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Hôte professionnel

Kempinski Hotel Suzhou

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kempinski Hotel Suzhou

Un hôtel de grande hauteur offrant une vue sur une rivière et le panorama urbain au crépuscule.
Coin salon dans le hall
Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur le panorama urbain.
Escalier
Une grande piscine intérieure avec des chaises longues et une porte rouge en arrière-plan.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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1 Guobin Rd, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215021
  • Place, Lac Dushu
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Lac Jinji
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Centre d'exposition international de Suzhou
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Wuxi (WUX-Shuofang)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-bed Room

Couette en duvet d'oie, mini-bar avec articles gratuits

2-bed Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue golf (Premier Deluxe Golf King)

Chambre, vue golf (Premier Deluxe Golf King) | Couette en duvet d'oie, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, vue golf (Premier Deluxe Golf King)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue golf (Premier Deluxe Golf Room)

Une chambre d’hôtel équipée d’une grande télévision, d’un bureau avec une chaise, de deux lits, d’une fenêtre donnant sur la ville et d’une petite table avec une lampe.

Chambre avec lits jumeaux, vue golf (Premier Deluxe Golf Room)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue lac (Premier Deluxe Lake View King)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur le paysage urbain.

Chambre, vue lac (Premier Deluxe Lake View King)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue lac (Premier Deluxe Lake View Room)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur le paysage urbain grâce à de grandes fenêtres.

Chambre avec lits jumeaux, vue lac (Premier Deluxe Lake View Room)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue golf (Executive Golf Deluxe King)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une vue sur le paysage urbain et un parc.

Chambre, vue golf (Executive Golf Deluxe King)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue golf (Executive Golf Deluxe Room)

Une chambre d’hôtel avec une grande fenêtre, un lit, un fauteuil bleu, une petite table et deux lampes.

Chambre avec lits jumeaux, vue golf (Executive Golf Deluxe Room)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue lac (Panorama Suite)

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande fenêtre donnant sur un pont et sur le paysage urbain. On y trouve un canapé, un fauteuil, une petite table avec un vase de fleurs et un téléviseur posé sur un meuble.

Suite, vue lac (Panorama Suite)

  • Vue sur le lac
  • 95 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue lac (Executive Suite)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, un bureau, une télévision et une vue sur le paysage urbain.

Suite, vue lac (Executive Suite)

  • Vue sur le lac
  • 123 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue lac (Executive Lake View Deluxe Room)

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, deux lavabos, une baignoire et une douche séparée par une paroi en verre.

Chambre avec lits jumeaux, vue lac (Executive Lake View Deluxe Room)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue lac (Executive Lake View Deluxe King)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur le panorama urbain.

Chambre, vue lac (Executive Lake View Deluxe King)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue lac (Diplomatic Suite)

Une chambre d’hôtel comprenant un coin repas, une télévision, une grande fenêtre donnant sur la ville et un lustre.

Suite, vue lac (Diplomatic Suite)

  • Vue sur le lac
  • 155 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Couette en duvet d'oie, mini-bar avec articles gratuits

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue golf (Deluxe Golf View King)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une vue sur le paysage urbain et un parc.

Chambre, vue golf (Deluxe Golf View King)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue golf (Deluxe Golf View Room)

Une chambre d’hôtel avec une grande fenêtre, un lit, un fauteuil bleu, une petite table et deux lampes.

Chambre avec lits jumeaux, vue golf (Deluxe Golf View Room)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue lac (Deluxe Lake View King)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur le panorama urbain.

Chambre, vue lac (Deluxe Lake View King)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue lac (Deluxe Lake View Room)

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, deux lavabos, une baignoire et une douche séparée par une paroi en verre.

Chambre avec lits jumeaux, vue lac (Deluxe Lake View Room)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Executive Golf-view Room-Two Beds

Couette en duvet d'oie, mini-bar avec articles gratuits

Deluxe Executive Golf-view Room-Two Beds

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Pan Pacific Suzhou
Vieille Ville de Suzhou
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 65 €
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Pan Pacific Suzhou

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Suzhou

En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel met à votre disposition une marina et un spa proposant des soins complets. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine couverte, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Kempinski Hotel Suzhou possède 458 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et un mini-bar avec certains articles gratuits. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre une console de jeux vidéo. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Suzhou offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une marina sur place et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 10 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Yang Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Lors de votre séjour dans Kempinski Hotel Suzhou, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Dushu. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Seasons Cafe, l'un des 3 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 10 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Yang Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Dushu et à 4 minutes en voiture de Lac Jinji
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
Kempinski Hotel Suzhou vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, une marina et 10 bains à remous. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2940 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kempinski Hotel Suzhou offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme.

