Shangri-La Surabaya vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires, 14 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1603 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Shangri-La Surabaya offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel de Surabaya met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Shangri-La Surabaya possède 368 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision connectée 49 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00.
JAMOO - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Nishimura - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sapore Osteria - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Shang Palace - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Desperados Bar & Grill - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose 3 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : les formalités d’arrivée ne s’effectuent pas à l’adresse de l’hébergement. À votre arrivée, veuillez vous présenter à l’adresse suivante : [Horizon Lounge for Horizon Guests]. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.
L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Horizon Lounge for Horizon Guests
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Shangri-La Cares (Shangri-La).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Shangri-La Cares (Shangri-La).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
