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, côté cour intérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, côté cour intérieure | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, côté cour intérieure

7,2 sur 10
Bien
(15 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Extérieur

Leura Gardens Resort

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 345 avis
Le nouveau prix est de 54 €
taxes et frais compris
14 sept. - 15 sept.
Leura Gardens Resort

À propos de cet hébergement

Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

Hôtel très pratique pour les familles avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, une piscine extérieure, 2 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection possède 224 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ubika Spa dispose de 16 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de Golf de Leura. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 3 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et d'une vue sur le jardin à Embers Grill Restaurant, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Ubika Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Belvédère de Sublime Point et à 6 minutes de Parc national de Blue Mountains
Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les familles, Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection offre également une piscine extérieure, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Leura est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Embers Grill Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Two Doctors Whiskey Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine locale et sert des plats légers uniquement.L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert certains jours.
Jamisons Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
No.1 Sublime Point - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Leura Golf Club Bistro - Surplombant le terrain de golf, ce bistrot sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Afrikaans, chinois (mandarin), anglais, allemand, coréen, espagnol et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 38 AUD par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Embers Grill Restaurant
  • Jamisons Restaurant
  • Leura Golf Club Bistro
  • No.1 Sublime Point
  • Two Doctors Whiskey Bar

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Jeux
  • Livres
  • Parcours d’accrobranche
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 AUD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 AUD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 38 AUD par personne
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 60.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont Blue Mountains
Fairmont Blue Mountains MGallery Collection
Fairmont Blue Mountains MGallery Collection Leura
Fairmont Blue Mountains Resort
Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Sofitel Leura
Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection Leura
Fairmont Blue Mountains MGall
Fairmont Blue Mountains MGallery Sofitel Leura
Fairmont Resort Blue Mountains MGallery
Fairmont Resort Spa Blue Mountains MGallery by Sofitel
Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel Hotel
Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel Leura

Avis sur l’hébergement Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 409 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 332 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 165 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Pas au niveau standard de Fairmont
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Emma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Not good price versus service

This hotel has problems with their plumbing and we didn't sleep because of noisy pipes. Hotel didn't seem to concerned and no commercial gesture was made. Nice swimming pool. Food in the Italian and cafe was pretty good. But don't waste money on breakfast cold and expensive. Go into Leura and enjoy more for less. Generally this hotel is expensive for the service offered. I would shop around next time.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Franck, Lille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel datant du début du 20 eme siècle à besoin d’une cure de rajeunissement… Activités fermée. Réception peu compréhensive Pas chaîne de télévision française dans une chaîne d’hôtel française…comme TV5 par exemple…
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

carl

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Margaret

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Lovely location and common areas were great. Great facilities too but we didn’t use them. Rooms could do with an upgrade. Staff were friendly and amenable.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff especially shopping and checkin went above expectations
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location/ style
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay at the Fairmont Resort in Leura. The resort has a lot to offer in terms of amenities and the setting is peaceful and relaxing. A nice surprise during our visit was receiving a complimentary bottle of wine, as I had mentioned it was my birthday the day before. It was a thoughtful gesture that made the stay feel a bit more personal. Overall, a comfortable and enjoyable experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful spot to take a break and relax, staff are wonderful and very accomodating. Highly recommend
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Alexis, Neutral Bay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
If a few notable issues weren’t present, it would have been easy to give this hotel 5 stars… however, our room wasn’t ready on arrival. We were told to expect a phone call that never came, resulting in an hour of time paid for but forfeited. Further, no bath mat was provided in our bathroom resulting in a fall and subsequent injury sustained by my two year old after her bath. Following this, we ordered room service which was average to say the least. Following discussions with the front desk, they were unsympathetic to my daughter’s head injury and barely cared about the quality of food received. They removed one charge but not the remaining. Very disappointed by the staff here.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Abhishek Sudhir

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice cozy place for stay. Kids friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was great. Pool and spa are nice. Bed and pillows are a bit old, they sink in.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Horst

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ngoc

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Micca Shilette

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

IAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Checked out a night earlier due to Hotel Power Cut

It was not the best Hotel experience to begin with as we had to wait at least 2 hours to check in. For the price however it certainly was not value for money as the rooms were not of a high finish... However what made this quite horrible was that on the evening before our scheduled check out, there was a black out in our room and we were left sitting in the dark for hours. Finally, we decided to check out that very night, one night earlier than scheduled as home was only a 2-hour drive away and we felt this was preferable to sitting in the dark with no power! Of course we departed feeling somewhat short changed....
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Larissa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Over crowded, noisy, lack of dining options, rooms are outdated and dirty, broken bath
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Natalia

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were disappointed with our stay at the resort. The amenities and appliances are quite outdated and in need of a refresh. We didn’t use the pool because the water looked dirty and unclear, which was a major letdown.The restaurant and café offered a very limited selection of food, and the prices were far too high for what was available.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

KELLY LEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en avril 2025