Cet hôtel 5 étoiles de Suzhou met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Kempinski Hotel Suzhou propose 3 restaurants qui servent le déjeuner et le dîner.
Paulaner Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant-brasserie sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 15 km au maximum
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 178 CNY par adulte et 90 CNY par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Paulaner Restaurant
  • Seasons Cafe
  • Wang Hu Ge

Activités

  • 10 bains à remous
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 940 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Marina
  • Sur la baie

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 23 étages
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Kempinski Hotel Suzhou n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350.0 CNY par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500 CNY par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 178 CNY par adulte et environ 90 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 350.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kempinski Suzhou
Kempinski Hotel Suzhou
Kempinski Suzhou
Kempinski Suzhou Hotel
Suzhou Kempinski
Suzhou Kempinski Hotel
Kempinski Hotel Suzhou Hotel
Kempinski Hotel Suzhou Suzhou
Kempinski Hotel Suzhou Hotel Suzhou

Avis sur l’hébergement Kempinski Hotel Suzhou

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 48.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 48.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 48.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 48.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 48.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

JANET

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful view
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JORGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superb fitness club and quiet rooms

Great for weekend retreat or business. Rooms are quiet with solid wood doors. In new properties I usually have a hard time hearing all kind of noises. Superb German / Munich restaurant on site. Superb fitness club.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEFFREY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELLENT

GREAT PEOPLE, AWESOME ROOM, FAIR PRICE
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good stay.

This hotel is very nice, this is my 4th time staying there. The lake view is very beautiful and the rooms are clean. Breakfast is good. The past 2 times I have stayed there there has been a conference but this time it was not crowded. Last time Resturant were busy.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

nice hotel in the middle of nowhere

the problem with this hotel is that it is an hour walk from the first shop/convenience store/life and they have poor access to cabs...
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Cheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3点办理入住，排着长队，然后被告知房间没有整理好，等了30多分钟才拿到房卡。退房也需要排长队。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CHEN

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
号称出名的亲子酒店，可是亲子项目真很一般，室内的儿童乐园也不大，室外的儿童游玩项目也不多。酒店的其他方面还不错，就是位置比较偏，外出购物吃饭等不方便。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

BUSINESS BREAK AWAY TRIP & CONFERENCE

Comfortable but far in distance from any amenities.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

PO-LUNG

Les points forts : Personnel et service

Need to make a real non smoking room!

I asked for a non-smoking room, but was a room with heavy smoke smell. Changed to another and was fine with it!
Avis vérifié

8/10 Bien

luyi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
看了之前住客的点评，说有孔雀和天鹅，这次没看见，只有几只小兔子。儿童俱乐部的女生挺客气的。健身部的女生脸绷着，一点笑容也没有，我们不欠你的，好伐？不过，这是我们服务业的通病，如何是好呢！
Avis vérifié

10/10 Excellent

MINHYOUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

편안한 1박이었습니다.

