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The Westin Surabaya

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Galerie photos de l’hébergement The Westin Surabaya

Un hôtel moderne à la façade distinctive, aux couleurs rose et bleu, entouré d’immeubles de grande hauteur et bordé par un plan d’eau.
Vidéo de l’hébergement
Réception
Un bar luxueux offrant une vue panoramique sur la ville, doté de comptoirs en marbre et d’une grande variété de bouteilles d’alcool.
Un espace de restauration moderne, doté de hauts plafonds, de grandes fenêtres et offrant une vue sur la ville.

Avis voyageurs

10 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216
  • Place, Centre commercial Pakuwon Mall
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre Commercial Pakuwon
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Tunjungan Plaza
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪33 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bar lounge | Sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif

Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bar lounge | Sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bar lounge | Sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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JW Marriott Surabaya
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 73 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
JW Marriott Surabaya

À propos de cet hébergement

The Westin Surabaya

Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un centre de conférence, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Surabaya possède 204 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Matelas Select Comfort et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans The Westin Surabaya, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Centre Commercial Pakuwon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Magnolia
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, des soins corporels et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, practice de golf et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centre commercial Pakuwon Mall et à 12 minutes en voiture de Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Westin Surabaya vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 8276 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Westin Surabaya offre également un club pour enfants (gratuit), un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Surabaya est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Magnolia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Sky Lounge - Ce bar propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sur place (100 000 IDR par séjour)
  • Parking avec voiturier sur place (150 000 IDR par séjour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 227 480 IDR par adulte et 113 740 IDR par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Magnolia
  • Sky Lounge

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Caddies de golf
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 20 salles de réunion
  • Centre de conférences (8 276 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Potager

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 140 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Westin Surabaya n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 874000.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 227480 IDR par adulte et environ 113740 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 490000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 100000 IDR par séjour
  • Service de voiturier : 150000 IDR par séjour
  • Lit d'appoint : 874000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que The Westin Surabaya propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Surabaya Hotel
The Westin Surabaya Surabaya
The Westin Surabaya Hotel Surabaya

Avis sur l’hébergement The Westin Surabaya

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 59.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 59.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 59.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 59.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 59.

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

MIGUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel . Excellent location
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kun Lam Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lots of variety food offered
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Superb
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hulannie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is great, clean and spacious. The staff are friendly and welcoming too. Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chee Yoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Syafiq

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent!

We enjoyed our 3 night stay in The Westin hotel. It’s a nice hotel, nice location and most of all the staff are very friendly especially Patrice who works at the front office..
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YUYU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable Stay!

The hotel locates at a quiet area so I have great sleeping quality The staff treated guest as family as they remembered me and cared about my requirement of being vegetarian. It is absolutely no problem for coming back next time!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

jin

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
excelent
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

TAUFAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best five star hotel in Surabaya

Westin Surabaya is one of the best five star hotel I’ve ever stayed in. The room is spacious, modern luxury and clean. The bathroom is awesome. All staff are very helpful and friendly. The breakfast is fabulous with wide range of menu. Definitely will come again.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SOI LAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricky

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an exceptional experience at The Westin Hotel. From the moment I arrived, the staff were incredibly attentive and polite. Their warm hospitality and prompt service went above and beyond my expectations, creating a welcoming and comfortable atmosphere throughout my stay. Every interaction with the team was marked by genuine kindness and professionalism, which made a significant difference in my overall experience. Whether it was assistance at the front desk, housekeeping, or dining services, the staff consistently demonstrated care and attention to detail. I highly recommend The Westin Hotel to anyone seeking a luxurious stay with outstanding customer service. I look forward to returning on my next visit!
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KIYONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
깨끗한 시설, 뷰
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna Och en fantastisk frukostpersonal
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

poung sik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
프라이빗 수영장 최고입니다 커플 마사지 강추
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

R C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

In meinen Augen Nummer 1 in Surabaya

Die behielten sich selbst beim Frühstück die Kaffeevorliebe vom Tag vorher. Ein solches Frühstück s Buffet habe ich so noch nicht gesehen.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022