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Hôte professionnel

Novotel Samator Surabaya Timur

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel Samator Surabaya Timur

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.
Un hôtel moderne à la façade incurvée, doté de plusieurs étages et d’une façade extérieure en verre.
Salle de réunion
Piscine extérieure
Divers

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298
  • Place, Bonbin Surabaya
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Sepuluh November Institute of Technology
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Galerie Galaxy
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit

Suite Supérieure, 1 très grand lit | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Supérieure, 1 très grand lit

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une vue sur la ville.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, plusieurs lits

Un salon moderne avec un canapé, une table basse et un coin repas, la cuisine étant visible au fond.

Suite Exécutive, plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, plusieurs lits

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un coin repas, d’un canapé et offrant une vue sur la ville.

Suite Exécutive, plusieurs lits

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une vue sur la ville.

Chambre Exécutive, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une salle de bain et un téléviseur.

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Mercure Surabaya Grand Miram
Centre de Surabaya
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
3.9 sur 5, Bien, 88 avis
Le nouveau prix est de 24 €
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Mercure Surabaya Grand Miram

À propos de cet hébergement

Novotel Samator Surabaya Timur

Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un centre de fitness, un centre de conférence et un service d'étage 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Samator Surabaya Timur possède 261 chambres comprenant la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Novotel Samator Surabaya Timur, vous ne serez qu'à quelques minutes de Tunjungan Plaza. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des bars sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Université de Pembangunan Nasional Veteran et à quelques petites minutes de Sepuluh November Institute of Technology
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Novotel Samator Surabaya Timur ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

10 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Novotel Samator Surabaya Timur offre également une salle de jeux vidéo, un service de conciergerie et une cheminée dans le hall. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Surabaya est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
FOOD EXCHANGE - restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 22 h 00
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 145 200 IDR par personne
  • 2 bars/salons
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • FOOD EXCHANGE

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Ponton

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 21 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2017
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test antigénique négatif de la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 1 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 24 heures maximum avant l'arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Novotel Samator Surabaya Timur n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 145200 IDR par personne
  • Navette aéroport : 250000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 250000 IDR par enfant, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Novotel Samator Surabaya Timur propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Samator Surabaya Timur Hotel
Novotel Samator Timur Hotel
Novotel Samator Timur
Novotel Samator Surabaya Timur Hotel
Novotel Samator Surabaya Timur Surabaya
Novotel Samator Surabaya Timur Hotel Surabaya

Avis sur l’hébergement Novotel Samator Surabaya Timur

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 71.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Iis

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was delish
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eugelien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Titawaty

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with reasonable price 😊
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jehad

Les points forts : Personnel et service et équipements
I would stay again
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Surya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marjolein

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great long term stay

Top notch
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOYCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mike ken

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food terrible on breakfast The rest is ok
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Cheuk Hing

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ok good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rojarani

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Loufranco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Over all nice
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Stevan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast is good but parking route is not comfortable
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Rojarani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Silfia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel - Clean and spacious
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

TAKEBari

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Teri

Les points forts : Personnel et service et équipements
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Theresia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Selvia

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Pradyumna Avikara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel, good staff , very courteous, good breakfast, nice clean rooms, overall good experience. Only hot water temperature was a bit high
Séjour de 2 nuits en septembre 2019