임신 8개월째의 아내와 함께한 쑤저우 1박 2일 여행의 숙소를 정하면서 동료들의 추천으로 켐핀스키 호텔을 이용하였습니다. 원래 예약은 delux room(lake view)로 하였는데, 무료로 suite room upgrade를 해 주어서 행복했던 1박을 보낼 수 있었습니다. 저희 방은 20층에 위치하였고, 큰 창으로 호수가 한눈에 바라보였고, 방에 앉아서 바깥만 바라보는 것만으로도 편안한 휴식이었습니다. 전체적으로 아주 마음에 들었던 1박이었습니다. 상해에도 켐핀스키 호텔이 있던데, 기회가 되면 거기에서도 숙박을 해 보고 싶네요. 이번 숙박으로 켐핀스키의 팬이 된 것 같습니다. - 룸상태 : 청결상태가 좋았습니다. 가구 등은 약간은 오래된 것처럼 보였지만, 중국의 많은 호텔들이 그러하기 때문에 크게 신경이 쓰이지 않았습니다. 화장실은 매우 깨끗하였고, 1회용품도 충분히 갖춰져 있었습니다. - 조식 : 회사단체 이용객들과 같은 시간대에 식사를 해서, 조식시간이 조금 혼잡하고 이용하기 불편하였습니다. 음식은 중국식이 주로였고, 일부 western 부페식이 있었습니다. 전체적으로 맛은 좋았습니다. 식당 창가 좌석에서는 호수를 바라보면서 식사가 가능합니다. - 석식 : 저희는 저녁식사를 포함한 패키지로 예약을 하여서 호텔에서 식사를 했습니다. 파울라너 식당에서 식사를 하였는데, 1,2층으로 나뉘어 있고, 2층은 주로 단체 이용객들을 위한 부페식당으로 보였습니다. 저희는 1층에서 식사를 했고, 손님이 저희들밖에 없어서 조용하고 편하게 식사를 하였습니다. 패키지에는 총 3가지 음식(호박죽, 치킨바비큐, 조각케익)과 무제한 맥주(파울라너 3종-흑맥주, 생맥주, 하나는 기억이 안나네요)가 가능했습니다. 임신한 아내가 있어서 저희는 탄산음료를 주로 마셨습니다. 음식들은 입맛에 딱 맞았고, 양도 충분했습니다. - 주변시설 : 가장 마음에 들었던 것은 호텔 뒤쪽에 바로 호수가 위치하고 있다는 점입니다. 비록 둘째날은 비가 내리고 바람이 많이 불어서 나가보지는 못했지만, 첫날 오후에 아내와 함께 사진도 많이 찍고 즐겁게 산책할 수 있었습니다. 단, 호텔의 위치가 시내와는 상당히 떨어져 있어서 마트 등을 이용할 수 없다는 점은 불편하였지만, 휴식을 위해서 선정한 호텔이었기 때문에 저희는 괜찮았습니다.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Not for business

Not recommended if you have business to attend to in Suzhou, it is located way off the city centre or the CBD. And as a lake and golf course hotel it does not impress.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kenpinski are great

The hotel was great, very clean, very nice, and the staff was very helpful and polite. I highly recommend this hotel.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

JIAXING

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not as good as I expected.

Not as good as I expected. Room was old, air-condition not work well,you should take under 6.5 degree.House keeper took our room card...I won't come again.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice but not 5 star

The hotel is well kept. In its own grounds, which is nice if you want to get away from everything. But if you want easy access to the city, your only real option is taxi. I found the hotel staff a little abrupt and unhelpful, though I think that may result more from an English language nervousness than anything else.
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kempinski Suzhou

There are minimum service you can get to American standard. I smell smoke when entered in non-smoking room, and found cigarette ashes on the holder by toilet. I have used this hotel for so many times, and getting tired of its poor service even I used the club service all the time. I am going to try another hotel in the area next time in upcoming October trip.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

服務沒有五星級水準

服務員太少， 到七點大廳沒半個人可以問，得再加強。
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6/10 Satisfaisant

sanja

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

business trip

hotel position is great, on the lake surrounded with loots of trees and during the day and evening there is a wind all the time so it is not hot during summer it is great hotel for vacation but less for business because it is not close to city business center
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

绝佳的地理位置和环境、家庭出游好住处

上次入住时出现些小问题，酒店承诺再次入住时会给房间升级。这次无意见提了一下，果然送了早餐，还有可以免费享用大堂吧。赞一个！
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay

Nice huge hotel with modern comforts. The staff upgraded me to a suite which was huge! The staff was courteous and helpful in English. However, the hairdryer barely worked, aircon worked but never able to get the room right, either too cold or stuffy. The hotel is surrounded by a golf course and lake, its a 20 minute walk just to get to the gate of this property. Overall, good stay.
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

适合小孩 全家出游

很好
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10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great business hotel

Very clean and well-appointed hotel located near a beautiful lake. The food and bar options aren't terribly exciting, though.
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10/10 Excellent

Denmarkian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Convenient location for my business needs.

I have stayed at this Kempinski location several times and never found the experience any less than fully satisfying - a true five star experience.
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6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

舒适的床，正对金鸡湖

价格太贵，1200左右的房价还不包括早餐，太贵了
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6/10 Satisfaisant

方艾米

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
我们是全家去度个周末。但是那天，正好有公司在招待客户和员工，大堂就象侯车室。下午3点还未能入住，因为来不及打扫。自助餐也被包场。我们要的双床房，有一间居然是2个床拼在一起的。。。。没有休闲，没有满意，没有微笑